请教coles车保险 理赔程序

ZXCK

今天出门。倒车不小心车屁股撞上邻居家的车的后门了。我买了coles的车全险，这种情况应该怎么样去办理呢？我英语不怎么好，所以想先请教一下有办理过的，大概是一个什么流程，谢谢了先！对方已经通知了他的保险公司了。
自己的车尾部有划痕，尾灯罩有些裂痕，车有些旧了自己认为倒是无所谓，但是因为我买的是车全险。是不是还是去修一下比较好，反正已经要付申请费。

chainray

打电话就可以了，他们问什么你答什么

ZXCK

chainray 发表于 2016-3-5 16:18
打电话就可以了，他们问什么你答什么

谢谢！这么快

ZXCK

原来和他说好，他先去看看要多少钱那修好，500快以内我就和他私了。不通过保险公司了。刚才他给我短信说他已经和他的保险公司联系过了，有了claim number.这是不是意味着他是要走保险公司？我是不是就打电话给我的保险公司？

cooltree

直接私了！500最多

ZXCK

cooltree 发表于 2016-3-7 22:17
直接私了！500最多

在等对方估价后告诉我，再看了。谢谢！

yhfan336

请问后来怎么样了？我也有类似的情况，但不严重，只是对方的车门上有了印记，对方跟我说要走保险，我想知道她会直接先修了，然后直接找保险公司理赔呢？还是应该先到修配厂估价，然后告诉我价格，在商量要不要找保险公司呢？已经一周了，我也没接到她的电话，真让人着急。

ZXCK

如果对方图简单省事，会直接去他的保险公司估价，他的保险公司和你联系。他才不想费时间和你讨论要不要找保险公司呢。我当时碰到是邻居朋友的车，邻居也来了，我一再说先到修配厂估价后告诉我，他 才不管，过几天他的保险公司直接电话找我说$1400,我也没说二话，打电话我的保险公司，得到一个号码给了对方保险公司。后来我的保险公司和我联系修我的车。其他的就不用再管了。其实我的车是旧车，就一点损坏，不修根本没问题，可是既然走了保险了，我是全保险，也就修了一下。对方的车门上有划痕和小的凹陷，没有想到要$1400，真是贵。你要打电话给问他明情况，如果他走了保险，估计不会便宜。那就和你的保险公司联系。得到一个申报号码，然后给对方。