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网购，退货了但是不退款不回应怎么办 [复制链接]

xiva

金靴族

发表于 2016-2-24 16:27 |显示全部楼层

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之前买错一个东西，经过漫长的沟通对方同意退货。寄来的包裹我都没有拆开，直接按要求打印了交流记录放到包里面由邮局寄出，是一个免邮费的地址直接丢邮局就可以了
自从1.13寄出以后我每周check一次进度，对方每次都回复relevant team will revert back然后就没有回应。上周写了一封措辞比较严厉的信以后就再也没有回复了
不知道这个能去哪里投诉呢？谢谢