吐槽投资房出租中介，另外求blackburn vic周围的靠谱中介

spike777

又十年 发表于 2015-3-28 07:35
七点七得收费也太高了吧……

确实在附近的中介里很高，但是我的房子我自己估计能租个700左右，他们给我租掉了750而且都没登广告就租掉了，我觉得一分价钱一分货。

ly6162956

spike777 发表于 2015-3-30 10:56
确实在附近的中介里很高，但是我的房子我自己估计能租个700左右，他们给我租掉了750而且都没登广告就租掉 ...

这个你误会了，也是很多房东都有误会的地方，租房子这事只看两件事：一是运气，二是房子本身。 管理费收取的高只是说明这家中介能为你提供跟专业的服务，定期的inspection报告，过年过节的小礼物，每年一份专业的statement告诉你房子状况和你周围的市场信息。中介费收的低的小中介自然没经济能力和人力去做这些。一分价钱一分货，但是管理费高低和租房快慢真的没有任何联系。

阿德莱德的流氓

同样的遭遇，明明市场价是700的，中介说800可以出租掉。绝对的。

然后空置了一个月，最后700元出租掉。中介还显得很卖力的，25元一周的降价。

真想骂人。

bearjoanne

ly6162956 发表于 2015-3-30 11:43
这个你误会了，也是很多房东都有误会的地方，租房子这事只看两件事：一是运气，二是房子本身。 管理费收 ...

我当时压根没考虑小中介就是因为这家比较大，几乎是本地区在卖房子方面表现最好的了，所以才找了他们。为啥这么不专业呢？

后来我问她为什么这么久租不掉她说客户feedback说只有一个厅。我的房子虽说有三个卧室，但是的确厅的空间小了点, 所以我当时才没敢往上加价。是她说多加15块没问题的。但是后来租不掉，作为中介，不是应该及时给客户feedback吗？还要我追着她问，主动说要不我们降价试试吧

TIMEBEFORE

我朋友刚刚从那边一家知名中介离职，原因就是看不惯里面的做法

ly6162956

bearjoanne 发表于 2015-3-30 12:01
我当时压根没考虑小中介就是因为这家比较大，几乎是本地区在卖房子方面表现最好的了，所以才找了他们。为 ...

房子在出租方面有问题不可怕，比如你说的厅小，或者有些是卧室小，少厕所，少车库什么的。这些都不是问题，而中介对你房子租金的估价其实很大程度上根据当地房源或者类似房子的租金价格，其实每个房子和每个房子不同，租客的反应也不一样。如果好多租客看过,还没租掉，那一定是房子本身存在这些缺陷，而且租金价格没有低到足以吸引到租客愿意住的地步。这时候中介要做的就是频繁和房东联系，报告进展，劝房东稍微降点心理预期。我在工作时也很常遇到，有些房东很好讲话，跟他分析一下情况，他就接受，也有一些房东不愿意听，觉得自己房子可以租那么多，那作为中介我们只能晾着。每周都有7，8套房子在租，我们当然会对那种更有可能租掉的房子卖力，因为有白花花的commision可拿啊，所以那些房子难租，房东又死咬着价不放的，我们可能就没那么上心了。至于您这情况，我觉得可能是中介认为你的房子并不太容易租掉，而他们又是大中介，手里房源大把大把，肯定人家会优先租好租的。一个很简单的情况您就可以分析下，他们在租你的房子时，做open inspection吗，是30分钟还是15分钟呢？是在11:00am 到 3:00pm这段时间内做的open吗？

ly6162956

阿德莱德的流氓 发表于 2015-3-30 11:49
同样的遭遇，明明市场价是700的，中介说800可以出租掉。绝对的。

然后空置了一个月，最后700元出租掉。中 ...

这是钓鱼拿listing做法，我们在拿listing的时候也会稍微报高点价格，真的和房东签约的时候，在把市场价拿出来。这样不至于给我们带来麻烦，至于你的中介，有点太不负责了，租房大忌：在realestate和domian上随便涨价，随便降价。 租客都不是傻子，你这房子每周降25，人家肯定想，这房子是不是有什么毛病啊～～要不然为什么一直降价啊。。。自然也就不太有人愿意住了

nis

ly6162956 发表于 2015-3-30 12:00
这是钓鱼拿listing做法，我们在拿listing的时候也会稍微报高点价格，真的和房东签约的时候，在把市场价拿 ...

对。所以中介很没道德。房子到底能租多少，要自己先考察一下市场。比较一下周围和自己差不多的挂牌价。然后再找中介看看中介怎么说。如果给你说得比市场高一截，那还是别找他们。

ly6162956

Fireurass315 发表于 2015-3-26 16:07
换位思考下，管理费高，好打理的都是中介里比较senior的人在管。相反的都是shit kicker在管 ...

太对了，我们公司以前就是这样，好租的房子都是leader，senior在管，那些房子租客到期，不开inspetion都有人递application 交订金要租，每次的letting fee都跟白捡的一样。shit的房子，差区的房子，都是我们在管，难租还整天要修。可是我们公司是华人公司，大家都懂的，basic salary巨低，想赚钱全靠commision，所以不管多差的房子，只要有租客赶紧屁颠屁颠带人去看，天天跟房东打电话都跟拜神一样，说话声都不敢大一点。 以前是在悉尼，华人小中介遍地，管理费都被恶性竞争到3-4个点，就是鬼佬大中介，也被我们华人小中介拖的，管理费最高只敢收5%。墨尔本好像还很少的样子。

kevin_au

ly6162956 发表于 2015-3-30 12:57
房子在出租方面有问题不可怕，比如你说的厅小，或者有些是卧室小，少厕所，少车库什么的。这些都不是问题 ...

如果早上１０点－１０点半说明什么？

nis

spike777 发表于 2015-3-30 09:56
确实在附近的中介里很高，但是我的房子我自己估计能租个700左右，他们给我租掉了750而且都没登广告就租掉 ...

悉尼还是墨尔本？怎么这么高？包GST吗？

ly6162956

kevin_au 发表于 2015-3-30 13:15
如果早上１０点－１０点半说明什么？

好租，看的人多的房子都在11点到2点之间，这段时间租客周末也起床了，吃个早饭，不慌不忙来看房子，心情也好，而且在这段时间阳光充裕，房子看起来效果也更好，比如house，如果卧室背阴的多，白天这段时间看不太出来，可是要到傍晚，采光不好，背阴的看着就跟阴了，类似就是这原因。一般10点之前，4点之后的房子可能都不是中介最上心的。当然这只是一种范范的理论，也不排除中介实在排不开时间，或其他原因的。只能作参考。

bearjoanne

ly6162956 发表于 2015-3-30 12:57
房子在出租方面有问题不可怕，比如你说的厅小，或者有些是卧室小，少厕所，少车库什么的。这些都不是问题 ...

当时是有每周open的，时间也大多在10：30 到12点的样子。我的那个房子虽说厅小，但其他都挺好，6-7年新，冷暖气。所以我自己做完比较后还是有数的，觉得要比同类的大三房低些。

照这么说，小中介不靠谱，大中介又太忙根本不把客户放在眼里。那怎样才能找到了好中介呢？

在签合同前，一个个都是模范恨不得每分钟都围着你转；签完合同就翻脸不认人，发n个邮件不回。

ly6162956

bearjoanne 发表于 2015-3-30 13:24
当时是有每周open的，时间也大多在10：30 到12点的样子。我的那个房子虽说厅小，但其他都挺好，6-7年新， ...

也别太悲观了，大中介总体来说还是靠谱的，可能你遇人不淑啊。多写两封信给他们的director complain一下他们的service，我觉得应该会有改观的。

bearjoanne

ly6162956 发表于 2015-3-30 13:37
也别太悲观了，大中介总体来说还是靠谱的，可能你遇人不淑啊。多写两封信给他们的director complain一下 ...

多谢。周五又催了一次，周六发现把第一笔就是支票上的钱给我了，多收我的那部分还没有，甚至连个说法都没有。

我再观察2周看看，实在不行就先投诉，把钱拿回来然后换中介了。这个人已经是renting manager了，我要投诉了她还会好好给我干活吗？

另外请教，我可以直接给tenant寄信，告诉他们如果有紧急维修什么的中介不积极回复，他们可以打我的电话吗？这样不会违反合同什么的吧？

这个中介对待landlord都这样，实在不指望他们会对tenant提供多好的服务，万一房子有个什么事，拖久了也不好。

ly6162956

bearjoanne 发表于 2015-3-30 13:53
多谢。周五又催了一次，周六发现把第一笔就是支票上的钱给我了，多收我的那部分还没有，甚至连个说法都没 ...

最好不要给房客寄信，维修什么的都是中介的责任和工作，你寄信反而容易让她们在维修问题上留下口舌。你交的管理费，他们就该干这些活，干不好，可以告他们。

ly6162956

bearjoanne 发表于 2015-3-30 13:53
多谢。周五又催了一次，周六发现把第一笔就是支票上的钱给我了，多收我的那部分还没有，甚至连个说法都没 ...

每个中介都有一个licensee，绝大多数情况下是这个中介的owner，你直接电话找这个人，就说你们公司怎么样怎么样，然后也可以唬一唬他们，就说“我好多朋友都打算在这区买投资房，你们这种服务我都没法把你们介绍给我的朋友” balabala什么的，中介很看重refer的，口碑很重要，如果你把问题上升到公司层面，应该他们会蛮重视的。

bearjoanne

ly6162956 发表于 2015-3-30 14:07
每个中介都有一个licensee，绝大多数情况下是这个中介的owner，你直接电话找这个人，就说你们公司怎么样 ...

多谢。这个中介算是连锁的，好多区都有，难道也是特许加盟吗？每个地区的分部都会有一个owner？他们也有墨尔本地区的ceo的。

当时找到这家是因为他们一个senior consultant跟我们比较熟，我们从他手里买的自住房，他跳槽到新的这家后跟我们还保持联系。他跟这个renting mgr.是以前和现在的同事，所以给我推荐的这个人，谁知道这样啊！我看他们的director也同时是卖房中介。跟他们投诉算是对路吗？

ly6162956

bearjoanne 发表于 2015-3-30 13:53
多谢。周五又催了一次，周六发现把第一笔就是支票上的钱给我了，多收我的那部分还没有，甚至连个说法都没 ...

至于你说的那笔钱，我大概了解了。不过先要搞清楚他们免收你的到底是letting fee 还是marketing fee。marketing fee一般是100到150，letting fee就是一周了。他们退给你100应该是免了marketing fee了。如果是letting fee，合同上没注明要免你一周，你很难拿回来，也不用去要了。letting fee是rent agent的主要收入来源，很难免得。

ly6162956

bearjoanne 发表于 2015-3-30 14:13
多谢。这个中介算是连锁的，好多区都有，难道也是特许加盟吗？每个地区的分部都会有一个owner？他们也有 ...

嗯，好多中介都是特许加盟，说实话就是买个牌子。每个区和每个区都不一样

bearjoanne

ly6162956 发表于 2015-3-30 14:17
至于你说的那笔钱，我大概了解了。不过先要搞清楚他们免收你的到底是letting fee 还是marketing fee。mar ...

是marketing fee $100。

letting 收了我一周的租金四百多块，这个没疑问，总不能让人家白干活对不对。但是合同上白纸黑字写的inclusive GST, 他们又另收了我10%的GST几十块钱,我是要要回来的。我自认为不是个斤斤计较的人，但折腾这么久这口气实在咽不下。

bearjoanne

ly6162956 发表于 2015-3-30 14:17
至于你说的那笔钱，我大概了解了。不过先要搞清楚他们免收你的到底是letting fee 还是marketing fee。mar ...

周六算错账之前的钱给回来了，多收的GST和marketing fee没退。做了一个新statement，说明marketing fee 100刀是多收我的了，但没提letting fee多收10%GST的事。就跟挤牙膏似的，催十遍八遍做一点事，这什么时候能折腾好啊。这几天算是比较空，不然哪有这个闲工夫跟他们磨！

ly6162956

bearjoanne 发表于 2015-3-30 14:22
是marketing fee $100。

letting 收了我一周的租金四百多块，这个没疑问，总不能让人家白干活对不对。 ...

按道理好多都是一周letting，gst是gst，所以。。。。这个我也不太好说

bearjoanne

ly6162956 发表于 2015-3-30 14:18
嗯，好多中介都是特许加盟，说实话就是买个牌子。每个区和每个区都不一样 ...

那我怎么才能知道谁是owner呢？他们有2个director

bearjoanne

ly6162956 发表于 2015-3-30 14:28
按道理好多都是一周letting，gst是gst，所以。。。。这个我也不太好说

合同上原话：

leasing fee $460 including GST $41.82 on leasing at $460.

我自认为没理解错误啊。退一万步说我理解错了，中介倒是说句话啊，很简单的回个邮件说你理解的不太对，应该是另算GST的，我也ok啊。我恼火的是他们什么都不说，就是不理不睬不退钱没说法，尤其是之前第一笔租金都不给。

ly6162956

bearjoanne 发表于 2015-3-30 14:34
合同上原话：

leasing fee $460 including GST $41.82 on leasing at $460.

那就据理力争，找他们要，不行找大boss投诉

bearjoanne

ly6162956 发表于 2015-3-30 14:39
那就据理力争，找他们要，不行找大boss投诉

多谢您出主意了，为了这么个破事搞得好烦。不是为了那点钱，就是恼火，简直是花钱买气受的感觉。

我再观察个2周，实在不行就换中介了。回头还得请教您啊