求助：房客的300多刀的清洁账单

Beachbaby

情况是这样子的，原来住的房子，我们今年3月初搬离的， 3月中旬找了local的专业清洁（清洁费用$330），然后open for inspection，中介在4月初告知有一个鬼佬家庭愿意租房，但是要5月初才能搬进来，我们同意了。

5月初搬进去以后，中介来电，说房客觉得房子没有完整清洁，需要我提供清洁发票，于是我把清洁发票扫描给了中介，并且把清洁公司的电话也给了中介。然后就没有了下文

9月份在对账的时候，我发现从6月开始，每月的房租都会少$300多刀，以为是自动转账设置问题，联系中介，要求房客把gap填上。

11月初，发现还了部分欠款，还欠了$330，中介给房客写信，房客说因为房子不干净，他们自己花了时间进行了清洁，所以欠的$330刀是清洁费用。

太太的意思是息事宁人，因为3月中旬到5月初期间，房子是空关着的，所以难免有灰，我们作为房东有失责的地方，330刀就当买个教训。

我的意思是，如果5月份房客提出自己清扫，需要房东支付费用，我们可以商量解决。但是在住了6个月以后，再用这个理由来抵房租，不合理，何况我也是请了专业清洁公司做的清洁。我现在给中介的回复是：可以部分赔偿，但是房客必须提供清洁发票。

中介目前还建议我现在买landlord insurance，以防未来几个月房租收不到。不知道现在买，是否还来得及。

请足迹的朋友帮我看看，遇上这种事情，应该怎么做才妥当？谢谢。

firststeps

先忍忍，一年后让中介和房客都滚蛋

dows026

算了吧，就是个钱

sy417

让房客提供invoice是对的，要有proof

朕乃万岁

你请的中介真是吃屎的。如果房客不满意，中介应该找人，或者房东自己去搞一下卫生。而不是这样被租客牵着鼻子走。这种中介你也敢用。

NEWSTONE

哪个区? 鬼佬房客素质这么差? 墨西北有见过这种领福利的鬼佬房客, 牛逼的不行。

fjfqlinzm

厉害随便扣钱

Beachbaby

sy417 发表于 2017-11-21 14:25
让房客提供invoice是对的，要有proof

房客邮件回复了，说是他和老婆自己弄得，是他们的time cost，没有invoice。。。

Beachbaby

NEWSTONE 发表于 2017-11-21 14:41
哪个区? 鬼佬房客素质这么差? 墨西北有见过这种领福利的鬼佬房客, 牛逼的不行。 ...

在东北啊，房客看上去一家很正常啊，男主人是某个小公司的national sales manager。。。

Beachbaby

朕乃万岁 发表于 2017-11-21 14:28
你请的中介真是吃屎的。如果房客不满意，中介应该找人，或者房东自己去搞一下卫生。而不是这样被租客牵着鼻 ...

是我们那个区最大的中介公司了。。。中介的确不太给力，搞得我很被动现在。

NEWSTONE

现在安猪不是要改革租赁法吗? 房客只会越来越牛逼唉

Beachbaby

NEWSTONE 发表于 2017-11-21 14:53
现在安猪不是要改革租赁法吗? 房客只会越来越牛逼唉

我们打算明年租期一到，立刻通知搬走

Coffeecat

中介少收到钱都不管的么，要等你们自己发现？

Beachbaby

Coffeecat 发表于 2017-11-21 14:58
中介少收到钱都不管的么，要等你们自己发现？

还真的使我们自己发现的。。。

NEWSTONE

每月都少300刀啊! 这太坑爹了, 去legal aid免费法律咨询问下, 这一年下来要少3600刀?

惊天战神

现在房客一个比一个狠。买了insurance 还要中介干嘛，合同到期让他和租客一起gun了。

Beachbaby

NEWSTONE 发表于 2017-11-21 15:03
每月都少300刀啊! 这太坑爹了, 去legal aid免费法律咨询问下, 这一年下来要少3600刀? ...

房客已经把欠款补上了，但是差了300多刀，房客说是他们自己清洁屋子的费用。

香草蝴蝶

Beachbaby 发表于 2017-11-21 15:04
房客已经把欠款补上了，但是差了300多刀，房客说是他们自己清洁屋子的费用。 ...

首先房客没有理由收这300刀，你让他们列出清洁前后的照片和证据来证明他们做了哪些清洁工作，另外他们自己自行清理让你付钱这个情况也没事先通知你，而且你们已经有了之前清洁公司的发票，是符合了清洁的要求。这个你要对中介的态度强硬一点， 他们简直就是在捣糨糊啊。

即使是他们自己清洁的charge了这300刀，他们也必须出具一个invoice，你年底要报账的。

另外你可以考虑换中介了，但凡修理或者有啥问题中介应该第一时间和你联系，你确认没问题才可以去修理和扣款。这么不明不白的算什么。而且还暗示以后有可能收不到租金，看来中介是不是已经看出啥端倪了，你现在要push中介，以后不允许他们这么做，任何需要花钱的都提前要报备给你。没有书面的通知不算。

Coolbananas

现在房客都好牛

david2014

通知仲介一定要用书面的，哪个区域？哪个仲介公司？告知大家免得同胞们受到同样的问题

wangchaoalan

人善被人欺马善被人骑

Beachbaby

david2014 发表于 2017-11-21 15:54
通知仲介一定要用书面的，哪个区域？哪个仲介公司？告知大家免得同胞们受到同样的问题 ...

Jellis Craig Eltham

xming

足迹这类贴看多了，死也不当房东了。

elin-lu

回想起来我真的是好房客了。


下水道不通让中介来解决，中介回复说你自己疏通一下吧。浴室天花板发霉了，我们通知中介了，中介说必须我们自己负责清洁...

现在想起来，我应该把房东告一告...

NEWSTONE

xming 发表于 2017-11-21 16:06
足迹这类贴看多了，死也不当房东了。

我想当房东还当不起

Daniellee

我去，住房出租真是苦逼的事情

2late

Beachbaby 发表于 2017-11-21 15:59
Jellis Craig Eltham

这家好象是刚改名的，以前是barry plant。打过几次交道，印象不佳。