新足迹 › 论坛 › 澳洲生活区 › 生活百科 › 生活其他 › 4年的三星电视不亮了，没warranty竟然免费修！！！！ ...

精华好帖回顾
· 房屋加建：历时两月卫生间终于完工，上照片 (2012-4-29) 阳光海岸	· 各大化妆品品牌镇牌之宝 (2005-7-14) 香香
· 你现在过的还好吗？ (2008-11-20) youyuan	· 都柏林 2011年6月 - -- 来自爱尔兰的问候 --- 和三叶草的心动 (2011-6-16) chermside

12 / 2 页下一页

查看: 9424|回复: 58

4年的三星电视不亮了，没warranty竟然免费修！！！！ [复制链接]

ltroad

金靴族

发表于 2016-1-14 17:58 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 ltroad 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 ltroad 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

上周突然电视机打不开了，没有任何灯亮没有任何power。试着打电话给三星客服，说会派人过来查看。问大概要多少钱，回答如果是人为损坏的检查完会给quote如果不是人为损毁就免费。抱着半信半疑的心情等来了technician，检查完后说有个配件烧了要换，现在就order零件然后下午再来。过了几个小时拿着零件来了换上一切正常。在换的时候告诉我们现在新的消费law规定电器必须能够使用xx年，电视是5年，在5年内如果自然损坏，厂家义务修理。我说那就不用买warranty了？technician说是的。他说每个厂家对待不同，三星为了赢得market所以5年以内的电视都免费修。所以想给大家说一下买电视时别被sales忽悠买warranty了浪费钱

评分

参与人数 4	积分 +12	收起理由
1212	+ 3	感谢分享
iameagles	+ 2	感谢分享
jtj	+ 3	感谢分享

查看全部评分

sunnybear

皮靴族

发表于 2016-1-14 18:00 |显示全部楼层

此文章由 sunnybear 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 sunnybear 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

costco买话的直接退

Nui

铜靴族

发表于 2016-1-14 19:05 |显示全部楼层

此文章由 Nui 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 Nui 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

感谢分享

chainray

白金靴族

发表于 2016-1-14 19:08 |显示全部楼层

此文章由 chainray 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 chainray 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

Sales一般推荐replacement warrenty

niubi

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2016-1-14 21:58 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 niubi 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 niubi 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

DvdLi

皮靴族

发表于 2016-1-14 22:01 |显示全部楼层

此文章由 DvdLi 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 DvdLi 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

这个信息挺有用的, 不过坏的概率应该也不大

alvin.y

铜靴族

发表于 2016-1-15 09:14 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 alvin.y 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 alvin.y 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

这个policy什么时候开始的？

alvin.y

铜靴族

发表于 2016-1-15 09:14 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 alvin.y 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 alvin.y 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

这个policy什么时候开始的？

小生

银靴族

发表于 2016-1-15 09:19 |显示全部楼层

此文章由小生原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者小生所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

真是不错的服务。

白金靴族

发表于 2016-1-15 09:23 |显示全部楼层

此文章由 MU 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 MU 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

DvdLi 发表于 2016-1-14 23:01
这个信息挺有用的, 不过坏的概率应该也不大

你错了，现在的电视坏的概率很高。

Aloha - 夏威夷欧胡岛亲子深度游 - Mahalo

prawn

皮靴族

发表于 2016-1-15 09:24 |显示全部楼层

此文章由 prawn 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 prawn 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

我所有电器都是costco买的，直接退货。没废话的

nis

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2016-1-15 09:45 |显示全部楼层

此文章由 nis 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 nis 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

现在新的消费law规定电器必须能够使用xx年，电视是5年，在5年内如果自然损坏，厂家义务修理？

kevsl

铜靴族

发表于 2016-1-15 10:04 |显示全部楼层

此文章由 kevsl 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 kevsl 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

是有点惊讶，居然保修这么长时间。

hellfire6969

银靴族

发表于 2016-1-15 10:06 |显示全部楼层

此文章由 hellfire6969 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 hellfire6969 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

5年保修钱白花了可惜我家用的是松下

tianyujojo

皮靴族

发表于 2016-1-15 10:12 |显示全部楼层

此文章由 tianyujojo 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 tianyujojo 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

三星是大厂，提供这样的服务也挺正常。

一些二线杂牌子估计就没这么幸运了。

ltroad

金靴族

发表于 2016-1-15 10:13 |显示全部楼层

此文章由 ltroad 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 ltroad 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

nis 发表于 2016-1-15 10:45
现在新的消费law规定电器必须能够使用xx年，电视是5年，在5年内如果自然损坏，厂家义务修理？ ...

是的，免费义务修理如果不是人为损坏（比如砸坏的被水浇了之类的）。我家电视2011年11月买的，当时没有买extended warranty。打电话给客服提供series no.就可以查出来信息。不过要出示购买的receipt来approve购买时间。

combot

铜靴族

发表于 2016-1-15 15:14 |显示全部楼层

此文章由 combot 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 combot 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

这个要赞

FOR

铜靴族

发表于 2016-1-15 16:03 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 FOR 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 FOR 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

要赞一个

xueduming

草鞋族

发表于 2016-1-15 20:45 |显示全部楼层

此文章由 xueduming 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 xueduming 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

感谢分享，电视还是三星的好

obz

金靴族

发表于 2016-1-16 16:03 |显示全部楼层

此文章由 obz 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 obz 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

very nice

sohomel

铜靴族

发表于 2016-1-16 16:53 |显示全部楼层

此文章由 sohomel 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 sohomel 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

为这个修理工点赞，不过是从厂家的角度，真相是三星是个奸商，太tmd恶心，他家电视那几年用的面板电容不达标，一年后基本都有烧坏的风险。我家电视就是三年一个月就坏了，当时还不保修，我自己放狗对着youtube视频修的，后来似乎被告了，开始承认问题免费更换。但绝对不是啥良心发现。从此也不再考虑这牌子。在当时价格过4000的旗舰机型上，居然对于不到一刀的零件用次品。