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楼主:kelly226683

更新完毕：请教如何投诉woolworths？有receipt都不给换货，这样以后谁敢买特价产品 [复制链接]

苗苗的家

铜靴族

发表于 2016-9-17 00:21 |显示全部楼层

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话说澳洲真心是啥都可以换，我妈买的珠宝首饰，样式不喜欢去换二话不说就给换了，lz肯定遇到了歧视亚洲人的澳洲老女人。

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zu365

铜靴族

发表于 2016-9-17 08:17 来自手机 |显示全部楼层

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祝贺楼主战胜心魔！

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kelly226683

银靴族

发表于 2016-9-17 09:24 |显示全部楼层

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Lily1981 发表于 2016-9-16 18:12
楼上看到原来没小票也可以退货啊 woolworths 买居然可以去coles退？那岂不是乱套比方coles对折买去woolw ...

不是的，我们是在coles买的nb的用不完就去拿小票换了大的size，很痛快的就换了；
然后又拿woolworths的小票和对应的4-8kg的两箱去换大的size，她不给换，我们说same situation coles刚换完，她说那你就come back to coles.不知道她为何如此的attitude……

kelly226683

银靴族

发表于 2016-9-17 09:33 |显示全部楼层

jo2011 发表于 2016-9-16 18:26
在wws我曾经拿到过特价商品的rain-check,原因是那个时候没有货,店员说不做特价的时候过来买也会给我特价 ...

我是实在不明白她为什么会有这种态度？当然我现在还是不明白，而且第二天那个鬼妹店员还说她的nature不会说这种话，既然是nature不会说但是她却确实说过了，我就认定她就是歧视，既歧视买特价产品的顾客，又歧视亚洲人。鬼妹还问 what do you want？我就说我只要一个apology，鬼妹就说不可能，感觉也是极其嚣张的气焰……anyway，我最后还是要到了书面的道歉，而且把这个店的其他补偿捐了出去，一身轻松

melinana

金靴族

发表于 2016-9-17 09:38 来自手机 |显示全部楼层

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kelly226683 发表于 2016-9-17 08:33
我是实在不明白她为什么会有这种态度？当然我现在还是不明白，而且第二天那个鬼妹店员还说她的nature不会 ...

求教：什么是她的nature不会说？

认真做事潇洒做人

heloo

布鞋族

发表于 2016-9-17 09:50 |显示全部楼层

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我倒觉得生活上马虎些就行了，小账计算的太厉害心太累

kelly226683

银靴族

发表于 2016-9-17 09:52 |显示全部楼层

heloo 发表于 2016-9-17 08:50
我倒觉得生活上马虎些就行了，小账计算的太厉害心太累

也对，我就是受不了她说steal这个词。。。要是能马虎些就没这事儿了

kelly226683

银靴族

发表于 2016-9-17 09:54 |显示全部楼层

melinana 发表于 2016-9-17 08:38
求教：什么是她的nature不会说？

我也不明白啊……她就说自己了解那个老太，她的nature不会说steal这个词，我当时就震惊了……因为她确实说了啊

melinana

金靴族

发表于 2016-9-17 10:06 来自手机 |显示全部楼层

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kelly226683 发表于 2016-9-17 08:54
我也不明白啊……她就说自己了解那个老太，她的nature不会说steal这个词，我当时就震惊了……因为她确实 ...

好吧
意思是：她的性格不会说偷这个词？

认真做事潇洒做人

astina

管理员

发表于 2016-9-17 10:23 来自手机 |显示全部楼层

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楼主的梦既可爱又心酸

Lily1981

银靴族

发表于 2016-9-17 15:47 来自手机 |显示全部楼层

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kelly226683 发表于 2016-9-17 08:54
我也不明白啊……她就说自己了解那个老太，她的nature不会说steal这个词，我当时就震惊了……因为她确实 ...

意思是以她对这老太的了解她的为人不会用这个词其实
就是站在老太一方为她辩护不相信这个员工会这么rude
澳村神经态度恶劣的销售多的是 lz投诉正好煞煞她的戾气有时候真不是为了钱就是一口气的问题

83101989

木屐族

发表于 2016-9-17 16:30 来自手机 |显示全部楼层

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楼主好样的

时差党二三

布鞋族

发表于 2016-9-17 17:31 来自手机 |显示全部楼层

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话说我最讨厌的其实是超市里面东南亚裔的那批staff

清咖一杯

水晶靴族

发表于 2016-9-18 00:29 |显示全部楼层

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还真碰到过这样的事情，哪家Woolworths啊，太烂了

黛玉

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2016-9-18 00:35 来自手机 |显示全部楼层

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kelly226683 发表于 2016-9-11 19:29
完全没有开封的nappy而已……

我说别的wws都给换的，她说哪个wws换哪个就是make trouble ...

投诉这个SB，真是欺负中国人啊！

签名被屏蔽

toozz

铜靴族

发表于 2016-9-21 00:30 来自手机 |显示全部楼层

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我觉得楼主没错。注意看楼主买的商品。有人告诉我说这边只要是尿布，只要没拆过，没有小票都可以任意换的。甚至你去这家买了那家换都行。当然也只有这一种商品才可以别的都不行。有没有在超市工作的朋友来证实一下？

August2010

光脚族

发表于 2016-9-21 08:47 来自手机 |显示全部楼层

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toozz 发表于 2016-9-20 23:30
我觉得楼主没错。注意看楼主买的商品。有人告诉我说这边只要是尿布，只要没拆过，没有小票都可以任意换的。 ...

我家附近的三家wws换尿片没有任何问题，从来不要receipt

whjheu

铜靴族

发表于 2016-9-21 09:19 |显示全部楼层

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恭喜楼主事件得到解决，虽然过程崎岖，终究是挣回了一口气。两大超市虽然不会有明文写商品怎样都可以退换然而实际操作起来都是尽量让消费者满意。我一个同学曾经在Citi附近某个coles工作，跟我说简直是太良心了，生怕客人不满意，别说没有小票了，就是吃了一半的东西都给退。政策是只要是coles有的商品能查到价钱就给退，没有的商品给换coles有的类似的商品，然后不满意你拿回来再退。。。

回到楼主的事情上虽然没有直接证据然而我也认定老太太就是个有种族偏见的人，对这样的人或事有人选择忍，然而我更多的鼓励大家做出回应。选择忍这个族群往往就要忍一辈子，选择回应的多了慢慢的就会发现没人敢再对你如何了。

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