更新下，trenery和country road是同一家。信用卡被多扣三次钱，上次country road打折网上购物的同学注意下。

ljalee

1月15号打折下单买了175块东西，被分成了两个订单，扣了两次钱，总额倒是对的。

但是今天查银行账号，发现他们又从我的卡上划走了三笔钱：
一笔1月29日划走， 75澳币。
两外两笔2月2号划走， 一笔35块，另外一笔210块。

不知道是怎么回事，看来得去找他们了。

上次折上折网上购物的同学建议去看看自己的银行账号信息。

更新下，人家说trenery和country road是一家，扣款显示的是同一个名字。
我确实定了trenery。

ljalee

顶一下，我觉得多扣三次太过分了，会是故意的吗？
还是他们的系统出了问题？

LifesoCool

COUNTRY ROAD家分拆SHIPPING订单的逻辑做的不够强大， 曾经给他们建议过，不停我的

ljalee

LifesoCool 发表于 2015-2-4 21:27
COUNTRY ROAD家分拆SHIPPING订单的逻辑做的不够强大， 曾经给他们建议过，不停我的 ...

谢谢回复，关键是多扣的三笔没有一笔和被分拆的树木相同。

分拆成的两个order都扣对了，饭后隔了半个月又扣，今天一下子就扣了两笔。
感觉系统脑子进水了，就怕进水得天天来扣我钱！！！

LifesoCool

ljalee 发表于 2015-2-4 20:50
谢谢回复，关键是多扣的三笔没有一笔和被分拆的树木相同。

分拆成的两个order都扣对了，饭后隔了半个月 ...

找他们家客服去，应该可以要回来。他们家网站不是自己开发的，是买的现成的.NET电商产品，所以功能上很多都是VENDOR做的，不敢恭维

Fiona0301

不是吧。我也下单了。而且2单到了。2单被cancel了

ljalee

Fiona0301 发表于 2015-2-4 21:54
不是吧。我也下单了。而且2单到了。2单被cancel了

建议查查帐户明细。

August2010

真是太讨厌了，还要自己找回来

junejunyan

这样啊。。领教了。。

苗苗的家

我只下了一单 60块

ljalee

苗苗的家 发表于 2015-2-4 23:57
我只下了一单 60块

我也只下了一单，然后被扣了五次钱。

yche118

他们系统很混乱 上次他家买东西扣了我两次钱 第二天又退回了一次的钱 数就对上了

ljalee

yche118 发表于 2015-2-5 08:58
他们系统很混乱 上次他家买东西扣了我两次钱 第二天又退回了一次的钱 数就对上了 ...

请问你是如何追回来的？我刚刚打电话，居然只有语音，只让发邮件。
这个服务真有点。

jesusblessme

ljalee 发表于 2015-2-5 09:30
请问你是如何追回来的？我刚刚打电话，居然只有语音，只让发邮件。
这个服务真有点。 ...

要不打电话到信用卡公司要求dispute?

ljalee

更新下，人家说trenery和country road是一家，扣款显示的是同一个名字。
我确实定了trenery。

0902

那就是没多扣吗？

ljalee

0902 发表于 2015-2-5 10:29
那就是没多扣吗？

没有，另外三笔是trenery的， 也是一个order被拆成三个。

kaile

除了政府网站，还没直接用过信用卡，都是PP

kdssdk

我一个订单15样东西，被拆成10个子订单，最后3个子订单被取消。用Paypal付款，一笔都没有错，不过觉得CR的模式很混乱，实体店直接出货，难免会混。

Q是q

周六刚给老公定了鞋，等银行单收到才能查，好讨厌
顺便问下，他家鞋到底咋样，第一次买

vivian_lee

还好是虚惊一场