请问哪里可以投诉strata的各种不作为，收钱不办事

闲人007

如题，strata各种不作为，每周基本就是请人来把垃圾房的垃圾桶拉出去，拉回来而已；清洗垃圾桶和垃圾房，在我们业主再三的催促下，来搞一次，一年不超过3次；公共区域草地1年才搞1次，而且还是在我们业主的催促下；最差劲的地方，我们要求他们就想是求他们做事情的一样，一次次的催；
请问各位有经验的大侠，应该去哪里投诉？该如何进行投诉？
非常感谢大家了

chejohn

小旧三层unit的生意就是鸡肋，钱少事多，买房不能买unit

天上不会掉馅饼

有业主委员会吗？每年开会楼主都参加吗？

wjsmelb

炒掉就好了么，还投啥诉

闲人007

天上不会掉馅饼 发表于 2017-7-5 23:50
有业主委员会吗？每年开会楼主都参加吗？

我们是新的住宅，今年开年度大会了的。

sylar_y

10个Strata 有8个在跟不同的业主们在打官司。 这个是这边的普遍现象，当然如果能集合大部分人炒掉是最彻底的

cly28303012

看跟strata的合同，拿多少钱办多少事，如果合同上这些不是他们的工作范围这么指责他们是不是有点不合适

zdrxb

只要你们物业管理费交的多，物业巴不得每周除草

qingfengsan

怎么样成立个物业公司呀？

richardleo

炒了自己管理

闲人007

cly28303012 发表于 2017-7-8 09:04
看跟strata的合同，拿多少钱办多少事，如果合同上这些不是他们的工作范围这么指责他们是不是有点不合适 ...

问题是 这个合同我们住户全都没有，问strata要，也不给我们！！！这是个大问题

cly28303012

闲人007 发表于 2017-7-8 20:34
问题是 这个合同我们住户全都没有，问strata要，也不给我们！！！这是个大问题 ...

不可能不给的吧，你们买房的时候合同应该开发商帮你们签好了，购房的时候应该会有吧。你们小区有committee吗？

imkid

闲人007 发表于 2017-7-8 20:34
问题是 这个合同我们住户全都没有，问strata要，也不给我们！！！这是个大问题 ...

我最近在做同样的事情

关于合同我们的strata也说根据act 182要去他们公司花钱看.

我就打电话给fairtrading, 人家说了act 182是针对各个户主的，但是如果超过半数的strata committee跟strata要合约，strata必须给。而且fair trading也奇怪为什么我们没有合同，我猜是因为这个物业是builder找的，合同估计在builder手里。要合同的同时你记得要financial statement, strata roll(里面有所有业主的联系方式）还有by law

炒掉strata的流程也是很麻烦，如果大家都是上班真心没时间搞这个。首先你最好要在strata committee，然后跟其他业主搞熟一点，大家联合起来稍微快一点。

我咨询了fair trading一下基本上有以下几个选择

1。等contract结束
2。如果在contract期间，那需要开AGM或者EGM, 得到25%业主投票，就可以去tribunal要求解雇这个strata manager
3。 或者直接收集strata不作为的证据，去fair trading lodge case, 然后fair trading会到tribunal告strata

一起去看海

imkid 发表于 2017-7-13 08:27
我最近在做同样的事情

关于合同我们的strata也说根据act 182要去他们公司花钱看.

我们strata才奇葩呢，任何申请，它都说要搞special bylaw，人家都是一封approve信了事的

76413990

没有做事的物业

anson2017

好像是Fair trading...

imkid

炒掉物业我估计都要2-6个月的时间，很多上班族真的耗不起，所以没有什么屋顶踏了的事情也就不搞了。我们最大的complain也是卫生搞的太差，大家4月的时候一时兴起着了找了几个quote又没有下文了。我最近也是因为放假又有时间开始折腾，你要做好长期斗争的准备。我朋友楼里面换strata也是有几个人牵头挨家挨户拿签名的。

下一个strata也要认真挑选，拿至少三个quote让业主投票，去product review上看看口碑，多问问朋友推荐，不要一个坑跳到另一个坑。我们其他物业的strata挺好的，偏偏自住这个卫生搞的太糟糕了。

imkid

还有要开始注意收集证据，比如卫生不搞的证据，还有不回复的证据，如果需要去fair trading投诉时候可能用到。

不过很多事情也要看到contract才能说明白

BesteverCPA

帮你们省钱还不好，好人难做啊，等你换个一星期整一次草地的Strata你就明白了

雾沉半垒

你们新楼开过First AGM了吗？没有开过的话，你们OC和strata之间是没合同，开过就会签，一式两份，一份在strata手里一份在你们committee的secretary手里

然后看清洁草地预算是多少，如果OC只向所有业主收集了一年一次的钱，怎么要求别人一周来一次呢

Double1881

fair trading..

aliciabb

imkid 发表于 2017-7-13 08:27
我最近在做同样的事情

关于合同我们的strata也说根据act 182要去他们公司花钱看.

你也很熟悉程序啊, 你是 committee member 么？

cnmlgbd

看了一圈觉得还是house省心……

imkid

aliciabb 发表于 2017-8-22 18:05
你也很熟悉程序啊, 你是 committee member 么？

是的 如果想换物业第一步就要进入committee

也就是这两个月在做这个事情搞得清楚一点 以前只管住谁想看物业法啊

闲人007

能曝光这个黑心strata么？ 害人不浅

eguan88

楼群越大的strata 越难炒，所以他们可以不怎么做事一年赚一个楼十几万没问题。

wison1988

我们在north melbourne ，这个月好像已经从strata换成别的公司了。但是好像也没啥变化

WICLO_C

eguan88 发表于 2017-11-2 05:54
楼群越大的strata 越难炒，所以他们可以不怎么做事一年赚一个楼十几万没问题。 ...

不懂瞎说

hual

Strata账单有一项：不明费用。发邮件2遍，没有回复。应该怎么处理？心理气愤想投诉。

闲人007

hual 发表于 2017-11-2 21:07
Strata账单有一项：不明费用。发邮件2遍，没有回复。应该怎么处理？心理气愤想投诉。 ...

去找fair trading , 明确跟他们说明strata的问题，说明要投诉他们！