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楼主:KDS摩斯狗

有个问题，vodafone手机计划到期以后是自动续还是自动更换新的计划 [复制链接]

发表于 2017-8-10 14:02 来自手机 |显示全部楼层

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Fangzi123 发表于 2017-8-10 09:59
没有看到这个计划呀

15年的……

发表于 2017-8-10 16:03 来自手机 |显示全部楼层

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5v561 发表于 2017-8-10 14:02
15年的……

哦，谢谢

发表于 2017-8-21 00:05 |显示全部楼层

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请问一下手机计划还有两个月到期，客服打电话来说可以Upgrade了，后来转了一个sim only计划。现在收到第一个月帐单，发现收了新计划的钱再加原来手机计划的机器费用，结果比原来计划还要贵很多。以前一直听说提前转之前的费用就免了，难道现在变了吗？客服根本没有提这个，真气人！谢谢！

发表于 2017-8-21 07:57 |显示全部楼层

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lelejia 发表于 2017-8-21 00:05
请问一下手机计划还有两个月到期，客服打电话来说可以Upgrade了，后来转了一个sim only计划。现在收到第一 ...

你既然有这方面的关心就应该在电话的时候主动和他提及，及时和客服沟通，没什么问题的

发表于 2017-8-21 10:28 |显示全部楼层

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lelejia 发表于 2017-8-21 00:05
请问一下手机计划还有两个月到期，客服打电话来说可以Upgrade了，后来转了一个sim only计划。现在收到第一 ...

提早2个月出来转sim-only的话肯定要付之前机器的钱的，客服肯定会和你说会需要付的，可能你忽略了吧。

upgrade仅限于你再签一个手机，那之前的手机费是可以免的。沃达丰不傻啊~~~

发表于 2017-8-22 01:06 |显示全部楼层

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KDS摩斯狗发表于 2017-8-21 07:57
你既然有这方面的关心就应该在电话的时候主动和他提及，及时和客服沟通，没什么问题的 ...

上来更新，因为客服确实没有提，他们查了纪录之后把之前旧的计划还要付的部分免了。谢谢回复！

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