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[信用卡] Coles 信用卡 一旦出问题,服务态度很不好,谨慎使用。 [复制链接]

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禁止发言

发表于 2013-9-7 21:09 |显示全部楼层
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对一笔交易 有疑义,反复打电话给客服,无法接通,再不就是等着等着就自己没声音了。
终于打通,客服说这是另一个部门的,让再打另一个部门,转来转去的,什么问题也没解决,电话费都比那笔有疑义的 交易多。
所以Coles 的信用卡, 要是出现了问题就认栽。
贪小便宜吃大亏。
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发表于 2013-9-7 21:12 |显示全部楼层
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那就取消了

发表于 2013-9-7 21:36 |显示全部楼层
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发表于 2013-9-7 21:49 |显示全部楼层
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正考虑办卡呢

发表于 2013-9-7 22:12 |显示全部楼层
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不用废那么多话,直接说你要cancel这张卡,一般会把你转到客户挽留部门去,那时候你再complain,效果会更好。

发表于 2013-9-7 22:13 |显示全部楼层
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禁止发言

发表于 2013-9-7 22:20 |显示全部楼层
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bluesknight 发表于 2013-9-7 21:12
不用废那么多话,直接说你要cancel这张卡,一般会把你转到客户挽留部门去,那时候你再complain,效果会更好 ...

1300 的电话,他们一通给我转,还得我花电话费。

发表于 2013-9-7 23:08 |显示全部楼层
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没有卡

发表于 2013-9-8 00:41 |显示全部楼层
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哦。前两天刚刚办了。到时看看服务,如果不好,立马停

发表于 2013-9-14 21:08 |显示全部楼层
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唉 轻叹一声

发表于 2013-9-14 21:08 |显示全部楼层
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han020573 发表于 2013-9-7 22:20
1300 的电话,他们一通给我转,还得我花电话费。

1300真心贵啊
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发表于 2013-9-14 21:09 |显示全部楼层
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teiyuau 发表于 2013-9-7 21:49
正考虑办卡呢

办卡有啥好处的 感觉credit卡用起来麻烦

发表于 2013-9-14 21:22 |显示全部楼层
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woshiren 发表于 2013-9-14 20:09
办卡有啥好处的 感觉credit卡用起来麻烦

谢谢提醒

发表于 2013-9-14 21:25 |显示全部楼层
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It was ok to me. I dont have this problem with them.

发表于 2013-9-14 21:31 |显示全部楼层
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服务还可以
可能最近那个送50的活动办的人多了,电话是要等很久

发表于 2013-9-14 21:39 |显示全部楼层
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bluesknight 发表于 2013-9-7 21:12
不用废那么多话,直接说你要cancel这张卡,一般会把你转到客户挽留部门去,那时候你再complain,效果会更好 ...

经验之人。不知客户会跟踪吗?
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禁止访问

发表于 2013-9-14 21:39 |显示全部楼层
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我联系过客服几次,不记得有啥不愉快

发表于 2013-9-14 21:56 |显示全部楼层
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teiyuau 发表于 2013-9-14 21:22
谢谢提醒

发表于 2013-9-15 23:46 |显示全部楼层
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woshiren 发表于 2013-9-14 20:08
1300真心贵啊

1300的电话25C一个 还贵? 中国按分钟的不是要死人了?

发表于 2013-9-15 23:49 |显示全部楼层
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mark

发表于 2013-9-16 00:31 |显示全部楼层
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sea109 发表于 2013-9-15 22:46
1300的电话25C一个 还贵? 中国按分钟的不是要死人了?

可能是用手机打的。
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发表于 2013-9-16 00:38 |显示全部楼层
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发表于 2013-9-18 21:31 |显示全部楼层
此文章由 lippea 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 lippea 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
刚拿到coles master card,有这几项费用:
paper statement fee 0.5
payment handling fee 2
special promotion fee 25
第一项还好说,第二三项也太恶心了,网站上也没说有这个收费啊
你的卡里有这些吗?

发表于 2013-9-18 21:35 |显示全部楼层
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还好没申请
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发表于 2013-9-18 21:43 |显示全部楼层
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便宜没好货,猫腻多

发表于 2013-9-18 21:47 |显示全部楼层
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还好没申请。
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发表于 2013-9-19 17:13 |显示全部楼层
此文章由 pellet_tt 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 pellet_tt 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
刚办了 就打击我

发表于 2013-9-19 23:39 |显示全部楼层
此文章由 Taboo 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Taboo 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
lippea 发表于 2013-9-18 20:31
刚拿到coles master card,有这几项费用:
paper statement fee 0.5
payment handling fee 2

仔细看条款全文,GE卡 貌似都会有第三项的吧

发表于 2013-9-20 00:03 |显示全部楼层
此文章由 冬菇茶 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 冬菇茶 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
嗯,同样对交易有问题,一个电话打过去搞定,服务相当好。我们用的卡是一样的唉。

发表于 2013-9-24 22:55 |显示全部楼层
此文章由 Echo0531 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Echo0531 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
online 的tansaction 记录没有什么detail,都不知道什么地方消费的这笔钱

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