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发表于 2014-8-17 16:44 |显示全部楼层
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本帖最后由 jenny070206new 于 2016-5-17 14:04 编辑

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astina -5 请参考精买版置顶版规,谢谢。.

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发表于 2014-8-17 16:58 |显示全部楼层
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别问中介,直接电话新航,应该可以退的。

发表于 2014-8-17 17:32 |显示全部楼层
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以前问过,找中介买的机票航空公司不负责退,他们让你直接找中介联系。这个时候完全是中介说了算了,你跟他们好好协商改签还好些,退票的话人家自然不乐意。如果是新航网站上买的票,可以直接退票,根据当时的退款收手续费然后退款。以前经历过一次,要么改签要么退票,结果退票最多能退个100多回来( 阿德莱德到上海)。以后买票就直接通过航空公司网站,退过一次新航,换成特价的澳航,退款扣掉手续费直接退你的信用卡,个人觉得方便很多。

退役斑竹 2010年度奖章获得者

发表于 2014-8-17 17:38 |显示全部楼层
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能不能退,能退多少,要看当时买的是什么舱位的票的,不过通过中介买的话,只能中介帮忙退改了

发表于 2014-8-17 18:55 |显示全部楼层
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特价票的条款写的很清楚的。有些是不能退的

发表于 2014-8-17 18:56 |显示全部楼层
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你先打给航空公司,看他们怎么说。
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发表于 2014-8-17 20:05 |显示全部楼层
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新航1000出头得票不能退很正常,旅行社一般不会能退的硬不给退的。

发表于 2014-8-17 22:09 |显示全部楼层
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我每次都是新航网站买的

退过两次,每次就扣30美金,剩余全部退还,而且时间只要一周。

好公司就是没话说。。。。。

发表于 2014-8-17 23:09 |显示全部楼层
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每个票价都有FARE BASIS,都有一套RULES管理这个,当初买票的时候就应该问清楚是怎么回事,票本身上面就会写的很清楚,不要不明真相的在这里瞎说了。

发表于 2014-8-17 23:19 |显示全部楼层
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Refer to conditions

发表于 2014-8-17 23:20 |显示全部楼层
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sunray 发表于 2014-8-17 16:32
以前问过,找中介买的机票航空公司不负责退,他们让你直接找中介联系。这个时候完全是中介说了算了,你跟他 ...

同意!之前因为可以price match所以找fc预定,后来想改签,新航说不负责,要我和订票的fc联系,当时在国内,很不方便~官网预定虽然会贵一点但是后续服务会很好操作
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发表于 2014-8-18 14:40 |显示全部楼层
此文章由 kkyy2528 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 kkyy2528 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
有些特价票确实是non-refundable, 买票的时候会有说明,跟中介买的可能情况不一样吧,要看中介了,也许试试能不能改签或者换了credit什么的下次买票用,不是直接退现金。

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