it support 工作好找么要求的每一项都要会么

dbaxy

从seek上看 it support 的要求能达到10项。。 需要每个都会才能找到工作么。。

gifox

具体什么岗位，support什么东西，infrastructure support和desktop support，还是application support。差太远了。

还要看是service desk , 2nd line, 3rd line , coding。

越低级的工作要求的技术技能越低，但是又有更多data entry和客户应答方面的技能。

你把你看到的JD 发上来看看。

dbaxy

gifox 发表于 2015-10-9 15:16
具体什么岗位，support什么东西，infrastructure support和desktop support，还是application support。差 ...

such as

http://www.seek.com.au/job/29454 ... er&whereid=1002

http://www.seek.com.au/job/29471 ... er&whereid=1002


http://www.seek.com.au/job/29646 ... er&whereid=1002

gifox

dbaxy 发表于 2015-10-9 18:59
such as

http://www.seek.com.au/job/29454 ... rol&tier=no_tie ...

第一个要啦，其实要求也不高，除了那个SEP。这个应该比较简单。你看2样文档，告诉对方，你会。

第2个要求也不高啊，干过类似工作的都会有那些技能。它要的是3-7年经验，也不是给rookie的。倒是NV1/NV2 S E C U R I T Y C L E A R A N C E ，你要看看自己有没有。


第三个嘛。
你看看这个职位，要求的8-12年的ms环境下的infra support经验,里面要求的技能写的项目多。可是覆盖的范围不大的啊。如果你干了12年support 基本都应该会的。

除了下面这个

Experience with Online services support e.g. Office 365, ADFS, Azure, Azure AD


这个不好说，其实也要看这机构本身用这些服务是怎么样，support合同是怎么写，未必需要支持的很深，和另外的vendor签了合同。如果对方提供一个比较完整的support，甚至过了lv1以后直接扔case过去vendor也有可能的。要是我，看几天书，大概知道是什么就告诉对方我会了。因为如果面试你的是team leader，他们很清楚自己用这些服务用多少。用不多可能都懒考你。不过你要知道对方在说什么。

dbaxy

gifox 发表于 2015-10-9 19:11
第一个要啦，其实要求也不高，除了那个SEP。这个应该比较简单。你看2样文档，告诉对方，你会。

第2个要 ...

it support 工作  面试一般不会有实操吧....

gifox

dbaxy 发表于 2015-10-9 19:16
it support 工作  面试一般不会有实操吧....

我没有遇到过。
但是澳大利亚中小公司很多时候招聘流程不统一的。
我试过下面4种状况。
1 笔试。
2 口试，对方告诉我一些scenarios, 我说解决方案。
3 没有，和经理聊好了就拿到offer了。
4 人都没有见过，做contractor。对方和agent很熟，agent和我很熟。agent说，我看这人行。他就信了。那块真没有做过，不过边google边干也做出来了。

AshleyLiang23

gifox 发表于 2015-10-9 13:46
具体什么岗位，support什么东西，infrastructure support和desktop support，还是application support。差 ...

请教狐版：

对于JD中确实没有接触过的内容，经过学习，当作会了，那么在简历里应该怎么处理呢？因为有些平台确实比较小众（以我的经验来说），如果在简历里写出来感觉不是很踏实。还是在Skills summary里点一下就好？还是直接不写？其他……？

比如：Sophos and Asterisk，ExEmail，Nagios。

十分感谢！

gifox

AshleyLiang23 发表于 2016-10-21 23:51
请教狐版：

对于JD中确实没有接触过的内容，经过学习，当作会了，那么在简历里应该怎么处理呢？因为有些 ...

如果你能经的住问，就写。

如果对方不用那些，估计不会细问。

如果用的着，那是有可能问些问题。
一个问题穿帮，给人感觉不诚实。印象分扣很多，遇上一些比较刻板的人，可能就是直接fail了。

AshleyLiang23

gifox 发表于 2016-10-22 05:37
如果你能经的住问，就写。

如果对方不用那些，估计不会细问。

非常有帮助，感谢回复！