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Woolworths多Charge了我的钱应该怎么办 [复制链接]

koroon01

皮靴族

发表于 2016-11-3 20:42 |显示全部楼层

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在网上买了2张Woolworths的egift卡，昨天发现他们从我的信用卡扣了3张卡的钱

马上发了Online Complaint 过了24小时还么有回音，今天刚刚给银行发了TRANSACTION DISPUTE
请问各位大侠，有什么办法能把钱追回来？

Susanz

皮靴族

发表于 2016-11-3 20:57 来自手机 |显示全部楼层

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这么大的公司你不用担心, 所有这些都有留底的, 到时一定退你钱, 就是时间可能会拖一点, 土澳效率很低的。我前几天也买了一张woolworths egift卡, 用起来挺麻烦, 用手输入一长窜数字, 还有密码。

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Susanz

皮靴族

发表于 2016-11-3 20:59 来自手机 |显示全部楼层

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还有可以直接打电话找它们说。

ningjacky

银靴族

发表于 2016-11-4 12:20 |显示全部楼层

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可以去服务柜台说清情况，退款的，想当年wws算错帐的东西是免费给顾客的，现在好像没这好事儿了，就是退款了

littleflowers

木屐族

发表于 2016-11-4 21:08 来自手机 |显示全部楼层

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可以确定的是，一定能退，这些大公司这方面不用担心

koroon01

皮靴族

发表于 2016-11-4 21:24 |显示全部楼层

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本帖最后由 koroon01 于 2016-11-4 21:26 编辑

谢谢各位！
更新一下。今天Woolworths有回复，说他们只扣了2张卡的钱。让我找金融机关查询。
我给银行TRANSACTION DISPUTE发了邮件，不知何时才能拿回钱。。。

墨尔本大侠

铜靴族

发表于 2016-11-4 21:50 |显示全部楼层

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土澳效率低，会解决的

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soul

铜靴族

发表于 2016-11-4 22:01 |显示全部楼层

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那个钱是不是还在pending的状态呢？跟银行dispute就可以了。。如果是还在pending状态中，到时候就会直接没有到。。如果是已经过了pending 的状态，银行会退的。。不会很久的。

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obz

金靴族

发表于 2016-11-6 12:08 |显示全部楼层

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会退的

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Feb

皮靴族

发表于 2016-11-6 13:42 |显示全部楼层

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我也碰到过这种情况，买了一张卡扣了2次钱，不过过了几天多扣的一次钱的记录从我的信用卡交易记录里消失了。

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koroon01

皮靴族

发表于 2016-11-6 20:46 |显示全部楼层

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今天看了看信用卡帐号。Transaction从3次变回到2次，也没有多扣钱了。
跟楼上发生的情况一样。但是他们连个道歉都没有。

Sparky

金靴族

发表于 2016-11-6 21:28 |显示全部楼层

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如果只是pending没有最后确认扣款，不需要太担心。
我试过去BP加油，然后Amex付款莫名其妙的rejected了，用别的卡付款了，出来手里立刻查询，pending了3次。。。最后过了一周再看，三次都没有扣。

当妈，要有强大的内心来对付大吼，大哭，耍赖，不讲道理的娃

尾尾2008

木屐族

发表于 2016-11-6 21:39 |显示全部楼层

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koroon01 发表于 2016-11-6 20:46
今天看了看信用卡帐号。Transaction从3次变回到2次，也没有多扣钱了。
跟楼上发生的情况一样。但是他们连个 ...

可能不是Woolworth 的问题，有时候是银行系统的问题，干啥要道歉啊

nomency

皮靴族

发表于 2016-11-6 21:44 |显示全部楼层

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猪肉卷卷

木屐族

发表于 2016-11-7 16:43 |显示全部楼层

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没有经济损失就是好事呀，楼主不要纠结道歉的事情了，我上周在david jones网购的时候也发生这种情况了，吓的我赶紧电话客服，人家很淡定的说不要紧，过几天钱就回来了

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