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[其他方面] Paypal买的东西，退货了，卖家说没收到，所以不给退款，能要回来吗？ [复制链接]

contactus

皮靴族

发表于 2014-10-24 15:16 |显示全部楼层

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RT。

在一家私人的网站上买的东西，PAYPAL付款的，收到货后发现对方寄的是错的。于是要求退货，抛开卖家要求我来付回邮的费用（14块）不说。我按卖家要求把东西寄回去，aupost显示track已经delivered，但是卖家坚持说没收到东西，所以不给退钱（45块）。卖家说我应该找邮局赔偿，可是我寄回的时候，没有填写要求signature和insurance的选项，我只填了要求track。这种情况下，我该怎么办？

我可以接收我损失14块寄回去的要求，认了，卖家也说下次再买给discount来cover我的回邮费用，但是后面的货45块，感觉是不是全由我来负担太过了。

我该怎么办？

谢谢先~

netstat

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2014-10-24 15:18 |显示全部楼层

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不懂帮顶，应该paypal上开个case吧

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shuyuanli

金靴族

发表于 2014-10-24 15:30 |显示全部楼层

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我记得只要有证据表明东西寄出了就行了，不用管是否收到。让paypal仲裁吧，也没别的什么好做的了。

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kaile

皮靴族

发表于 2014-10-24 16:35 |显示全部楼层

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如果是对方的责任，比如货发错了，来回邮费都应该要对方承担。

这种商家不能惯着，在paypal里选择退款，一直和他干

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Mylittlelover

钻石靴族

发表于 2014-10-24 16:39 |显示全部楼层

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LZ太好人了，来回邮费还你承担，这种绝对可以把钱要回来的

找PAYPAL，不行找fair trading，保留email record，这种坏商家不能惯着，不过有tracking PAYPAL肯定判你赢的

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