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请问投诉ISP或者手机公司的政府组织叫什么? [复制链接]

发表于 2016-11-28 21:20 |显示全部楼层
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我的ISP突然加价,每月多加20元,而且上个月多收了40元。我要投诉。
请尽快告诉我,谢谢。
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发表于 2016-11-28 21:20 来自手机 |显示全部楼层
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TIO

发表于 2016-11-28 21:25 |显示全部楼层
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就是这个,谢谢

发表于 2016-11-28 21:27 |显示全部楼层
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爱疯 发表于 2016-11-28 21:25
就是这个,谢谢

哪个公司?

发表于 2016-11-28 21:48 |显示全部楼层
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发表于 2016-11-28 21:48 |显示全部楼层
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投诉完了你就上ISP的黑名单了
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发表于 2016-12-6 14:07 |显示全部楼层
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如果上了ISP黑名单,我再投诉

发表于 2016-12-6 14:07 |显示全部楼层
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无耻的iPrimus

发表于 2016-12-6 14:16 |显示全部楼层
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爱疯 发表于 2016-12-6 14:07
无耻的iPrimus

别搞了,没用的。几年前我有过相同的经历,公司是好象叫extel的。也是加价,于是我选择提前终止合约,结果几天后寄了一张invoice给我,要我多出几百块因为提前退出。搞到最后把这笔钱waive掉了,也就这样了。他们既然敢涨价,必有法理上的支持,terms and conditions都写着呢,只是没人注意罢了。我想最好的结果也就是免费提前结束合约了,投诉是没什么用的。

发表于 2016-12-6 18:32 |显示全部楼层
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投诉到TIO也不一定有满意的结果,要拿TIO出来吓唬客服经理,他们一听到这个词头都会大一圈。

在有理有据的情况下,用TIO这杆大旗成功搞定过Telstra和Optus的客服。

还有尽量用Online Chat,chat完保留记录,有必要的时候拿记录出来说话,如果客服promise的什么优惠不在T&C里面的,拿出记录来也不能让这些大公司轻易赖账。
There are three types of people: those who make things happen, those who watch things happen, and those who wonder what happened.

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