[求助]华为p7（澳洲买）GooglePlaystore一直显示 "Error retrieving information from server.

August2010

已经试过应用管理里清除Google play的数据和缓存。

也试了把Google账号删除后重新添加。

都不行。时间和日期已经设置为自动，手机上Gmail可以收email。手机是从harvey norman买的，自己也没有刷过机。

请教大家还有什么办法，谢谢。

farmerzheng

欢迎体验菊花两周（起）寄修服务

dhmpzl

P7应该是两年多前的产品，是时候换机啦

ylbeethoven

how to fix error retrieving information from server rh-01

August2010

farmerzheng 发表于 2016-10-8 22:03
欢迎体验菊花两周（起）寄修服务

这个也能修吗？

August2010

dhmpzl 发表于 2016-10-8 22:24
P7应该是两年多前的产品，是时候换机啦

去年买的，应该还在保修

August2010

ylbeethoven 发表于 2016-10-8 22:29
how to fix error retrieving information from server rh-01

试过了，不行

十五的灯笼

我用过的三星S3和note3都有这种问题出现，当然，都被我刷过第三方ROM。症状都是正常使用，但用着用着play store突然就不行了，最后解决的办法都只有factory reset。

145745

farmerzheng 发表于 2016-10-8 22:03
欢迎体验菊花两周（起）寄修服务

你那个机器送回来了吗？

toll是不是又在按照华为的要求故意拖延，送去海关了？有没有拿去爪哇国?


我觉得你真心有必要把toll和华为一起告了。竟然拒绝为客户提供现场换机。小小运输公司还敢搞隔离。

我觉得真的还是苹果好。

到处都是门店，随时能换机。屏幕破了，进水了都可以免费换。

要不就是三星，主动提供免费换机，还可能有大惊喜。

还有各种国产品牌的，虽然不一定适合澳洲频段，而且不一定符合澳洲认证，但是总有好的理由。

145745

华为手机太差劲，你用苹果肯定不会有这种Google 的问题

farmerzheng

145745 发表于 2016-10-9 11:02
你那个机器送回来了吗？

toll是不是又在按照华为的要求故意拖延，送去海关了？有没有拿去爪哇国?

从始至终我也没有在“黑”菊花，我只是把事实摆出来，让大家自己看而已。

145745

farmerzheng 发表于 2016-10-9 11:21
从始至终我也没有在“黑”菊花，我只是把事实摆出来，让大家自己看而已。 ...

还是那句话。


别为了几个小钱和自己过不去。

August2010

十五的灯笼 发表于 2016-10-9 08:44
我用过的三星S3和note3都有这种问题出现，当然，都被我刷过第三方ROM。症状都是正常使用，但用着用着play s ...

谢谢，现在只有把数据都导出来，恢复出厂设置试试了。唉。

不过我和我老公用的华为和小米都没事，希望这个也只是小概率吧。

August2010

终于恢复出厂设置后google play可以用了

十五的灯笼

August2010 发表于 2016-10-9 21:17
终于恢复出厂设置后google play可以用了

解决就好，不过，我泼个冷水，我的机子是reset后正常了，但用了几个月，症状又重新出现。具体的原因至今不明。所以，要养成经常备份的习惯 :-)

August2010

十五的灯笼 发表于 2016-10-9 21:42
解决就好，不过，我泼个冷水，我的机子是reset后正常了，但用了几个月，症状又重新出现。具体的原因至今 ...

谢谢提醒。这个机子已经作为备用了。要不是为了amex Android pay可以返现我也不折腾了，呵呵。