最近bupa海外访客保险的申报经验

leineng

爸妈过来快一年了. 陆陆续续去看了几次GP. 爸还因为胸痛, 坐救护车去急诊处理了一次. 老头第一次做救护车, 还蛮开心的.
谈谈几点自己的体会吧.
1. 看GP的话, 有些GP是要付gap的, 有些不需要. 可以去自己所在地的bupa的分支去问下, 哪些medicare centre的医生是没有gap的. 当然, 如果有一直看的,信任的家庭医生, 即使有gap还是必须看的.
2.  BUPA的保险是包救护车的. 救护车很贵. 19km, charge 了400多刀. 都在考虑该该不该给自己买个救护车的保险了, 一年也不贵,就几十刀. (本人没买私保, 呵呵, 有私保的请忽略). 本人在NSW, 所以NSW ambulance会寄账单过来. 这个账单不要付, 但是最好打电话给这个部门, 告诉下保险的信息. (当时自己没有打电话, bupa的工作人员说会帮忙打, 但是估计忘了, 还收了第二次账单, 建议还是自己打下保险, 很简单, 报下保险的membership number就可以了).
另外: 叫救护车的电话最好是医生直接打. 当时被医院的工作人员, 保险公司的工作人员问了很多遍, 问是自己打的还是医生打的. 不知道有什么区别, 望大牛解答.
3. 急诊算是hospital cover, 去的那次都是全报销的. 不知道是不是都是全报销的. 望大牛解答.
4. 妈因为高烧不退, 做了两次血检和一次B超. B超报了80%左右. 血检报销的就少了, 大概总共只有 35%左右. 在考虑下次有类似情况是不是直接去急诊, 如果算hospital cover的话, 可能自己出的还要少? 望大牛指正.

因为爸妈是第一次来一年, 所以有12个月的pre-condition. 报销需要找GP签BUPA的medical certificate. 诸如医院的note之类, 在报销时也是需要的. 所以最好还是有自己熟悉的GP, 比较方便. 我是每次去看, 必带份medical certificate要求医生签字.


买保险还是划算的, 自己也安心, 这次基本上把保费都花掉了. 也不知道下次再买会不会涨保费.
希望能给大家有所帮助吧.

Michael 写于 闷热的 illawarra 湖畔

1Lucky

每次带着 medical certificate给医生添可以报起来容易很多

容易

1Lucky 发表于 2015-11-26 22:28
每次带着 medical certificate给医生添可以报起来容易很多

请问这个medical certificate在哪里拿呢？我妈也买了bupa overseas visitor

ruimu

请问买的至哪个level的hospital cover, basic的吗?

fairtrade

容易 发表于 2015-11-28 21:13
请问这个medical certificate在哪里拿呢？我妈也买了bupa overseas visitor

http://www.bupa.com.au/health-insurance/forms/download-a-form#12
这个链接就是Bupa的medical certificate form,让医生填的。保险买满一年就不需要填这个form了

leineng

ruimu 发表于 2015-11-28 23:14
请问买的至哪个level的hospital cover, basic的吗?

standard overseas visitor cover

soup

我先mark下。
也给父母买了一年的Bupa。给中文热线打的电话。结果在我的卡上收了2年的钱。现在还得折腾要求退。中文热线的客服就给我个连他直接电话都没有的email给了个certificate办签证。其他什么policy什么的都没有。我问联系方式，他说什么事都可以email联系他，email最快。我就问问卡什么时候到。他电邮说5天。到现在10天，我也没收到卡和任何收据。要是不查信用卡，都不知道他们charge了2次，（每次2860）。但愿爸妈没有要用到保险的时候。不过目前为止，对bupa的印象不好，觉得中文热线很不专业。但愿爸妈身体健康，不需要用。

leineng

soup 发表于 2015-11-30 04:32
我先mark下。
也给父母买了一年的Bupa。给中文热线打的电话。结果在我的卡上收了2年的钱。现在还得折腾要求 ...

别打中文的.直接打英文的,或直接去branch.

soup

leineng 发表于 2015-11-30 11:53
别打中文的.直接打英文的,或直接去branch.

我觉得你说的对，去打英文热线，和去branch大概会好点。

现在我就直接和英文热线联系。就是等refund。那个中文热线真的是不怎么样。我当时还问了下，你收多少钱，他还确认是2860的。上个星期一查信用卡，一下2年！接连2天扣掉。气死我了。现在还得麻烦的refund。当然我也不知道是谁责任，也许不是客服的责任。今天给bupa电话，英文客服说你下次打电话查有关你爸妈的policy一定要他们autherise，要不然我们不能和你谈具体事项。这个回复气死我了。我不打电话，怎么要refund啊！你们多收钱的时候，我也没authorise你们用我的信用卡啊。这个中文热线，让我觉得我在bupa得到的服务，到目前为止，很不专业。 等爸妈来了，到branch去，可能容易点。

hosking

soup 发表于 2015-11-30 13:12
我觉得你说的对，去打英文热线，和去branch大概会好点。

现在我就直接和英文热线联系。就是等refund。 ...

爸妈还没来的，保险没生效，好像不用填authorisation form.爸妈到了，保险生效了，需要填授权表。

louislu

父母两个人，男65岁，女60岁，600签证来三个月，办这个保险一个月多少钱？

OAKHILL

看GP，基本都要付钱的吧？

ilwoof11

mark

leineng

louislu 发表于 2015-11-30 14:11
父母两个人，男65岁，女60岁，600签证来三个月，办这个保险一个月多少钱？

上bupa的网站去做quota.
父母身体健康的话, 可以考虑不买

leineng

OAKHILL 发表于 2015-11-30 14:52
看GP，基本都要付钱的吧？

我去的medicare centre接受bupa, 每次去就是前台刷卡, 然后打印出一张表格给GP,GP填好后直接向bupa charge.
可以去附近的bupa branch问问看, 和他们合作的medicare center.

doll-bear

血检确实报销很少，和去哪里看没关系，pathology对没有medicare的人收费很多，bupa只报销medicare cover的部分，差不多就是比一半还少

leineng

血检报的最少. x光和B超还有eye examination都基本是85%左右

jennyrick

收藏先

fairtrade

leineng 发表于 2015-11-30 20:08
我去的medicare centre接受bupa, 每次去就是前台刷卡, 然后打印出一张表格给GP,GP填好后直接向bupa charg ...

是吗，可以直接用Bupa卡？请问是Standard Visitors Cover吗？

luoyaya

学习了

leineng

fairtrade 发表于 2016-1-11 20:07
是吗，可以直接用Bupa卡？请问是Standard Visitors Cover吗？

是的, standard overseas visitor cover. 你可以去你周边的bupa branch去问下, 看是否有合作的medical centre

vinsonz

leineng 发表于 2016-1-12 11:57
是的, standard overseas visitor cover. 你可以去你周边的bupa branch去问下, 看是否有合作的medical ce ...

学习了，哪个大牛直接有list 贴出来？

vinsonz

对了lz, 住院的账单你是先付了才claim back from Bupa?还是Bupa直接付?

leineng

vinsonz 发表于 2016-1-12 12:11
对了lz, 住院的账单你是先付了才claim back from Bupa?还是Bupa直接付?

在急诊就待了半天,是bupa直接付的.
进医院admin的时候,直接问staff,说是直接向保险公司claim