商用GMAIL 如何升级容量，在线等，紧急 ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

hp500

求救一下各位，在线等。。。
我们公司的邮箱一直用自己公司域名做后缀（总共不到10个人吧），但是是GMAIL HOST的，是可以直接在GMAIL 上进行登录的。

但是我们INFO 邮箱基本已经满了，想升级容量，但因为是新到公司，我也不知道怎么去升级。
我用我们公司甚至老板的邮箱登录以后，发现连他都没有权限升级，提示说：

“Storage is managed by your domain admin.
Please contact your domain admin if you need more storage.”

那到底如何才能知道我们公司邮箱托管的ADMIN 帐号啊？我们老板也不知道，很多年前设的了。

我联系过我们的WEB HOSTING 公司，他们说这个不归他们管，他们只是HOST WEB ，EMAIL HOST 请找GAMAIL。

我查询GAMIL 一些升级方式，想直接电话联系他们，结果说需要我们提供PIN ，我按照地址用我们老板帐号登录GMAIL APP BUSINESS ，发现直接跳转会GAMIL 里的设置界面，没有找到PIN.

我现在还有个问题就是我都不清楚我们现在使用的邮箱到底是不是商用帐号？？ 我看GMAIL 的介绍越看越迷糊了，请指教。

怎么想付费升级都那么难呢， 分分给，请赐教。谢谢

陈叁

到下面这个网址去重置admin。

http://www.google.com/support/a/bin/answer.py?answer=143296

选择第一个选项。

你可以需要修改你们域名的CNAME或者上传一个特定网页到你们域名，来证明你拥有域名的所有权。

hp500

谢谢 先加分。可以说的详细点吗。可是我连重设帐号都不知道啊。。。

hp500

我只能选1. 忘记帐号或者密码，然后他让我重设。
1.Go to admin.google.com.

然后我用我们老板帐号登录，什么都木有发生啊。

hp500

If you're having trouble signing in, you may want to read through our tips on signing in with your Google Apps account.

If you’re a Google Apps user, your account is likely managed by a company, organization, or school. You can’t reset or recover your password for your Apps account on this page because your domain administrator has restricted password changes. If you'd like to reset your password or set up account recovery options, you need to contact your domain administrator. This person is the owner of your domain, and can likely be reached by contacting your organization’s Information Technology (IT) department.

If your organization doesn’t have an IT department, contact the owner of your domain. For example, if your email address is brian@example.com, you’ll need to contact the owner of www.example.com.


那 域名的所有人不是我们老板么？？？？难到是当时帮我们架设网站的人？ 真麻烦啊。

ylbeethoven

谁申请的域名嘛

hp500

真好。我发现之前帮我们注册域名，并且RENEW 的公司已经倒闭了。 现在怎么办？
联系GOOGLE, 需要我用ADMIN 登录商用帐号先取得PIN ，可我没ADMIN 帐号，我怎么获得PIN 。死循环了。。悲剧啊。。。

陈叁

hp500 发表于 2014-4-10 09:50
我只能选1. 忘记帐号或者密码，然后他让我重设。
1.Go to admin.google.com.

你们老板的账号看起来不是admin账号。

你需要添加一个特殊的CNAME来证明你对该域名的所有权。

而要做到这个（添加CNAME），你需要知道你的域名托管是谁，并且有权修改DNS。

我估计你们老板说不定都不知道。

还是直接花钱找一个懂行的帮你们搞定吧。

fuleinist

http://ping.eu/ns-whois/

去这里查查你们Domain的信息先

fuleinist

用第三个选项，按照顺序来。联系你们的Web Host公司添加CNAME地址

jerryclark

请个人来帮你们弄吧

jerryclark

fuleinist 发表于 2014-4-10 13:17
用第三个选项，按照顺序来。联系你们的Web Host公司添加CNAME地址

LZ已经说了他们的DNS的公司已经倒闭了

jerryclark

我联系过我们的WEB HOSTING 公司，他们说这个不归他们管，他们只是HOST WEB ，EMAIL HOST 请找GAMAIL。

LZ你要找的不是web host，也不是email host，而是你的DNS hosting。有权限更改你DNS的cname的话，Gmail就可以验证你是那个域名的主人。

jerryclark

hp500 发表于 2014-4-10 10:40
真好。我发现之前帮我们注册域名，并且RENEW 的公司已经倒闭了。 现在怎么办？
联系GOOGLE, 需要我用ADMIN  ...

你先到whois去搜索你的域名的Registrar是哪家公司。你原来的公司倒闭了，也应该有公司接手的。否则你早就收不到email了。
whois应该可以查出techniqual contact的联系方式，然后联系他们，提供一些证据，来找回你在他们那里登记的用户名密码。有了用户名密码之后就可以login到你的DNS的管理页面。

jerryclark

如果是.com.au的话，去 http://whois.ausregistry.com.au/ 搜索

jerryclark

.com的话，可以去 http://who.is/ 搜索

hp500

感谢楼上二位。我已经搞定了。的确我们的域名有人接手了。是个RESELLER。

我也找到我们公司GMAIL 的DOMAIN ADMIN 帐号了，原来就是ADMIN@。。。。

至于为什么他都无法开通其他人邮箱的升级，是因为GOOGLE APP 里有个非主流的功能，要TURN ON 才行，那就是INDIVIDUAL PAYMENT 还是MANAGE ，总之TURN ON 这个选项后，公司下面每个EMPLOYEE 都可以自行付费升级容量。 这里也说明一下吧，方便以后有人碰到如此类似问题进行查阅。

另外，请楼上几位大神推荐一下有没有好的WEB HOSTING 公司，在SEO和ADWORDS 方面优化做的很牛的。我们公司搜索一直上不去啊，效果不好。想换一家HOST 了

jerryclark

hp500 发表于 2014-4-10 22:23
感谢楼上二位。我已经搞定了。的确我们的域名有人接手了。是个RESELLER。

我也找到我们公司GMAIL 的DOMAIN ...

google的搜索和哪家公司hosting没有关系

hp500

我们现在用的这家是HOST 和 优化都做的。 那你有推荐做优化的公司吗？