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[银行相关] 大家要小心，最近HSBC的ATM会吞钱。 [复制链接]

onricky

皮靴族

发表于 2018-3-19 15:38 |显示全部楼层

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本帖最后由 onricky 于 2018-3-19 16:24 编辑

今天下午到HSBC银行边上的ATM存钱，被吞了将近2000刀。因为以往都不时在那里的ATM存钱，不用排长队挺快捷的。谁知道今天碰到这倒霉的事。最糟的是那台ATM居然只显现我的钱被REJECT，而并没有打印任何的收据给我。于是我马上自己查了一下余额，是没有的，进银行问TELLER，她查过系统也是没有这笔钱。急死了，现在说是要等ATM的人员过来核数时才能确定有没有这笔钱。问他们负责ATM核数的人员什么时候会过来，TELLER又说不知道，只帮我把这件事的情况递上去。唉，不知道这笔钱还有没有机会拿回。

rayc99

皮靴族

发表于 2018-3-19 16:18 |显示全部楼层

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等银行清理ATM就能拿出来了，不用担心，丢不了

onricky

皮靴族

发表于 2018-3-19 16:23 |显示全部楼层

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rayc99 发表于 2018-3-19 16:18
等银行清理ATM就能拿出来了，不用担心，丢不了

谢谢，但愿如此。不知道银行是不是当天就去ATM点数，因为TELLER说处理需要两周，听了快把我急死了。再也不在ATM存钱了。

逆鳞龍

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-3-19 17:21 来自手机 |显示全部楼层

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ATM还是可信的，而且在澳洲这样情况都能准确找还给你

onricky

皮靴族

发表于 2018-3-19 18:03 |显示全部楼层

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逆鳞龍发表于 2018-3-19 17:21
ATM还是可信的，而且在澳洲这样情况都能准确找还给你

就担心ATM没有打印RECEIVE给我，没有了最重要的凭证。

悉尼浪子

木屐族

发表于 2018-3-19 22:18 |显示全部楼层

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Don't worry, the bank needs to reconcile the ATM balance, you will be informed sooner or later.

onricky

皮靴族

发表于 2018-3-20 08:31 |显示全部楼层

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悉尼浪子发表于 2018-3-19 22:18
Don't worry, the bank needs to reconcile the ATM balance, you will be informed sooner or later.

等不是问题，能最终搞定就行了。

lummar

银靴族

发表于 2018-3-20 08:32 |显示全部楼层

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逆鳞龍发表于 2018-3-19 17:21
ATM还是可信的，而且在澳洲这样情况都能准确找还给你

好多人都是用中国卡在这边取款被坑了

Double1881

金靴族

发表于 2018-3-20 08:32 |显示全部楼层

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真是恶心，只能等他们清算了。

onricky

皮靴族

发表于 2018-3-20 08:54 |显示全部楼层

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lummar 发表于 2018-3-20 08:32
好多人都是用中国卡在这边取款被坑了

我用来存款的不是中国卡，是HSBC他们的卡，都搞成这样。

Kimichen

皮靴族

发表于 2018-3-20 15:16 |显示全部楼层

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我以前在nab遇到一次他们查了之后 2天就还到我账上了楼主你放心

onricky

皮靴族

发表于 2018-3-20 15:29 |显示全部楼层

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Kimichen 发表于 2018-3-20 15:16
我以前在nab遇到一次他们查了之后 2天就还到我账上了楼主你放心

等啊等啊

lummar

银靴族

发表于 2018-3-20 19:54 |显示全部楼层

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onricky 发表于 2018-3-20 08:54
我用来存款的不是中国卡，是HSBC他们的卡，都搞成这样。

所以现金只出不进。。。
凸凹这边太奇葩

FLOATING

皮靴族

发表于 2018-3-20 21:55 |显示全部楼层

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Hetbert

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发表于 2018-3-20 22:14 来自手机 |显示全部楼层

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没事的。

我在CBA存钱进去，ATM死机重启了。
原来ATM机是Windows embeded。

一周多以后去要钱,还给了我。

onricky

皮靴族

发表于 2018-3-21 08:30 |显示全部楼层

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Hetbert 发表于 2018-3-20 22:14
没事的。

我在CBA存钱进去，ATM死机重启了。

如果是钱进去后死机还好。那ATM把我的钱吞了之后还继续能用，后面还有人来取款。就是担心存进去的钱和客户取的钱是不是放在同一处的？有点担心那个ATM既然可以吞了钱不出收据，同样可以人家来取款它钱出了也不给凭据，而且都象我那样居然在系统里显示不出曾经用过ATM交易过的明细。这些问TELLER是问不出的，因为据我所知他们的ATM是外包给其他公司做了。

zhu_fl

木屐族

发表于 2018-3-21 08:54 |显示全部楼层

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onricky 发表于 2018-3-21 08:30
如果是钱进去后死机还好。那ATM把我的钱吞了之后还继续能用，后面还有人来取款。就是担心存进去的钱和客 ...

我上次也有这个问题，有张钱有些破损，卡在ATM里了，然后所有的钱都被机器吃进去了，我看了下ATM的屏幕显示没有存钱这一选项了，但取钱还是正常操作。这是在星期六发生的，到星期一ANZ银行开门时候，我跟柜员一说，他就立马将钱还给我了，一分不差。所以放心吧，楼主，钱会退给你。

onricky

皮靴族

发表于 2018-3-21 16:00 |显示全部楼层

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zhu_fl 发表于 2018-3-21 08:54
我上次也有这个问题，有张钱有些破损，卡在ATM里了，然后所有的钱都被机器吃进去了，我看了下ATM的屏幕显 ...

我现在只能等，他们还没给消息我，之前说需要两周处理，那么我还是周五或者下周一去问下，看看进展如何也好。当时钱被吞后我只马上再放卡进去看看钱进了帐没有，没有留意有没有存款这一项了。希望我的情况跟你也一样，因为我也是退出了一张烂了一小半的50纸币出来，那个烂成这样的也许是本身有点缺损经过机器时被撕扯掉的。