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[其他信息] 请问有什么办法,GILT买的2双鞋子网站显示一个颜色,实物却一双红色,一双酒红色,客服硬说一个颜色不给退换 [复制链接]

发表于 2016-10-7 12:36 |显示全部楼层
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写信去客服问, 回复说就是和网站图片一个颜色,简直睁眼说瞎话。
他们有投诉渠道吗?或者什么办法比如公众的平台给差评,促使他们肯退换。

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发表于 2016-10-7 12:38 |显示全部楼层
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本帖最后由 joyayaya 于 2016-10-8 14:04 编辑

图3是实物对比:明明有一个是RED,另一个才是WINE.

图1,2 都是网站图片, 显示这两双是同一个颜色:wine。
其实啥都是浮云 健康快乐最重要

发表于 2016-10-7 12:44 |显示全部楼层
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我发现不能只看颜色,得看网站说明,上次买的一个裙子,网上看是偏蓝色,拿到手是白色,再仔细一看说明,上面写的是white,没办法只好退货了

发表于 2016-10-7 12:49 |显示全部楼层
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yummyyummy 发表于 2016-10-7 12:44
我发现不能只看颜色,得看网站说明,上次买的一个裙子,网上看是偏蓝色,拿到手是白色,再仔细一看说明,上 ...

网站说的是wine

而且最搞笑是网站上同个颜色的不同款,实物却一个是酒红色如网站色, 一个红色完全不是网站色。  

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其实啥都是浮云 健康快乐最重要

发表于 2016-10-7 13:03 |显示全部楼层
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差别好大~

发表于 2016-10-7 13:18 |显示全部楼层
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一个尖头,一个圆头
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发表于 2016-10-7 13:46 |显示全部楼层
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这鞋多少钱 看起来好漂亮

发表于 2016-10-7 13:48 |显示全部楼层
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iameagles 发表于 2016-10-7 13:18
一个尖头,一个圆头

对啊,客服这个不能狡辩了吧

发表于 2016-10-7 15:21 |显示全部楼层
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尖头原头都是我这次买的。网站上图片都是酒红色, 颜色说明也都是WINE.

尖头坡跟,颜色和图片符合

原头平跟,  和图片颜色严重不符。
我图三把两个实物一起照相, 以对比了。
其实啥都是浮云 健康快乐最重要

发表于 2016-10-7 15:24 |显示全部楼层
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网购有风险

发表于 2016-10-7 15:42 |显示全部楼层
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everyday 发表于 2016-10-7 13:46
这鞋多少钱 看起来好漂亮

你要吗 红色圆头那个 原价给你 不到200 :)
其实啥都是浮云 健康快乐最重要
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发表于 2016-10-7 16:59 |显示全部楼层
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joyayaya 发表于 2016-10-7 15:42
你要吗 红色圆头那个 原价给你 不到200 :)

你在墨尔本么? 多少号的鞋

发表于 2016-10-7 17:10 来自手机 |显示全部楼层
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现在不在GILT 买了,还是那些免费退货的电网方便

发表于 2016-10-7 22:48 |显示全部楼层
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呵呵,这样也可

发表于 2016-10-8 01:21 |显示全部楼层
此文章由 miumiusyd 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 miumiusyd 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我也试过忘记是不是在GILT买的,反正客服就说跟他文字描述的一样,跟图片的误差没办法

发表于 2016-10-8 14:03 来自手机 |显示全部楼层
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everyday 发表于 2016-10-7 16:59
你在墨尔本么? 多少号的鞋

悉尼 36.5 码
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发表于 2016-10-8 14:06 来自手机 |显示全部楼层
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miumiusyd 发表于 2016-10-8 01:21
我也试过忘记是不是在GILT买的,反正客服就说跟他文字描述的一样,跟图片的误差没办法 ...

是的 看来以后这种网站不要买了 我这也太扯了 同一个颜色的不同款,一个实物颜色对,一个实物颜色不对。还硬说颜色。
其实啥都是浮云 健康快乐最重要

发表于 2016-10-8 15:37 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 twinklestar 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 twinklestar 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
好在坡跟那双颜色没差

发表于 2016-10-8 17:32 |显示全部楼层
此文章由 Q是q 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Q是q 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不是很多人说gilt不靠谱嘛,以后还是别买了,退换太麻烦了

发表于 2016-10-8 17:48 |显示全部楼层
此文章由 extralight 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 extralight 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
所以现在买东西还是上ebay,amazon最靠谱,他们会管上面的卖家,而自己家开网站的没人管啊,买了不好没人管,只能哭死

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