是否该投诉iTalkBB - 问题圆满解决。

seaskyv

第一次感觉被骗了。
以前在用ItalkBB的电视，一个月10块钱，感觉挺好也挺便宜的。
去年12月，ItalkBB的电话销售开始不停的打电话，推销他们的IP phone， 我根本就不需要那个，最后软磨硬泡，说把电话给我寄来，让我试一试，盒子来了两个月也没开包装。也没有给我寄过任何合同。
那天突然check 信用卡单子，反先每个月多扣钱了，一查italkBB 的电话也在charge。
于是打电话要求cancel， 他们告诉我有合约，提前退出要交100块退出费。一个月合约才6.99，怎么退出费是100。
其实没有多少钱， 真的感觉这种同胞欺骗同胞的行为太可恶。
我是否该投诉？
到哪里投诉？

以后小心电话推销就是了。

大杨树

先italkbb投诉

sy417

不行就TIO

Sammy-Chen

有些合約是可透過電話就讓你糊里糊塗答應簽了....
先打給客服.既然她們說有合約你就要求簽約的錄音檔.他們提供不出來合約等於作廢
如果還不退款就到TIO調解

maxyuanmiao

他们都是有准备而来，给你下套，有录音合同证据，估计直接投诉难以取胜。我用他们的网络、电视和电话，因为网速慢，电话都打不了，照样收我的钱。正在联络更多受害者一起去投诉维权。

seaskyv

无耻！

tianyudi

maxyuanmiao 发表于 2015-3-10 23:18
他们都是有准备而来，给你下套，有录音合同证据，估计直接投诉难以取胜。我用他们的网络、电视和电话，因为 ...

我一个朋友已经成功退掉了。努力去啊！这家公司很烂。我2年前都深受其害。

王的使者

这个公司是典型的绑架用户~
想方设法退了吧

seaskyv

应经提交TIO了，真是烂，感觉就是国内那一套。
我就这样，你能怎么着。

training

我的合约也是退了很久才退掉

joanlin0325

去年我们搬家然后听朋友说，ITALKBB可以看中文电视于是我们也申请了。 还好，效率很快，扣了钱很快就给我们寄来了盒子，然后等了一周，说是我住的这个楼无法安装，具体什么原因我忘了。其实真很生气，因为我们忍受没有网络的日子很久了。没办法我们只能换了，于是就接到了电话说是要回盒子。我们说可以呀，自己过来拿呀。然后那个客服用一种非常非常拽的态度说，限我们三天之后的早上八点以前自己拿到他们公司去，否则后果自负。这就是态度，我们夫妻都都要上班，再说了，自己如果装不了就不要打包票说自己可以。反正拽得要死。以后我再也不选这个公司的产品，太差劲了。还要收很高的信用卡的刷卡费，收费又高，服务又差，一旦你不是他们的客户态度就完全变了，又不是我的错，自己装不了。怪谁呀。反正我是不会选他家的东西，太烂了。

donnafan72

多亏我换之前来足迹了

sssddt

先向italkbb投诉，我也是购买了它的网络电话的app，结果发现使用方面并不好，果断取消，结果italkbb继续扣钱2个月，打了一个电话给italkbb的销售，italkbb的总公司来电确认后，把钱退还给我了，还算顺利

hanggaihanggai

刚看了足迹上面的大广告，看起来不错。
幸亏留个心眼search了一下，一看真相不敢装了

future2521

hanggaihanggai 发表于 2015-6-5 15:43
刚看了足迹上面的大广告，看起来不错。
幸亏留个心眼search了一下，一看真相不敢装了 ...

有啥的，我都用6年了。挺好的。

就是没事老打电话来推销破网络电视盒子。。。这个是真讨厌。一年能打10通电话。

1212

我下了italkbb的app用着还蛮好的，下载送100分钟，然后春节的时候又送了100分钟，通话挺清晰的。如果能像skyp做prepaid credit还不错，偏偏要月费，没事哪打的了那么多电话呢

minganzhijian

maxyuanmiao 发表于 2015-3-10 23:18
他们都是有准备而来，给你下套，有录音合同证据，估计直接投诉难以取胜。我用他们的网络、电视和电话，因为 ...

同受害啊！慢的要死，电话根本打不通，电视卡的要死，还要3%surcharge

vic3151

骗子公司!千方百计的不让你退出,实在没办法了就多扣钱,像这种不专业的公司看什么时候倒闭吧