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[其他方面] Ebay 新手提问：遇到客户说货物没收到有什么办法？ [复制链接]

zjmzjm

木屐族

发表于 2015-1-11 16:48 |显示全部楼层

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如题，最近碰到一客户，有487个Feedback，她说自己有10多年的Ebay经验，说没收到我的东西，尽管这是我卖的最贵的东西，我答应两星期后还没收到的话，就退款，她居然向Paypal Raise Dispute，后悔当初为省邮费，没有Register，像这种情况，请问Ebay高手，除退款外，有何好的办法？

51migrate

铜靴族

发表于 2015-1-11 17:09 |显示全部楼层

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没有trace number就没办法

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菜鸟猪

铜靴族

发表于 2015-1-11 17:11 |显示全部楼层

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paypal的 seller protection 只会接受

1 registered mail
2 tracking number

普通mail的白色小条收据没用

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shuyuanli

金靴族

发表于 2015-1-11 17:16 |显示全部楼层

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现在的邮局袋子基本都有tracking了，把截屏存下来，上面需要有发给邮局的时间，最好有delivered的区名，有了这个就算是发了货的依据

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alyssa

金靴族

发表于 2015-1-11 17:20 |显示全部楼层

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邮局没送到也正常。下次贵的一定要 tracking..

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Robbie2018

水晶靴族

发表于 2015-1-11 19:03 |显示全部楼层

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zjmzjm

木屐族

发表于 2015-1-11 21:31 |显示全部楼层

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shuyuanli 发表于 2015-1-11 17:16
现在的邮局袋子基本都有tracking了，把截屏存下来，上面需要有发给邮局的时间，最好有delivered的区名，有 ...

谢谢。但我用的是自己的A4 Size的信封，自贴邮票。

zjmzjm

木屐族

发表于 2015-1-11 21:34 |显示全部楼层

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sunnykelly 发表于 2015-1-11 19:03
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但这货只有一件。

shuyuanli

金靴族

发表于 2015-1-11 21:57 |显示全部楼层

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zjmzjm 发表于 2015-1-11 20:31
谢谢。但我用的是自己的A4 Size的信封，自贴邮票。

那没法了，认了吧

需要NAATI三级翻译的请联系我

pingping710

皮靴族

发表于 2015-1-11 22:09 |显示全部楼层

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应该是要退款了。上次我买了个手机壳催了2个月总说resend,中间其它东西都到了，如果resend过2次应该总有一次收到的吧。后来我也叫eBay 开了PayPal dispute .对方才退款

followmeya

银靴族

发表于 2015-1-21 23:23 |显示全部楼层

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退款拉黑，省事
我上次的东西好久没收到，联系了卖家，马上退款把我拉黑
结果东西又过了一周收到了....

yimeng

皮靴族

发表于 2015-1-21 23:25 |显示全部楼层

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怎么拉黑？

zjmzjm

木屐族

发表于 2015-1-23 12:12 |显示全部楼层

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怕给差评，还是退款了，话说最近运气不好，还是邮局的问题，好几个说没收到

绮丽儿

银靴族

发表于 2015-1-30 12:23 |显示全部楼层

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只能退了，以后记牢贵的一定要 tracking

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