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楼主:julia20110926

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Gomingelectrix

皮靴族

发表于 2017-11-16 12:18 来自手机 |显示全部楼层

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这是家流氓公司，靠印度人促销吸引了大量贪便宜的客户。实质上却管理混乱收费系统霸道。建议远离

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julia20110926	+ 3

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jayky

银靴族

发表于 2017-11-16 12:42 |显示全部楼层

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我一点也没出EA哪里坑爹（虽然广义上认为EA最坑，没有之一），倒是LZ你挺坑的

mdlp

金靴族

发表于 2017-11-16 12:52 |显示全部楼层

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一开始就别付啊

neard

铜靴族

发表于 2017-11-16 12:53 来自手机 |显示全部楼层

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julia20110926 发表于 2017-11-15 20:59
我英语不好，看见英文正式的信，又是电力公司的正式的信，有点怕，就先付了免得麻烦，但是现在真的很困难 ...

英文不好不是理由，英文不好可以找英文好的人。

做人要像新闻联播一样,一本正经的胡说八道

maru_han

金靴族

发表于 2017-11-16 13:03 |显示全部楼层

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所以lz到底有几个电表？

jiaojiaobear

布鞋族

发表于 2017-11-16 14:13 |显示全部楼层

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jiaojiaobear 发表于 2017-11-16 12:15
可以的你放心 ombudsman很厉害效率也高大公司里都有专人跟进ombudsman的投诉他们的权限比一般客服大 ...

谢谢楼主加分，希望楼主一切顺利。
放心吧，先搞清楚事实，如果他们错了，即使你付钱了他们也是要退给你的。何况现在他们的错误导致你一下要付这么多钱，你完全有机会要求分期或少付的，
现在楼主就要和他们发email说，掌握证据，而且每次email一来一回的也能拖个几天，大公司效率很慢的.你就和他们慢慢来。
就说你不是不付，是要搞清楚了再付。

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youyuge911

草鞋族

发表于 2017-11-16 16:40 来自手机 |显示全部楼层

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楼主，说说我的亲身经历。我有套房子原先自己住，后来搬出变成出租房，先是朋友在住，所以电表一直在我名下，后来又转给中介出租，所以就需要将电表转至租客名下，朋友搬走时结清了所有电费，2014年7月新房客入住，2014年底我又收到巨额帐单3000多元，是发生在朋友租住期间，因为是我的名字自然板子要打到我屁股上，朋友是按季结清从未拖欠，也是energyaustralia,通了无数次电话，被告知是双电表计费，一个电表是家里正常电器耗电，另一个是收费是热水供应电费，因为计费原因从未收过，等到过户时方才发现这个问题，所以来追缴最后9个月电费。这个事情拖了2年一直拖着，到去年底拖不了，他们找了追债公司，曾经与他们商量能否少付点，被一口回绝，后来我到fairtrading告了他们，因为时间拖了太久，电力公司不能举证他们电表以前沒有计费，结果蠃了。楼主别怕，找个说理地方，不行先拖着。