更新-上图-My Parcel received 3/1/18-Rebecca Minkoff 官网extra 30%off-现在40%off when you

光明在前

miyavi 发表于 2018-1-25 20:00
MM看来你跟我情况一样的，我的箱子一面也是被割开过用蓝色的胶带重新打包的。我也是没仔细看，签收了回家 ...

谢谢MM
我是发邮件向 border free 和 rebecca minkoff 客服同时投诉，border free客服回复很快，表示会重新查核邮包重量；rebecca minkoff 客服回复慢一点，但直接表示 “Your order is currently processing, once your order ships you will receive an e-mail confirmation from Borderfree with tracking details”
看来客服们处理类似投诉还蛮有经验的

光明在前

hollowgal 发表于 2018-1-24 13:53
你的是DHL吗，还是standard？

我的免运费，所以应该是standard 吧，Globegistics, Inc.+ AUpost

miyavi

hollowgal 发表于 2018-1-26 12:20
谢谢，你的是这个吗？ https://www.rebeccaminkoff.com/p ... l-xh17mnux61-dark-c ...

实物比较像模特身上的颜色，实物比网站模特身上那张偏紫一些。这个包包很轻，真不错

hollowgal

miyavi 发表于 2018-1-26 14:15
实物比较像模特身上的颜色，实物比网站模特身上那张偏紫一些。这个包包很轻，真不错  ...

谢谢。那很好，我比较喜欢深色一点

hollowgal

光明在前 发表于 2018-1-26 13:48
我的免运费，所以应该是standard 吧，Globegistics, Inc.+ AUpost

不一定，我买的时候，dhl 也是免费的。

hollowgal

光明在前 发表于 2018-1-26 13:37
谢谢MM
我是发邮件向 border free 和 rebecca minkoff 客服同时投诉，border free客服回复很快，表示会重 ...

估计发生的很频

wying

fabulous 发表于 2018-1-24 13:17
那我就放心了，收到了来吼一下哦

估计我是收不到了，定了三个砍了一个，邮寄出两个，收到0个 打电话给border free 客服，说你这算missing order 回头给我退款

hollowgal

wying 发表于 2018-1-27 18:00
估计我是收不到了，定了三个砍了一个，邮寄出两个，收到0个 打电话给border free 客服，说你这算missing  ...

你是有收到盒子，然后里面是空的？ 服务真差。

wying

hollowgal 发表于 2018-1-28 14:30
你是有收到盒子，然后里面是空的？ 服务真差。

没收到 啥也没收到 就是一个月了 啥也没收到 心塞

wying

哎 Rebecca Minkoff 最差的一次购物体验 missing order 啥也 没有 辛苦等了一个月最后refund !!! 查看客服 评价 ridiculous!!
Horrible
outrageous
unacceptable!
Horrendous

唯一的收获学了outrageous这个新词

对了border free 客服说 他家常见这种事 建议我跟别的vendor买