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有这么取消HSBC的信用卡的吗？ [复制链接]

g2000

皮靴族

发表于 2009-2-27 10:44 |显示全部楼层

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今天打电话去取消HSBC的信用卡
印度兄弟要我写封信寄到HSBC取消，居然通过电话不能取消
HSBC也真tmd的小农，不知道其他银行是不是一样
申请的时候快得很，取消的时候他们不干了，呵呵
当初把我的贷款卖给其他机构的时候，HSBC可是一点仁义道德都没有
HSBC呀HSBC，不是看在他的网上银行还不错，早想踩扁他了

garysu

金靴族

发表于 2009-2-27 10:52 |显示全部楼层

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That is how it is

西边雨

皮靴族

发表于 2009-2-27 10:57 |显示全部楼层

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是要书面的, 需要签字然后传真过去

steveking

水晶靴族

发表于 2009-2-27 11:00 |显示全部楼层

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我去年已经取消了 HSBC 信用卡，HSBC银行服务员帮我剪了卡，卡上的 POINTS 兑了东西，可现在还给我寄账单来。虽然上面都是 0.00 ，闹心啊

angelaleewi99

草鞋族

发表于 2009-2-27 11:08 |显示全部楼层

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偶lg的hsbc信用卡正好下个月过期，那么如果不激活新寄来得card的话，是不是就算自动取消了呢？

steveking

水晶靴族

发表于 2009-2-27 11:12 |显示全部楼层

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原帖由 angelaleewi99 于 2009-2-27 11:08 发表
偶lg的hsbc信用卡正好下个月过期，那么如果不激活新寄来得card的话，是不是就算自动取消了呢？

别奢望了。如果你要取消这个卡，亲自去次银行，他们会帮你拨通信用卡中心电话，然后把多余的 POINTS 兑换成实物或钱给你，最后帮你把卡喀嚓。就这样还保不齐他们犯这样那样的错呢。

g2000

皮靴族

发表于 2009-2-27 11:16 |显示全部楼层

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他们什么form都没有，hsbc网上什么申请表格都有，就是没有取消的表格，呵呵
就要求自己写一封信，这种形式有点奇怪
anyway，也是银行都是习惯这么生存的吧

hsbc当初把我的贷款卖了没几天，就发广告给我推销他们的贷款，忒没有道义
后来refinance的时候，由于hsbc的错误，耽误了settle的时间
后来索赔的时候，也是hsbc最赖皮，极力推卸责任

皮靴族

发表于 2009-2-27 11:21 |显示全部楼层

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原帖由 g2000 于 2009-2-27 11:16 发表
他们什么form都没有，hsbc网上什么申请表格都有，就是没有取消的表格，呵呵
就要求自己写一封信，这种形式有点奇怪
anyway，也是银行都是习惯这么生存的吧

就是这样，银行职员说让我自己写封信取消，我问有没有什么template我直接签个字好了，说没有

最后我让他们替我打了封信，我签个字了事

都是幻觉

Crazynumber

草鞋族

发表于 2009-2-27 11:26 |显示全部楼层

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曾经开过一个HSBC的saving a/c，后来觉得不好，就到银行里取消了，工作人员把我的卡收回并当面剪段，这是一年之前的事情了，到现在我还能定时收到hsbc 的bank statment，去过2次branch 后，还是如此，最后就不理了，反正这个户口也没银子了。

BOC

超级版主

发表于 2009-2-27 12:03 |显示全部楼层

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上次取消Citibank BP卡，打了个电话就一切OK了

Meshya

皮靴族

发表于 2009-2-27 12:13 |显示全部楼层

HSBC信用卡太BT了~

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他们整整算错了我将近半年的利息~
我打电话咨询加投诉了三次
对方工作人员也觉得奇特，为啥我这么背~几次投诉下来，HSBC承诺会在一个星期内解决我的问题，但是石沉大海阿~

昨天我有致电要cancel我的卡，对方说要传真或者去branch~
头大~

勇敢往前走

jungle

金靴族

发表于 2009-2-27 12:32 |显示全部楼层

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咳，LS上这些都不算稀奇的。我最稀奇的事情是：去年5月，还清了HSBC的信用卡，然后去BRANCH现场CANCEL掉了，HSBC的职员当场把那个卡剪成两截。

但是之后每个月，HSBC还是不厌其烦地给我寄金额为0的账单。

又过了半年，居然寄来一张账单，居然要我交$49! 仔细一看原来是年费。然后我就打电话去问：为什么已经CANCEL了半年之后的信用卡还要收年费呢？跟客服说了半天，总算说明白了。她说，哎呀，上次可能操作错误，你这张卡还一直处于激活状态的。这次一定CANCEL掉。

又过了几天，收到一张金额为0的账单，这个账单上两条记录，一条+49一条-49，原来他们把“误收”的年费退回了。可是后来又收到一次金额为0的账单！

我想了半天，总算想明白了，恐怕HSBC是根本没有“取消信用卡”这个功能的。一入HSBC门，终生是HSBC人呀。。。哎，以后每年给他们打一个电话取消这个不存在的年费，也就是了。

阿宝

铜靴族

发表于 2009-2-27 13:13 |显示全部楼层

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原帖由 jungle 于 2009-2-27 12:32 发表
一入HSBC门，终生是HSBC人呀

llkk

皮靴族

发表于 2009-3-3 13:43 |显示全部楼层

回复 13# 的帖子

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我申请hsbc信用卡的时候，柜台职员承诺一定会在xx日前寄给我
到xx日前两天我还没收到卡，打电话到信用卡中心去问。客服说，呀，还没开始批准呢= = 我晕，然后她问了我几个问题，当场就批准了...真是，早知如此何必当初
然后我说，我xx日就要出国，之前一定要收到卡。
她说，可以，但你必须要付50元的courier费用。
我说，这个费用是你们的，因为是你们职员承诺的，这是我在你们这里办卡的条件之一。
她说，&^%*((^%$@#$
我一直complain到客服经理，经理说去调查。然后没音信了。
第二天，卡用快递给我寄到了。
！！！！！
可我现在还在用hsbc，省事，懒得转了...比较起来，city的职员最灵活权力最大，所以有事情愿跑远点去townhall

君子有所为有所不为

rich8rd

布鞋族

发表于 2009-3-3 15:20 |显示全部楼层

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很早就总结了汇丰： HSBC = Holy Shit， Be Careful!

汇丰诸多蠢事儿不够一一列举的。贷款复杂利息高程序僵硬效率慢不说，要移出来还爆贵。连贷款律师费当年都要我们自己出，澳洲本地四大银行从来没听说过。

啥事情都得亲自跑branch，ATM卡还到处刷不出来。

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买房子啊

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禁止访问

发表于 2009-3-3 15:28 |显示全部楼层

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HSBC = 还是别存

brad

木屐族

发表于 2009-3-4 15:42 |显示全部楼层

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刚打过去, 电话可以cancel 说很快会收到closing statement,
然后要了个reference number.

不过客服还是比较罗嗦，问为什么销卡，我说要homeloan不想要太多credit limit, 然后说也不想要annual fee,
他说给我改到最少的limit,我说我不照样还得付年费那是何苦，别废话了。

汇报完毕

avatar

皮靴族

发表于 2009-3-4 15:51 |显示全部楼层

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有时候他们还是可以的，上个月我忘记还款了，到due date夜里12点之后才转账，就差那么几个小时啊，一个月后拿到账单，哇，利息有3笔100多呢，赶紧打电话投诉，结果就把利息退给我了，哈哈，不过他们说这个利息一产生，要两个月才能全部清掉，所以下个月还要继续打电话才能credit回来。

黄色的脸孔有红色的污泥
黑色的眼珠有白色的恐惧

dandan

金靴族

发表于 2009-3-8 00:02 |显示全部楼层

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晕，我昨天才收到申请来的HSBC信用卡

因为新卡是黑色的，看起来很酷，所以就申请了一张

Devil_Star

白金靴族

发表于 2009-3-8 09:38 |显示全部楼层

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HSBC态度很好，可下面人办事很不得力，系统也很混乱，信用卡问题搞几个月都搞不定的事我也遇到过，后来总结了个窍门， CALL CENTRE搞不定的不要继续浪费时间和口水，直接CALL BRANCH MANAGER和FINANCE MANAGER的电话，一般都很快搞定。

海賊王に俺はなる！
背中の傷は、剣士の恥だ！
生きたいッ!
パンツ見せてもらってもよろしいでしょうか!
It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent, but rather the one most adaptable to change.
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