买别人转手的签约手机，还有保修吗？【已解决谢谢大家】 [复制链接]

发表于 2014-8-30 10:58 |显示全部楼层

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保修的意思是指在一定其间内,因为工厂生产制造上的原因导致产品不能正常使用而提供的免费修理.和谁是使用者没关系.而使用者造成的损坏不在保修范围.

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发表于 2014-8-31 18:46 |显示全部楼层

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qwertyui 发表于 2014-8-30 09:58
保修的意思是指在一定其间内,因为工厂生产制造上的原因导致产品不能正常使用而提供的免费修理.和谁是使用者 ...

那怎么证明这“一定时间”呢？还是要凭合同或者发票吧。（苹果除外）

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发表于 2014-8-31 21:43 |显示全部楼层

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Fairlane 发表于 2014-8-31 17:46
那怎么证明这“一定时间”呢？还是要凭合同或者发票吧。（苹果除外）

这个要看厂商政策的。
通常手机、电脑一类的产品都有一个序列号，通过序列号可以查到产品的出厂时间，再加上一个合理的在销售渠道待的时间，是可以推算保修到什么时候的。如果客户提供不出购买凭证，可以通过这种方法确定保修期。

但是如果厂商只认销售凭证，你也没办法。
我建议你先到厂商的网站去查一下或者咨询一下。
如果实在必要，也可以试着联系一下当初卖给你手机的人，看人家愿不愿意帮这个忙。

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发表于 2014-8-31 21:46 |显示全部楼层

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上班ing 发表于 2014-8-31 20:43
这个要看厂商政策的。
通常手机、电脑一类的产品都有一个序列号，通过序列号可以查到产品的出厂时间，再 ...

苹果是因为要激活，所以可以知道你何时开始用的，可不是因为所谓的序列号。
合理的销售时间，真佩服你的想像力。举个栗子呗

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发表于 2014-8-31 21:53 |显示全部楼层

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Fairlane 发表于 2014-8-31 20:46
苹果是因为要激活，所以可以知道你何时开始用的，可不是因为所谓的序列号。
合理的销售时间，真佩服你的 ...

THINKPAD T60笔记本，水货，曾经找过澳洲客服，报上产品序列号就可以查到保修到什么时候，很顺利换了一个光驱。
以前一个BILLION的路由器，按发票已经过了保修期，在WHIRLPOOL论坛抱怨了一下，厂家的人来问了序列号，也说可以提供保修服务。
一定要销售凭证的，也碰到过：海信电视。当时发票丢了，按海信的人给的建议去JB HIFI重新查找销售记录又打印了一份。

请问我有什么想像力需要您佩服？

发表于 2014-8-31 21:55 |显示全部楼层

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上班ing 发表于 2014-8-31 20:53
THINKPAD T60笔记本，水货，曾经找过澳洲客服，报上产品序列号就可以查到保修到什么时候，很顺利换了一个 ...

佩服你运气好啊，但以偏概全，你这是在帮楼主吗？

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发表于 2014-8-31 22:00 |显示全部楼层

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Fairlane 发表于 2014-8-31 20:55
佩服你运气好啊，但以偏概全，你这是在帮楼主吗？

不同的厂家不同的政策，我让楼主到厂商网站去了解、咨询一下，请问哪里以偏概全了？
帮不帮得到楼主我不确定，但是我给楼主提供了自己的意见。
请问你是怎么帮楼主的？

发表于 2014-8-31 22:04 |显示全部楼层

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上班ing 发表于 2014-8-31 21:00
不同的厂家不同的政策，我让楼主到厂商网站去了解、咨询一下，请问哪里以偏概全了？
帮不帮得到楼主我不 ...

厂商会说加上一个合理的销售时间的，哈哈

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发表于 2014-8-31 22:07 |显示全部楼层

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Fairlane 发表于 2014-8-31 21:04
厂商会说加上一个合理的销售时间的，哈哈

我觉得跟您说话挺累的。。。。
您随便吧。。。

qwertyui

发表于 2014-9-1 00:43 |显示全部楼层

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Fairlane 发表于 2014-8-31 17:46
那怎么证明这“一定时间”呢？还是要凭合同或者发票吧。（苹果除外）

苹果有激活时间.所以很容易就查到了.还有的产品有个保修卡,购买后需要填写了以后寄过去.最常见的是发票.如果买二手的又没有发票.很多情况下就只能自认倒霉了.而且这也通常是买二手产品的风险之一.

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