参加活动 - 书店打工

ROD

鉴于版主热情周到的“服务”和及时评分。我再来一篇关于书店的文章，顺便也换双鞋穿穿。

相信很多人都有过开书店的梦想，理想中的书店老板（娘）应该是恬静的坐在柜台后面或者书店的某一个角落，优雅的喝着咖啡或茶，捧着自己心爱的书漫不经心的翻看着，有时候也和熟悉的客人聊聊天。这些都是电视上演的，实际生活可不是这样的。我就在书店打过工，那还是在英国留学的时候。在学校附近有家小书店以卖专业教材以及流行文学类书籍为主，当然面向的也是学生居多。当时的老板娘是一个印度裔的英国人，应该也算是个爱书人吧。但是老板娘可没有时间坐着看书喝咖啡。主要原因是书店的利润不算高，尤其是专业书进价和售价的差别不是非常大（当然这是老板娘说的），而且书店要求宽敞干净所以对店面大小很有要求，要有足够的地方让爱书人来看书然后才会买书，所以一般房租也高。我打工的书店不算大，里面大概有10-20个可坐可站的位置，每天都会有很多学生来看书，老板娘雇了很多像我这样的钟点工，但是平时也就是2个员工，1个负责收银，另外一个负责整理书籍。老板娘自己要负责订货、收货、验货、对账、贴价格标签、处理客户退货和与订货商讨价还价、定期处理一些需要打折或者退货的书籍。有些书定量如果不高的，还需要自己去取货，所以她每天都忙得脚不沾地。并且，由于书店利润薄，老板娘在城区的另一头还有一家书店主要卖写流行小说杂志儿童书籍等，平时她还要两头跑，哪有功夫坐下来喝咖啡看书哟。

我的工作就是把客人看过的书散落在各处的分门别类放回到书架上，新来的书籍归类放好，以及保持店面清洁干净。尤其是下雨天，地面容易潮湿如果书掉在地上就会弄脏，这样的书籍客人是不会要买的，最后只能折价出售。所以，雨天我们要尽量要求客人把雨具放在门口的水桶里。将书分门别类也是一门技术活啊，一般书店都是按照书籍的类别来摆放的，比如法学的、医学的、工程建筑的等等。就我当时的英文水平，大致的分类我都能明白，但是一涉及工程民防类的他们就分的很细有水利的、房屋建筑的、管道施工的等等我就不明白了，有时候拿到一本书如果在书架上没有找到相同的书籍，我就不知道应该归类到哪个区域了。这时候只能悄悄的去问当班的同事，但又不想让老板娘知道，怕丢人也怕丢了工作，为了这个原因没少请和我搭班的同事喝咖啡。幸好，大家都比较友爱互助，所以1个学期打工下来也没有什么意外。

再说说各色来书店的客人。由于我们这家书店主要面向学生，以专业书为主，而专业书的售价是很高的，一本书好几十镑不在话下，有些热门专业书一百多镑也常有。所以，很多学生来了之后就光看不买。还有学生是几个人凑在一起买1本或者几本书，然后送去复印人手一套。比较不厚道的学生我也见过，买了书之后拿去店里复印，但是书比较厚实，每一页复印都要把书压一下，一本书复印完了就有很深的折痕。而英国是支持无理由退货的，所以学生复印完了就要拿来退，而这书明显就是被翻看压过了，以后也卖不出原价了。这个时候老板娘就要出马了，先是不给退如果学生实在闹得很，就同意部分退钱而书就打折卖。常常有学生非要原价退，这时候就看老板娘心情了，心情好就给退心情不好一分钱不给也是有的。说说我见过一个有趣的中国学生，他应该是读设计类专业的。设计类别的书都是天价，一本带插图的售价几百英镑。这个学生每天都过来坐1-2小时，拿一本专业书带上一个相机，常常是把他觉得书里有价值的页面都拍下来，估计回头再去打印吧，这样书倒是不会有任何破损。有一阵子，这个学生每天都来。我虽然知道这样做不对，但是本着惺惺相惜的缘故，我就装作没看见随他去拍。最后，老板娘撞着一次后很客气的告诉他，这些书不能被翻拍的。该男生立即腼腆脸红了，当场买了一本书，之后就再也没见过他来了。其实，我也很理解学生的心情，出国念书家里要负担昂贵的学费和生活费，而买这些专业书一本就是1周甚至几周的菜钱，我们当然能省则省。其实，当时店里打工的老板娘都给8折买书的优惠，就这样我也不舍得买几本，买的最多的还是被折损后打折的专业书。留学的生涯已经结束了，现在想来这些小故事还是很有趣味的。。。

qianqian2007

俺也是认识一个累得打几份工的书店店主后，作老板娘的梦碎，还是装阔佬买书比较适合

虞宅与美丽

楼主太给力了！让俺这心里暖烘烘的。

非常有意思的分享。确实，柜台内和柜台外看书店，真是不一样的感受和体验。