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Telstra cable家里断网4天至今未修复，该如何索赔 [复制链接]

andrewmama

银靴族

发表于 2017-12-27 12:05 来自手机 |显示全部楼层

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23号起断网，家里这个区cable都不能上网。家里两个中国来的老人不停抱怨，电视没得看，手机没得上。

telstra说如果家里有人手机用他们网络可以给调高data，问题是没有人有。那他说你只有等。

网上查修好的时间，一拖再拖，早上说三小时解决(今天是第一个工作日),到点又变成一天后。。。

可以和telstra要求点啥哇,有人有类似经验?

lgx1999

草鞋族

发表于 2017-12-27 13:19 |显示全部楼层

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买一个perpaid 的TELSTRA 让他们调高流量。

愤怒的小鸟

皮靴族

发表于 2017-12-27 13:22 |显示全部楼层

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买个dango 让他们reimburse 往里面放流量他们一般不肯你只能天天打过去让再放3g 好处就是你白入了一个dango

symeteor

钻石靴族

发表于 2017-12-27 13:32 |显示全部楼层

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打电话，一般会让你买个4G wifi
然后你冲流量，然后报销。。

我才不说我3天干掉了300多刀的4G流量。。

zmpbw

木屐族

发表于 2017-12-27 14:34 |显示全部楼层

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正常。准备搞个4gwifi。

andrewmama

银靴族

发表于 2017-12-27 15:27 来自手机 |显示全部楼层

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刚打电话，死活不肯给报销pocket wifi，说他的权限就是给data，让买一张telstra的卡，开通，然后给data，一天5g

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