在办公室怎么和鬼老同事打交道

yans

今天在办公室受了一肚子气, 不知道该义正词严的反驳, 还是发扬中华民族的传统美德, 忍让?

事情是这样的--我刚加入现在的单位一个多月, 刚开始2个礼拜我是向L学习业务. 我一开始觉得她暴热情,她经常有事没事回过头大声问我, are you ok with your stuff? 再不就跟我说, 你要做什么什么什么, 如果搞不定, 你可以来问我, 我很乐意帮你的. 第一个礼拜结束的时候经理来问我, 是不是还OK, 说L 这个人可能脾气不太好, 她是不是给你很多pressure啊, 你受不受得了啊. 我当时根本不明白经理是什么意思, 我说L 很helpful, 我觉得她这个人很不错啊. 慢慢的, 我已经能完全应付我自己的工作, 不过L还是三天两头的问我, 你有没有做完什么什么, 我说in the control. 然后她会说, 恩, 不错,但是其实我这里还帮你做着一部份, 等你完全掌握你现在的, 我再把new zealand 的那部分业务给你. 我说"谢谢".

这个礼拜开始, 我又开始学M的业务, 因为M马上要休假10周, 我要接替她的活. 所以除了原先的东西, 我还要额外学习新的. L跟我说, 你要学新的业务, 时间来不及的话, 你可以告诉我, 让我帮你做你原先的那部分. 我还挺感动的, 说你真好, 我还忙不来, 我一定会麻烦你的.

今天, L突然跟我说, 你看, 你这些没做好. clearing account里这些都是几个月前的东西了, 你怎么没清掉. 我说我联系过了,但XX部门的人说他们在解决,会给我回复. 然后L跟往常一样, 大声说, 你应该主动去追问他们. 你看,其实我每天还帮你看这个帐户的, 有些东西都几个月了, 我已经帮你催过他们几次, 但是你自己要不断的去催他们. balabala------ L 的声音很大, 她的嗓门一向都很大, 所以办公室里大家都能听到她. 她这么说, 我很不服气! 首先, 这些是几个月前的东西, 是在我来之前的, 是本来属于她的东西, 虽然现在属于我负责, 但是是她自己没有及时清掉. 其次, 我自己每天会负责我的这个帐户, 我根本不需要她看这个帐户, 她这么说我觉得她在监督我. 第三, 她这么说, 我感觉她别有用意. 特别她说, "你和别人沟通的时候, 你要说清楚. 我知道你speak good english, but you have accent. I don't want to be rude, but it's a fact you have accent. So try to make youself clear when you speak to somebody."我当时简直气死了!!我承认我的英文不是非常非常好, 但至少同一部门的一manager对我的评价是你的英文quite good. 我实在不明白她为什么这么rude! 末了, 她又说, 我知道你在向L学新的业务, 你很忙, 我可以理解, 而且你若应付不来, 我可以帮你.

:si148 我当时忍住了, 没顶她---我这个人比较内向, 几乎不别人起冲突. 今天回家的路上, 我越想越生气! 她这么说, 一来显她自己很厉害, 做很多事, 很有team work; 二来, 周围的同事会觉得我很shit. 所以, 我一定要做点什么. 我应该和经理反映一下这个情况吗? 还是应该在她下次再这样的时候直接和她argue?

[ 本帖最后由 yans 于 2008-6-20 22:48 编辑 ]

degra

这个L那么不给面子当众奚落你啊？

imashley

菜鸟,帮不上忙,敬待其他DX伸出援手.
看完全篇,支持一下.LZ不要生气了,这个人是蛮烦人滴,也许她天生性格如此??
另:小声问问,倒数第二段的最后一句,"L"是不是应该是"M"?

ALGAE

就一个字，ＳＨＵＴ　ＵＰ

piggy197

我想 L 是故意显示她的能力，告诉别人她干得比谁都好。

如果英文够好，应该和她 argue ，杀杀她的锐气。鬼佬总是欺软怕硬。

loushenghong

此女子是不是，特呱噪，30岁以上的，澳洲女子啊？

怎么公司这样的小大妈那么多啊？

yans

原帖由 imashley 于 2008-6-20 22:49 发表
菜鸟,帮不上忙,敬待其他DX伸出援手.
看完全篇,支持一下.LZ不要生气了,这个人是蛮烦人滴,也许她天生性格如此??
另:小声问问,倒数第二段的最后一句,"L"是不是应该是"M"?

哦,不好意思, 是M
L说我现在正学M的东西, 忙不过来, 她可以帮我做一些事

[ 本帖最后由 yans 于 2008-6-20 23:10 编辑 ]

degra

当众这么说就是要找老板谈谈了。

QWOP

next time, if she still saya those bullshit crap, you just tell her --------- yeah, you are rude and not friendly at all, i am not happy with you at this moment, please make yourself in good control.

believe me, it works, no good manner no good smile for those bad shitee ones

yans

L她是新西兰人, 大概40岁左右,来MEL也该十几年了吧. 离异,独居, 大嗓门, 喜欢聊天. 以上个人信息是聊天的时候她自己volunteer出来的
我朋友劝我说, 离异的老女人性格是比较变态, 你不要放心里去. 可是, 她当众这么说, 我怎么可能不放心里去. 就算我过了就忘, 别的听众会留下什么印象呢?

hsktjy

主要看你的业务水平。
不卑不亢，就事论理。
正规公司鬼佬相对来说做人做事还是比较收敛的，过于张扬的，即使鬼佬自己圈子也难容（鬼佬的八卦水平比国人只强不弱，从酒吧话题就可知端倪），所以在外人不了解你公司和你本人具体情势之下，难有具体的建议。
但是，如果自己觉得委屈，可以找supervisor或manager谈，但也要事先大致判断一下各方态度，及可能结果；如果那人很差劲，从与头儿的谈话中就可以了解到。
工作中难免有委屈，也会有喜悦，所以最终取决于实力 - 软的和硬的，尊重会随之而来的。
不要泄气，加油就好！

yans

原帖由 gandu 于 2008-6-20 22:49 发表
这个L那么不给面子当众奚落你啊？

恩:si133
我去公司的第一个礼拜在厨房弄咖啡的时候, 我听过L跟另一个同事(后来知道是大经理的PA)抱怨说她自己做多少多少事情, 又说领导们根本不aware她的工作量. 又说现在有我来分担一部分了, 但我还要一段时间来学. 又complain说M怎么怎么不teamwork了, 说她自己多次主动问有什么能分担, M都说没有. 好了,现在M要休假, 没有人能back up她的工作.然后PA就说没事, 她可以帮忙在大经理面前提一下这个事.

那个时候我听了也不明白有什么事情. 只是PA看到我在旁边泡咖啡的时候跟我说Don't worry about what she said just now. She's just complaining she's doing too much. 现在回想起来, L这个人还在背后说M坏话, 但平时看她也经常和M聊天来着的. 真是难缠的一个人呀.  老外原来也有这么勾心斗角的, 还一直以为老外是比较淳朴的人呀

pumpkin

我觉得可以先忍一下先，刚到新公司，很难知谁是好坏，有时骂人的骂完就了事，
还会帮你，一般中国人和洋人都能相处，我们对他们没威胁，又不8，又用工，
混下去就好的。

yans

原帖由 hsktjy 于 2008-6-20 23:25 发表
主要看你的业务水平。
不卑不亢，就事论理。
正规公司鬼佬相对来说做人做事还是比较收敛的，过于张扬的，即使鬼佬自己圈子也难容（鬼佬的八卦水平比国人只强不弱，从酒吧话题就可知端倪），所以在外人不了解你公司 ...

谢谢!
我也觉得我把我的本职工作做好,最重要. 以我的性格, 就算是在国内, 我也不会和同事正面起冲突, 遇事忍三分. 我们单位在澳洲也算挺大的一个上市公司, 在美国/加拿大/中国/德国等地都有分公司, 不过不是世界500强. 所以我想, 下次经理跟我聊天的时候, 我要提一下这个事.
BTW, 我应该经常向经理汇报我的工作进展吗? 虽然都是daily work based. 我们经理好象还不错, 会经常问我是不是还适应, 工作环境是否还满意, 工作中有什么疑问都欢迎我随时去问他.不过没有什么特别问题, 我问L就能解决, 所以我一直没去问经理问题.

yans

各位TZ 在办公室都怎么跟鬼老同事相处的呢? 工作上有矛盾的时候, 该怎么办呢? 什么时候我们该强硬呢?

JESSIECZY

LZ的情况偶也碰到过....

同办公室的一个女孩子J22岁，在这家公司干了4年多,算是老员工了，说话地口气和你说的L很象,有时脾气还更糟.MANAGER也和我提到过她比较SENSITIVE,不太成熟.所以偶也一直以忍让为先(最主要的是,偶刚递交PR,想在结果出来前混点经验先，毕竟这是第一份OFFICE工作,而且我学的不是会计,但由于学东西快点,她们就在工作中教点涉及会计的基本知识,所以现在负责的东西越来越多了).可有时候真的挺郁闷,比如有天下午,J明明没和我说清楚，这个东西很URGENT,需要立即做,我就放到第二天早上来弄(因为那天下午手上还有其他东西要做),哪知道第二天一大早,她就向MANAGER告状去了.后来偶就稍微阐明了下J当时究竟怎么说的,可人家毕竟是老员工,再加上我本来学的不是会计,才在公司干几个月,最后责任都变成我的了.MANAGER这人吧,挺NICE的,但不知道为什么对人有时过于严格,办公室里最近频繁换TEMP,干的最长的不超过2周,J总是在挑TEMP的刺,一直在观察TEMP的一举一动,TEMP稍微发个呆,J就要向MANAGER打小报告,她两经常偷偷跑到WAREHOUSE里"互动信息".除了挑TEMP刺,她们还常JUDGE 别人.听COURIER的大叔说，这家公司换了很多TEMP,而且最近公司内部,也有不少FIELD GUY辞职.(是不是其它的公司人员变动也如此频繁?或者和公司的大小有关呢?)

每次在公司受点委屈,我总想忍忍就算了,也许其它公司也这样呢,而且又没经验,没PR的.......可办公室的气氛有时让人很压抑的,甚至产生了罢班情绪.但又怕辞了这里,下个工作难找.迷茫中..............在这样的情况下,该做怎样的选择呢?

hsktjy

如果team不大，比如20人以内，可以每周都与经理聊聊，不必很正式的那种，毕竟你应该还有supervisor负责业务主导，经理的作用主要是使这个团队士气，公平对待（收入及雇员关系协调），未来方向，培训等方面。

刚开始工作，鬼佬这里经理会很客气的，所以开诚布公的说说情况就很好。

不必非要执着强硬与否，这与个人个性相关度很大，不是你的风格有时会让事情看上去很滑稽，表现你自己就好。

如果公司氛围不好，可以及早考虑跳槽，shit公司长期呆下去也很伤神费力，没必要！
另外，鬼佬对这些软条件的要求比我们高多了，我感觉如果中国人都很不爽的话，换鬼佬早就尥蹶子了，所以学好本事，找好东家是正道。而且好公司还是主流的，不必怀疑这一点。

hsktjy

另外LZ，如果稍微觉得有道理，别忘家分！
如果不知道如何家分，请搜索相关帖子，掌握这一技巧为盼。

yans

我是草鞋,暂时没有权力加分

先欠着吧:si100

garysu

离异怪僻中年女人，trouble

我觉得首先lz不用气，气了没啥用。现在主要是想想自己的原则，自己确认什么是该做什么不该，再起事端的时候，就直接顶回去。看样子也没有谁支持那人，你大可以和她顶。不过，和上级的沟通是必需的，不管有没有事，都要和上级保持沟通。要让大家听到自己的声音。

和老外同事了几年，感觉很多事情要坦白直说，退缩对自己对公司都没有好处。

如果是我，最反感的可能就是别人说我有口音。我的同事从来不说这个，一来因为他们人都比较公道，二来说这个很容易被人告种族歧视，对于公司来说是很棘手的事情。

要是我，下回她说，我就当着大家面说，我也很不习惯你的口音，如果你能说牛津腔，那我没意见。

[ 本帖最后由 garysu 于 2008-6-21 02:14 编辑 ]

jasonliu234

和你老板反映

说什么accent，完全是discrimination。 在这里你不说话，就当你哑巴

ccen

下次她在这样挑刺，就回应她，老外都是欺软怕硬的。

kid-o

LZ可以先向manager反映一下这件事情，因为说你有accent，绝对是discrimination，这件事情可大可小的。如果manager找她谈过之后，她还没有改善，那就直接找HR给她warning。

在澳洲，中国人的忍让美德不会被人appreciate的。在澳洲有什么觉得不fair的，都要说出来。

lemonfishq

除非说的和local一样的英文，不然多少总有accent的，既然interview的时候都没人挑刺，而且你又拿到了这个offer, 就说明老板觉得你可以胜任阿。忍让真的不会被人appreciate的，找manager 谈谈好了。

小白兔

我个人觉得问题不大, 因为你刚去,即使是你犯了错,都是可以原谅的.目前的问题应该不会影响到你的工作,你只要能继续干下去,就有机会扳正别人对你的印象,日久见人心. 时间长了,别的同事也应该知道L是什么样的人.

工作中最重要的是就事论事, 关键时刻要冷静把事情说清楚,不卑不亢,绝对不能单方面忍让. 我觉得你可以大声的把事情说出来.比如告诉她你一直在follow up,是别的部门没有完成. (还有顺便说一下,我一但让别人的人别的部门做事情,都会问一下,这个case你估计你做需要多长时间,我在电脑里会设备忘录,到了时间一提醒,我就会查系统,如果人家没完成,我就会一个电话追上去,问对方是否还缺什么文件或需要协助).

你很有道理的情况下,可以反驳.我最早的一个头是个女的,人很情绪化. 有次我口头report她我的系统坏掉了,一部分工作做不了,过两天也没修好.她忽然过来问我为什么不对她报告,其实是她自己忘记了,由于她问我时完全是指责的口气,我很恼火,马上就把她给驳回去了, 我大声说我两天前就告诉你了,我自己还在奇怪为什么还修好呢.她气呼呼的就走了.后来跟我说话就客气一些了. 我想反正我有工作经验,大不了不爽就走人呗.

太罗唆啦...就先说这些吧.

tinnaoxx

新西兰人是吧， 其实澳洲人也觉得新西兰人很奇怪的， 他们也都不是很喜欢新西兰人。

以前上班的时候， 跟其他鬼老都处得很好， 每天交流的也有好几十个，但就是有个新西兰一个女的， 跟她讲话，或是有问题要沟通的时候， 就感觉她时刻都准备跟你吵架似的。

放心吧， 这里的鬼老也都认为他(她）们很crazy的， 从你manager对你L 很难相处就可以看出来啦。 不要因为她一个人影响你工作的心情。等再两个月， 你做的熟了，还管她去死

simonwang

原帖由 ALGAE 于 2008-6-20 22:51 发表
就一个字，ＳＨＵＴ　ＵＰ

一个字？

longmurphy

建议楼主先看一段时间，如果一直这样，不要犹豫，给manager 和general manager 写信，因为这是workplace bullying. 记得一定要in writing. 一般有点规模的公司都有相关的policy来处理这个的。