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[其他信息] 买货网的客服到底怎么联系?太差劲了 [复制链接]

发表于 2017-12-10 09:32 |显示全部楼层
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周六早上下了一单 三百美金不到 用支付宝支付成功,会员中心一直没有记录。想说也许有支付延迟,等了几小时更新会员中心还是没有购物记录,购物车里还是我下的那一单的产品,完全没有更新。于是,我就接了支付宝交易成功的图,发了邮件给客服。
Email隔半天发了两个,完全没有回邮,连自动接收到的邮件通知都没有。
现在都已经交易成功超过30小时,完全不知道该怎么办啊?
这客服电话是周末不上班的吗?到底怎么联系啊?
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发表于 2017-12-10 10:28 来自手机 |显示全部楼层
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上微博问问

发表于 2017-12-10 11:37 |显示全部楼层
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客服周末估计不上班
他家总是提醒说支付宝付款完毕后要跳转到买货网主页才能主动生成订单,否则就要等客服手动生效
MM耐心等等,明天肯定给回复

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marilyn_ma + 6 谢谢您的耐心答复

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发表于 2017-12-10 16:12 |显示全部楼层
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lauraineyan 发表于 2017-12-10 10:28
上微博问问

微博不怎么会玩

发表于 2017-12-10 16:13 |显示全部楼层
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或许客服周六不上班?明天周一了再问问吧

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marilyn_ma + 1 感谢分享

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发表于 2017-12-10 16:14 来自手机 |显示全部楼层
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客服周末不上班,我遇到过相同的问题,工作日很快回复了

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发表于 2017-12-10 17:35 |显示全部楼层
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温暖岩岩 发表于 2017-12-10 16:14
客服周末不上班,我遇到过相同的问题,工作日很快回复了

原来如此,那就放心了

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