宝马的售后真的（恶心到）没话说了 完结

artwo

莉莉 发表于 2016-10-13 09:17
I believe it is NOT just BMW uses apprentice but every brand as well.

为什么我觉得这句英文风有点诡异

zhangtingban

ThunderTiger

auburn2144 发表于 2016-10-13 00:32
翔  输

太有才了

一司机

一直不理解为什么有人买个车就要牛逼成大爷，人家不得以只好哄着你，买完了还想牛逼人家懒的哄你又觉得把你当孙子。大家都是上个班至于吗？而且这事和sales无关也要骂两句，那个大海人不错一直很关照中国人的，和他聊过一次

ThunderTiger

一司机 发表于 2016-10-13 21:47
一直不理解为什么有人买个车就要牛逼成大爷，人家不得以只好哄着你，买完了还想牛逼人家懒的哄你又觉得把你 ...

你怎么知道卖我车的那人 叫大海啊  这事是跟他没关系 这里也没人说他不好 你这一肚子邪火从何而来啊  我的矛头一直对着service 车有问题 直接说没这功能 拿车主当傻子 那咱还不牛逼点啊 在不牛逼 就真成傻子了。您说是不是这个理儿。

阳光下的小强

sales都是拼业绩的 把客户哄好了 下次买车还会找同一个sales的 但是其他服务人员就不管这么多了 服务质量肯定差 真没见过哪家车行service部门服务好的 都一个吊样

pz2011

原来有自动远光功能一说啊，怪不得大奔宝马迎面开过来的时候好晃眼，太讨厌了。

车主们不能把这个功能关掉吗? 说是自动，发应没那么快那么准的，开始会车的时候还是会晃眼的。好几回我都想滴对方来着。

simon319

阳光下的小强 发表于 2016-10-14 00:01
sales都是拼业绩的 把客户哄好了 下次买车还会找同一个sales的 但是其他服务人员就不管这么多了 服务质量肯 ...

实话实说，布村Moorooka Hyundai保养部门服务很不错，不是在那儿买的车

billsu2013

ThunderTiger 发表于 2016-10-7 21:47
我只有你说的情况2，但在演示上说有路灯或者街灯，光线较好的路况才会完全关闭远光。 ...

看了你的100km的视频觉得你灯是有问题。
1灯色.我30D是自己加的选配，还是14年提的车。我车灯照出来的灯色都是偏白的
2.开远光时有会车的话只是会车方向没有远光。
3灯光方向还会随方向转，所有的功能跟官方视频都一样
只能同情lz了

ThunderTiger

billsu2013 发表于 2016-10-14 01:06
看了你的100km的视频觉得你灯是有问题。
1灯色.我30D是自己加的选配，还是14年提的车。我车灯照出来的灯 ...

兄弟能帮忙来个视频么？您是在悉尼么？

billsu2013

ThunderTiger 发表于 2016-10-14 05:34
兄弟能帮忙来个视频么？您是在悉尼么？

不好意思没有dash cam
在墨尔本

ThunderTiger

billsu2013 发表于 2016-10-14 08:18
不好意思没有dash cam
在墨尔本

看来墨尔本的车质量好啊

ThunderTiger

26/10 更新

Simonjo

LZ你用你的车架号后7位查一下是不是有这个adaptive LED light的选项。
我看你的视频后怀疑根本就没给你装这个option。
或者私我一下我查查。

Simonjo

你需要查一下FA code里面5AP & 8S4这两个是不是存在。
如果你有Adaptive LED这个硬件又没有这个功能，那多半是coding里面给禁掉了。

ThunderTiger

Simonjo 发表于 2016-10-26 20:12
LZ你用你的车架号后7位查一下是不是有这个adaptive LED light的选项。
我看你的视频后怀疑根本就没给你装这 ...

这个真的有，没有的话 我不成无理取闹了么  bmw Australia and也确认有这个option 所以就像他们说的 全车重新刷软件 应该可以解决

ThunderTiger

Simonjo 发表于 2016-10-26 20:18
你需要查一下FA code里面5AP & 8S4这两个是不是存在。
如果你有Adaptive LED这个硬件又没有这个功能，那多 ...

在北美这个功能是被禁掉的 而且我查vin 没有5ap 8s4 这两个就是专门给北美的

Simonjo

ThunderTiger 发表于 2016-10-26 20:23
在北美这个功能是被禁掉的 而且我查vin 没有5ap 8s4 这两个就是专门给北美的  ...

如果装了这个硬件，软件上又没有禁用，那么它不work也应该有错误码存在FEM_BODY和KAFAS2里面。
如果如BMW所说连错误码也没有，八成可能就是软件设置问题。
你手头如果有数据线，就把FEM_BODY和KAFAS2这两个module的配置读出来，然后传上来看看。
FA code也读出来看看。

BMW的软件复杂度太高，幺蛾子很多，有时候功能出问题，同样的配置文件重新刷一下，就好了。
我猜有些时候就是不同版本的控制软件正好设置错了某些文件的属性，文件啥的都在，电脑就是不认某几项设置。

如果是我，我只让他重刷有问题的那两个module，全车重刷，有时候还会introduce新的问题。
但是dealer的BMW软件授权和我们网上下载的D版开发版是不同的，可能只能要么不刷要么全刷。这样就没有办法了。

重要提示！
如果你有数据线，把全车的所有module配置文件全部备份一遍先！
Dealer刷机一样有风险，有些小功能刷没了也不认帐。他们的标准很低，能启动、console上面没有错误码就是好的。

Simonjo

ThunderTiger 发表于 2016-10-26 20:20
这个真的有，没有的话 我不成无理取闹了么  bmw Australia and也确认有这个option 所以就像他们说的 全 ...

这边Dealer的技工说实话一般的水平非常非常有限，一个Dealer估计也就那么一两个镇店之宝是真正有能力诊断问题的。
一般小工就是那种无脑技师。基本上只会干活儿，车子出问题了，连上电脑给你diagnostic跑一遍，然后电脑告诉他哪里哪里有问题，执行哪几个test plan，测出来有问题就换哪几个配件。
仅此而已，稍微需要用脑子想的问题就完全不会开始推托了。光看电脑TMD谁不会？
所以稍微复杂点的问题，跟你推托的话，不要跟他浪费时间，一定要想方设法让他们escalate到有限的那几个镇店之宝手里面去。

ThunderTiger

Simonjo 发表于 2016-10-26 20:42
这边Dealer的技工说实话一般的水平非常非常有限，一个Dealer估计也就那么一两个镇店之宝是真正有能力诊断 ...

叫他们技师都是抬举他们

terryandtaotao

ThunderTiger 发表于 2016-10-26 21:11
叫他们技师都是抬举他们

Dealer 里那些初级技工还不如经常自己 DIY 鼓捣车，修车，该车的小年轻。

wszhangxuan

太高科技了

watson

Simonjo 发表于 2016-10-26 20:18
你需要查一下FA code里面5AP & 8S4这两个是不是存在。
如果你有Adaptive LED这个硬件又没有这个功能，那多 ...

高人

ThunderTiger

终于完结了，多谢大家。

cooldeer

ThunderTiger 发表于 2016-10-30 14:16
终于完结了，多谢大家。

要想劈叉就随动选项不要选啊？

ThunderTiger

cooldeer 发表于 2016-10-30 15:42
要想劈叉就随动选项不要选啊？

那个选项是给欧洲的，有的国家靠左有的靠右，如果开车到靠右的国家就要把这个打开，我都怀疑我这两是不是欧洲转卖过来的