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查看: 1531|回复: 8

急问：在msy买了手机不发货也不回复怎么办 [复制链接]

lewyoung

发表于 2014-9-9 12:14 |显示全部楼层
此文章由 lewyoung 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 lewyoung 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
9月1号在MSY网站买了SONY手机，到现在已经快10天了， 结果他们现在也不发货。

这网站没有电话，只能通过Email联系。之前问了关于发货的问题都很快回复说会尽快发货的。但是从昨天开始问假如不发货如何退款的问题就没人回复了。昨天到今天问了3次了，一次都没人回复。

请问这种情况有地方投诉吗？去他们的实体店投诉管用吗？有没有专门的第三方机构解决此类这些问题的？

谢谢有经验的童鞋给个建议啦。

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sssddt

发表于 2014-9-9 22:10 |显示全部楼层
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MSY服务态度是有点不够友好，我一般是网上下单，去门店 Pickup
你确定是Delivery ，不是Pickup？
你需要查一查订单及他们给你的电邮，一般会有最长的等待发货时间信息，比如7天、14天、21天、28天
如果没有超过约定的发货时间，那就只有等待，超过了时间，可以去交涉
如果是催着发货，去他们的实体店有用，多数会帮你询问
如果想取消订单要求退款，可能他们的实体店不会帮你

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肥猪肉佬

发表于 2014-9-9 22:11 |显示全部楼层
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MSY的人工太低，能友好吗。

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mimiying

发表于 2014-9-9 22:14 |显示全部楼层
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话说这个店的东西到底如何呢？想买电脑，朋友老公推荐的，说便宜，大家觉得靠铺吗?

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sssddt

发表于 2014-9-9 22:35 |显示全部楼层
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mimiying 发表于 2014-9-9 21:14
话说这个店的东西到底如何呢？想买电脑，朋友老公推荐的，说便宜，大家觉得靠铺吗? ...

商品靠谱
服务要看心情，有的门店不错，有的门店态度不好，为了便宜能忍就忍吧！

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tyler_kwok
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发表于 2014-9-10 09:34 |显示全部楼层
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sony z ultra，syd的ultimo店直接pickup，感觉不错
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good2194

发表于 2014-9-10 11:53 |显示全部楼层
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The service is so poor.

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OZwwh

发表于 2014-9-10 11:54 |显示全部楼层
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mimiying 发表于 2014-9-9 22:14
话说这个店的东西到底如何呢？想买电脑，朋友老公推荐的，说便宜，大家觉得靠铺吗? ...

只要rp好 买的东西不坏，不用去找msy修 那就没啥问题。
联

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junenc

发表于 2014-9-10 15:06 |显示全部楼层
此文章由 junenc 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 junenc 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
他们店里产品都不标价钱

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