有在4S修过车的小伙伴么(感觉被种族歧视了)

renzhekakaxi

PS: 还有一点忘了说，我发帖不是抱怨什么，就想问问在OZ的朋友，这是工作作风的问题还是种族歧视，上面没说一点，在客服给我记录Personal detail给我做appointment的过程中，一直在摇头。（因为是个中年大妈，我不确定他摇头是对我的不满还是身体不适，为了客观，我再上面就没提，我不想带什么节奏，所以尽量客观，为求了解是工作作风的问题还是种族歧视的问题？ ）THX

yl001

renzhekakaxi 发表于 2017-12-12 13:52
PS: 还有一点忘了说，我发帖不是抱怨什么，就想问问在OZ的朋友，这是工作作风的问题还是种族歧视，上面没说 ...

应该是歧视
但是这种属于隐性歧视，你不能怎么办。。。除了跟对方上级或公司投诉之外，你没什么别的办法，而且投诉原因也只能是“待客不周”此类的。。。没法往种族歧视上靠。
这种歧视类似国内政府部门办事员，怠慢老百姓。。。服务行业献媚有钱人和怠慢穷人。。。大城市本地人瞧不起外地人和农村人等等。。。这种歧视，只能按规章制度来投诉。。。而不能以“歧视”来投诉。
能以歧视投诉或立案的，目前看来只能是明显言语和种族区别对待（这个比较难举证 尤其是澳洲这种多种族国家 除非有白纸黑字）

renzhekakaxi

yl001 发表于 2017-12-12 14:31
应该是歧视
但是这种属于隐性歧视，你不能怎么办。。。除了跟对方上级或公司投诉之外，你没什么别的办法 ...

好的，懂了，谢谢啦