WWS 买100减25 发错货了怎么办？

timwu816

昨天收到wws发来的优惠邮件，于是赶紧下单买了4桶可瑞康爱他美2段。

结果今天上午送货上门，给的却是3桶可瑞康爱他美1段，而只有1桶可瑞康爱他美2段。

现在怎么破？

aaronshady2

带上receipt去最近的wws门店换吧

eveyoung

拿去店里换就可以了。带好发票。

timwu816

aaronshady2 发表于 2015-3-6 12:11
带上receipt去最近的wws门店换吧

可以去门店换吗？网购部门和实体店能相互认同吗？

小河

或者马上打电话给他们，他们会扣掉那个搓的钱

aaronshady2

timwu816 发表于 2015-3-6 12:13
可以去门店换吗？网购部门和实体店能相互认同吗？

我就是你这种情况 去了top ryde 可以换

timwu816

aaronshady2 发表于 2015-3-6 12:16
我就是你这种情况 去了top ryde 可以换

好的，谢谢啦！

timwu816

小河 发表于 2015-3-6 12:14
或者马上打电话给他们，他们会扣掉那个搓的钱

价钱是一样的，关键我不需要1段呀？

小河

timwu816 发表于 2015-3-6 11:17
价钱是一样的，关键我不需要1段呀？

送错货的，他们会把搓的那个钱退给你，明白吗？如果是送货买的

小河

timwu816 发表于 2015-3-6 11:17
价钱是一样的，关键我不需要1段呀？

因为他们不可能专门再跑一趟给你送一个对的，就还你钱，你自己再买

pingpongping

像这情况，可以不收吗？

lgt2cj

pingpongping 发表于 2015-3-6 11:38
像这情况，可以不收吗？

可以。我之前就有过一次，拒收了。
WWS给退钱了。

Eating

发邮件和他们联系,他们会再次给你发对的,错的那部分可以自己保留

pingpongping

Eating 发表于 2015-3-6 12:41
发邮件和他们联系,他们会再次给你发对的,错的那部分可以自己保留

你好有经验啊。

symeteor

发邮件。。。我的也发错了，直接说我们给你退款，货你留着。。

kicoandy

可以到门市店或者打电话让退钱

小河

打电话更快呀，客服都会马上退钱进你credit card

小河

还有，如果有水果不新鲜，也打电话投诉，他们会退钱，水果钱。他们有fresh fruit policy

鱼羊鲜

每次都送错的

hqysophia

我买了2次，都是对的，难道人品爆发了

timwu816

小河 发表于 2015-3-6 12:35
送错货的，他们会把搓的那个钱退给你，明白吗？如果是送货买的

我买了4桶奶粉，每桶25，共100，然后用100-25付了75

现在他发错3桶，他会把75块退给我吗？等于白送我一桶？

timwu816

Eating 发表于 2015-3-6 12:41
发邮件和他们联系,他们会再次给你发对的,错的那部分可以自己保留

等于发错的白送给你？

timwu816

symeteor 发表于 2015-3-6 13:11
发邮件。。。我的也发错了，直接说我们给你退款，货你留着。。

谢谢。我也试试，等于白送你那些送错的咯？

小河

timwu816 发表于 2015-3-6 13:15
谢谢。我也试试，等于白送你那些送错的咯？

对的。。。

有次他们把别人的好些吃的东西都送给我，我打电话过去，他们说你留着

小河

timwu816 发表于 2015-3-6 13:14
等于发错的白送给你？

基本东西都是这样处理，贵的不知道了

glin5200

打电话，错的产品免费送你了。上次买红米 却送了绿米 结果免费送我了

timwu816

glin5200 发表于 2015-3-6 19:12
打电话，错的产品免费送你了。上次买红米 却送了绿米 结果免费送我了

这次没有免费送哦，毕竟金额不小。打了电话，让我到任意门店换

zhuhong_maggie

我在WWS网订了4罐A2 三段，送来的是二段，老公没验货已经签收了咋办？送货单上写的是三段。

cty535

zhuhong_maggie 发表于 2015-6-14 21:51
我在WWS网订了4罐A2 三段，送来的是二段，老公没验货已经签收了咋办？送货单上写的是三段。 ...

3段现在稀有的很,估计都没货,2段也稀有了留着吧