之前大家在wws囤的flight centre的gc，最近去用好不划算啊

alvin.y

这个帖子不是优惠，但是之前囤卡信息都是在此版发布的，所以觉得发这个版最合适，大家能看到。希望版主能够见谅。

今天去了一家fc的门店，准备把之前囤的剩余的gc用掉，price match后，被店员要求每张机票必须购买至少$49的package包括一些保险和服务费，如果他们系统有便宜票就可以退差价的voucher。桌面上朝着顾客就有一张价目表，国内航班好像是19起。不管怎么理论，就是一定要收，很强硬的说，我不能免费为你服务，这是我的服务费，一直都是这样收的。

但是前不久，也在另外一家门店订票，只有他们系统出票要付，price match的可以选择要不要。

于是作罢，立马打电话问问他们客服，得到回答是网站信息还没有更新，不久前已经陆续通知各门店必须收这个费用。

想想问问，大家最近有在fc订票做price match吗？有这个额外费用？

fat_square

最近买过票，match price，店员完全没有推销这个。

alvin.y

fat_square 发表于 2016-10-17 02:25
最近买过票，match price，店员完全没有推销这个。

今天周日很多店不开或关门早，周一再去试试别家店，赶快把剩余gc用掉，不然亏大了。还好囤的不多，而且已用掉部分。

August2010

不会吧，上周刚去给我妈买了南航的机票，pm后没有要求加任何费用。就是国内来的要每张加39的booking fee。

ps，你在悉尼的话我去过rhodes，burwood和bankstown的，都没问题。

mspet

啊 这样啊

momob

pm后也没有要求加任何费用

garysu

投诉好了

哪怕他们真的改了规定，也不应该对此前买好gc的用户额外收费

cutejason

最近试过pm南航，有推销过但可以不买

alvin.y

garysu 发表于 2016-10-17 07:01
投诉好了

哪怕他们真的改了规定，也不应该对此前买好gc的用户额外收费

就是打了他们客服13几电话，说都要收。

alvin.y

garysu 发表于 2016-10-17 07:01
投诉好了

哪怕他们真的改了规定，也不应该对此前买好gc的用户额外收费

就是打了他们客服13几电话，说都要收。

ACLT

我也没遇到啊，楼主继续投诉了吗？

danniwan

该不会又是被玩坏的一个例子???

我是7月份PM了2张国际机票，当时没有这个PACKAGE.

doubleseven

是不是新规定？

August2010

楼主最后付了吗？

alvin.y

ACLT 发表于 2016-10-18 21:14
我也没遇到啊，楼主继续投诉了吗？

没处可投诉，客服都说这是正在实施的政策

alvin.y

doubleseven 发表于 2016-10-18 23:01
是不是新规定？

是的

alvin.y

August2010 发表于 2016-10-19 07:54
楼主最后付了吗？

那家店当时就没继续订票。周一又去找了家别的店，还没开始强制收费，赶快把余卡都用了。

sujiaquan

用信用卡也收？

sydneyfishrocks

一直要收服务费的啊，4楼的说burwood不加，我以前就是宝物订的啊，是另外一个名字叫社么captain的，问过fc的人，人家说实际就是服务费，以前是39，可能最近涨价了点

sydneyfishrocks

sujiaquan 发表于 2016-10-19 17:19
用信用卡也收？

信用卡是有surcharge，与服务费无关，另外的39还是49还是收的，所以fc没有想象的那么划得来

August2010

alvin.y 发表于 2016-10-19 11:32
那家店当时就没继续订票。周一又去找了家别的店，还没开始强制收费，赶快把余卡都用了。 ...

那就好，我手里还有些呢

August2010

sydneyfishrocks 发表于 2016-10-19 17:24
一直要收服务费的啊，4楼的说burwood不加，我以前就是宝物订的啊，是另外一个名字叫社么captain的，问过fc ...

估计时遇到的staff不好，我之前一次也是在parramatta员工态度超恶劣，直接走人了

sujiaquan

sydneyfishrocks 发表于 2016-10-19 17:25
信用卡是有surcharge，与服务费无关，另外的39还是49还是收的，所以fc没有想象的那么划得来 ...

Price match 以前是不收的

alvin.y

sydneyfishrocks 发表于 2016-10-19 17:24
一直要收服务费的啊，4楼的说burwood不加，我以前就是宝物订的啊，是另外一个名字叫社么captain的，问过fc ...

但是price match一直不收的，现在居然开始收费了。