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jimmywooo

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panda_08

没理由，就是I need refund

jimmywooo

panda_08 发表于 2014-8-8 09:33
没理由，就是I need refund

我好担心进去以后被中国小伙子/姑娘sales一忽悠说不可以refund只可以credit。。。

clotigress

打电话去问问。实在不行就exchange,gift voucher.

飞雪满楼

去试试看咯。

一般情况是：
如果只是单纯改变主意（simple change your mind），外包装完好的情况下可以退。
如果已经打开外包装了，那么前一条就不适用了，得有问题才给退。

但是每家店规则都有一定灵活自主权，所以还是要实际去试了才知道。而且牌子越大相对来说越好退。

实在不行就换credit或gift card，然后买自己喜欢的那款吧。

alyssa

家里那位 一定挺伤心的。。

bennyluk

可以退 用什么方式买什么方式退

sosooo~~

14天内带着receipt就可以去退了。。

hellokitty9

jimmywooo

我回来了。没有让我refund。说是这是公司policy只能exchange／ credit for 1 year。当时我说receipt背面还写着说refund's not given on change of mind 只提到这一句但是没有提到不可以refund at all. sales说公司有政策，可以给我看公司手册。我心想以一敌三太弱了。而且澳洲确实野没有消费者法说必须给予14天内的refund。（ 据说我所知） 然后我就懒得argue换了一个颜色走人了。
但是经过这件事以后，我对bv非常非常非常失望。毕竟还是有很多luxury brands提供refund。这么小家子气，我以后不会再去了。明明很开心的礼物结果搞得不尴不尬得

牛油果

jimmywooo 发表于 2014-8-10 22:18
我回来了。没有让我refund。说是这是公司policy只能exchange／ credit for 1 year。当时我说receipt背面还 ...

安慰一下

jimmywooo

牛油果 发表于 2014-8-10 22:32
安慰一下

谢谢

Lucylu1986

jimmywooo 发表于 2014-8-10 22:18
我回来了。没有让我refund。说是这是公司policy只能exchange／ credit for 1 year。当时我说receipt背面还 ...

很多Luxury Brand都没有Refund的啊，通常不是那么Luxury的牌子才有Refund。

jimmywooo

Lucylu1986 发表于 2014-8-11 00:56
很多Luxury Brand都没有Refund的啊，通常不是那么Luxury的牌子才有Refund。

那好吧，我等穷屌丝不了解状况

tigerandgolf

很多牌子也是只给credit notes的，像LV，Chanel都是

SOPHIADX

皮具饰品都没refund，有credit note而已。burberry的衣服可以退钱。别的品牌基本不可能。

偶是claire

jimmywooo 发表于 2014-8-10 22:18
我回来了。没有让我refund。说是这是公司policy只能exchange／ credit for 1 year。当时我说receipt背面还 ...

记得可以换款式的呢。。。LZ只换了颜色？？ 没有找到喜欢的款式哦？？不过蛮多牌子都不能REFUND呢。。。。

大小可爱

jimmywooo 发表于 2014-8-10 22:18
我回来了。没有让我refund。说是这是公司policy只能exchange／ credit for 1 year。当时我说receipt背面还 ...

记得澳洲消费规定是要refund的，记得是去年还是前年改的，只是很多店没有执行，如果电话fairtrade的话他们肯定会退给你
不过开开心心的礼物选个自己喜欢的就好了啦，呵呵，心情最重要

jimmywooo

大小可爱 发表于 2014-8-12 18:21
记得澳洲消费规定是要refund的，记得是去年还是前年改的，只是很多店没有执行，如果电话fairtrade的话他 ...

恩好的谢谢，我下次查查fair trade。这件事就算结束了。我换了一个颜色，看着和用着也很喜欢，只是当时觉得为什么不可以refund而且用公司条款搪塞我无法接受。但是如你所说，既然是礼物开心收下就好，懒得争执。