第一次求助

野原葵

刚晚上下雨自己不小心蹭到别人车尾，晚上看不很清楚，大概掉了点漆，我承认是我责任，因为第一次所以完全搞不清该怎么办？我是不是等他家保险联系我，然后看看价格，再确定我是不是要报自己的保险？因为每年交的保费少，所以excess费很高，如果不超过excess费，我就自己掏钱，如果我自己出钱，怎么交这笔钱呢？

Atlas-V

是的, 对方保险公司会给你寄个信. 上面有各种付款方式.

滤霸

想不超过excess fee要你主动去联系对方商量私了，如果对方执意走保险或者已经报了，你收到的帐单没可能比你的excess低。走保险通常来说是你主动报保险，然后你的保险公司联系对方的。

野原葵

Atlas-V 发表于 2017-12-7 22:01
是的, 对方保险公司会给你寄个信. 上面有各种付款方式.

是不是我拿着信之类的我再决定要不要报我的保险公司

野原葵

滤霸 发表于 2017-12-7 22:02
想不超过excess fee要你主动去联系对方商量私了，如果对方执意走保险或者已经报了，你收到的帐单没可能比你 ...

估计看她的样会立刻打电话了，我还是等她保险公司联系吗？保险公司是7/24上班吗

滤霸

野原葵 发表于 2017-12-7 22:04
估计看她的样会立刻打电话了，我还是等她保险公司联系吗？保险公司是7/24上班吗 ...

想私了越早商量越好，不过多数人都不会接受，买保险的目的本来就是为了省心。
报保险的电话一般都24小时的...

sigh

你就先别报你的保险，等对方报价，对方的报价可以是你跟他协商找的（通常可以便宜），你要是没跟他沟通，也可能是对方保险公司找的（贵）。也可能你沟通也没用，对方就是想报保险，也可能对方没保险，愿你跟你协商私聊，也可以是对方没保险，你就是不赔。扯皮，对方起诉。等等情况。保险公司只是business hour有人，24小时对你没啥用。

滤霸

sigh 发表于 2017-12-7 22:11
你就先别报你的保险，等对方报价，对方的报价可以是你跟他协商找的（通常可以便宜），你要是没跟他沟通，也 ...

什么保险公司的claim电话不是24小时的？

RCF50

等对方报价，价格可接受，付款
等对方报价，价格不可接受，看是否可以私了，可以私了，付款
等对方报价，价格高的离谱，报自己保险，走自己保险
对方迟迟不报价，该干嘛干嘛

野原葵

我第一次遇到，所以很懵，我没想私了，只想老老实实了了这件事，就是不知道步骤，不知道什么时候报我自己保险公司比较合适

yl001

滤霸 发表于 2017-12-7 22:02
想不超过excess fee要你主动去联系对方商量私了，如果对方执意走保险或者已经报了，你收到的帐单没可能比你 ...

这个是正解。

野原葵

滤霸 发表于 2017-12-7 22:02
想不超过excess fee要你主动去联系对方商量私了，如果对方执意走保险或者已经报了，你收到的帐单没可能比你 ...

如果我先等她保险公司联系我呢

yl001

RCF50 发表于 2017-12-7 22:18
等对方报价，价格可接受，付款
等对方报价，价格不可接受，看是否可以私了，可以私了，付款
等对方报价，价 ...

这个说的更清楚。

野原葵

RCF50 发表于 2017-12-7 22:18
等对方报价，价格可接受，付款
等对方报价，价格不可接受，看是否可以私了，可以私了，付款
等对方报价，价 ...

她大概立刻联系保险了，我应该等她保险联系我吧？
下回遇到类似状况我应该怎么办

sigh

滤霸 发表于 2017-12-7 22:17
什么保险公司的claim电话不是24小时的？

我理解的是处理跟进case的电话。 话又说回来，24小时有什么意义，又不是救火电话。真是半夜打了能咋的啊。。。跟第二天白天心平气和没事儿了再打有啥区别？

Atlas-V

野原葵 发表于 2017-12-7 21:02
是不是我拿着信之类的我再决定要不要报我的保险公司

是 信上会写 是谁的责任(这次应该是你的), 然后有你要付的价钱.  
通常1周-2周, 反正你也不用着急..