宇宙中心奥本DOMAYNE买家具被骗DEPOSIT

gracewei

现在想想自己就是上了人家一个圈套， 去一味相信骗子的话语！    给广大足迹的善良人们提个醒吧。

和朋友到AUBURN DOMAYNE（奥本的一个卖床的家具连锁店，也都是私人经营的连锁店吧）买家具， 主要是朋友家里的楼梯太窄，在DAVID JONES买的床架不能分拆，导致搬不上去， 就只好重新去买。

一个中东人模样的所谓经理， 配合着一个会说中文的中年女员工，和我们一起谈到了细节， 包括价格， 价格的商谈自然也是过程之一， 所以我们买了除了两个要搬上楼的床架， 又买了其他好几样东西---大概其他又买了其他5件。 合同打印出来后， 我们希望写上细节， 但是那个女员工再三说是系统统一的格式描述， 而且她的经理还搞错了价格， 最后让我的朋友多出100（还是80元， 这个当时价格她说的， 因为她意思不要找他老板啦， 等下老板要反悔刚才一高兴答应的价格了---这一出现在想想怎么有点面熟啊),  我和朋友也答应了。 她说自己这里已经都记好了， 还确认给我们， 那个可拆卸的床架的包装是一盒一盒的包装！

后面的事情大家都猜到了吧， 答应的8-10周交货肯定是不靠谱的， 再三催问下， 说有的家具还在海关。要再等三周。 我们说如果还不能送货， 要考虑退货了，他们说问了经理了， 他们来帮忙，让有的货先出。  结果12周的最后一天， 先有多少交多少吧， 货来了。 还是个两个整架子， 搬不上楼！  搬家的工人说你们订单就是整床架。

无语过后，赶紧赶去店里面对面交涉，  换来一句：“  来， 看看我们能帮你什么忙？  你们没有告诉我们要拆开的！ ”   直到见到那个当天的经理， 他微笑地说要帮我们忙的时候，我们才开始觉得其实人家当初卖的什么都不重要， 当时的浅台词就是你要什么， 我给你什么， 你放心， 我这么大的品牌！     原来浅台词是：  只要你付了钱， 管你买的是什么！ 那个中年女人那天不在， 不过也能想象这个团队的效率。

然后BRABRABRA，  此处省去3千句的话， 接着能做的，就是是希望”中东大爷“ 可以开恩重新做两个可拆的床架， 也就算了， 人谈半天无关痛痒的话， 最后来一句， 没有一样的床架可拆卸的， 如果要一样的可拆卸的床， 价格就高多了， 你们不会买的。

结局就是那个”中东大爷“开恩地说有的12周还没到货的就退你们预付款吧。 其他的都是看在你们一起买货才给的价格， 一律不退了（大概扣了400元， 我朋友当时气得浑身发抖， 一直说当时让DOMAYNE工作人员的那个说中文的她发票加上备注她不加！！！！！）， 你们爱干嘛干嘛去吧， have a nice day!

难道土澳现在也是骗子满地了吗？  苦恼中， 可有支招的？ 先谢了。 还有付的DEPOSIT ,  不是BONDS啊， 澳洲有什么部门可以去咨询吗？难道他们的错都要客户来承担吗？ 还有连锁店只有品牌， 没有管理部门了吗？.

不一样的水果

可以到NSW的Fair Trading去投诉。

乾坤离析

澳洲家具水太深了，我宁愿集装箱运过来。真的。一样的价格，这质量好想哭。又贵又差。12周。。一年才52周。。12周一个整柜都到了口岸六周了。

RBaggio

同情+安慰楼主。
Domayne算是比较大的店了，也这么差劲。