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昨天突然无法上网,网络连接显示有个小叹号,猫上的小球标志是红色的。打了客服,对方弄了一下,猫全部是绿色灯了,网络连接也正常了,没有小叹号了,但还是打不开网页,没有任何数据上传或者下载。客服说他们那里显示我们是可以连接网络的,是我们自己的问题,就不管了。再打客服,又是无止境的等待。
这种情况一共出现过四次,前三次客服后台修改,并指导我们操作,很快搞定。现在ii net换了印度人客服,全是半吊子,告诉我们的操作方法和之前都不同,也不听我们解释。
想问问这是什么问题?有可能是猫坏了吗?谢谢 |