Sony 电视最近一直重启，官方说有BUG

xinet

但是说的不明确，做了factory reset也没用。

BRAVIA software issue
We are aware that some people have experienced a temporary software issue with KDL-EX650, KDL-HX750 and KDL-HX850 model BRAVIA TVs which causes the TV to shut down. We are currently working with the TV broadcasters to resolve this problem and apologise for any frustration it has caused. Rest assured we’re treating this with the highest priority.

Please undertake the following steps:
1. Unplug the TV from the power.
2. Leave unplugged for 2 mins.
3. Plug back the TV back in and the issue should resolve.
4. If the issue persists please call Sony Call Centre on 1300 13 SONY (7669).

我这款是KDL－55HX750，有没有中招的朋友？

xinet

对了，我是costco买的，都有退了的打算了，就是可惜了4个3D眼镜，配了3个也花了不少钱

orinoco

sony 越来越烂啦

xinet

不知道costco能不能退电视，或者换电视这样的大件。也不想退，最好能换一个SONY的，这样眼镜还能接着用。

IsDonIsGood

额，回家看看，去年碰到过，给换了个主板，吐糟一下sony的客服，真TMD烂，差点开口骂那个女的了。

xinet

我以前的sony 46是有绿色条纹，修了3次才好，以后不能买sony的产品了

jayhor

IsDonIsGood 发表于 2013-6-18 15:22
额，回家看看，去年碰到过，给换了个主板，吐糟一下sony的客服，真TMD烂，差点开口骂那个女的了。 ...

我笑而不语。。。

jameshu

也是这几天有问题。同样750，但奇怪的是连dvd是没问题的。

linxinkai

Over the last couple of days you may have experienced some software problems with your Sony Bravia TV. If this has affected you, I would like to personally apologise for the inconvenience this has caused & explain why it has happened.

The problem was caused by some corrupt Programing Guide (EPG) data sent from the NINE Network.  EPG data is sent periodically and automatically to your TV to update the in-built Channel-Guide. In this instance, the corrupt data clashed with the software in some of our Bravia TVs and caused the set to freeze or turn off.  NINE Network engineers have identified the source of the data corruption and have stabilised the issue.

This software clash is simply fixed automatically through an update to the Programing Guide data.  Rest assured that this has done absolutely no damage to your TV itself which will continue to operate normally.

If for some reason your TV is still not performing due to this issue, you can reset it by:

Turning the TV off and unplugging it from the powerpoint
Leaving it to stand for one minute
Plugging the TV back in to resume viewing
If there are any further updates on this issue, we will post them on www.sony.com.au/support. Alternatively, please feel free to contact the Sony Customer Contact Centre
on 1300 13 SONY (7669).

Again, I apologise for any frustration or inconvenience this may have caused.
Yours sincerely,

Carl Rose
Managing Director, Sony Australia & New Zealand

Eating

以前一直是SONY的fans，N年前用的40寸平板感觉很好，前年换了个楼主一样的，买回家就后悔了，颜色暗暗的，和以前的没法比。按道理说，电子产品应该越趋完善，没想到啊没想到，这就不难理解为什么SONY每年都大亏。

grit1256

夏普是不是好点？，

cloud226

Eating 发表于 2013-6-20 08:33
以前一直是SONY的fans，N年前用的40寸平板感觉很好，前年换了个楼主一样的，买回家就后悔了，颜色暗暗的， ...

你应该是看韩系电视艳丽的颜色习惯了

索尼的颜色一直都是饱受好评得准确的

关于质量 平均来说 索尼应该算返修率低的

gifox

在线更新软件试试？

aowu

AGREE, KOREA SCUKS

Eating

cloud226 发表于 2013-6-20 11:54
你应该是看韩系电视艳丽的颜色习惯了

索尼的颜色一直都是饱受好评得准确的

一直在用SONY,直到现在.我只是拿自己用过的前后两个做比较.

a-goodman

xinet 发表于 2013-6-18 15:20
不知道costco能不能退电视，或者换电视这样的大件。也不想退，最好能换一个SONY的，这样眼镜还能接着用。 ...

能退的，去年一个同事买了个电视，拿到家里一看，老婆说太大，就拿回去退了

cloud226

Eating 发表于 2013-6-20 11:36
一直在用SONY,直到现在.我只是拿自己用过的前后两个做比较.

如果不是显像屏的问题

你可以去调整一下的你的电视颜色设置

kongbaoyu

xinet 发表于 2013-6-18 15:15
对了，我是costco买的，都有退了的打算了，就是可惜了4个3D眼镜，配了3个也花了不少钱 ...

我中过， 但后来发现不是电视的问题

parramatta

是不是那种 看着看着就 黑屏,然后 sony标志出现,然后又有画面, 反复几次, 关机.

jayhor

linxinkai 发表于 2013-6-20 07:46
Over the last couple of days you may have experienced some software problems with your Sony Bravia T ...

这个人已经辞职了，上星期的事。为索尼工作了二十几年的MD。是引咎辞职，还是内部政法呢？？？没人知道了。。。

gshornsby

xinet 发表于 2013-6-18 15:39
我以前的sony 46是有绿色条纹，修了3次才好，以后不能买sony的产品了

你的是外面有一圈透明有机玻璃框的那种吗？我的买了2年以后就这个毛病，还好当时多买了2年的保险，整个液晶屏幕给换了，修的是个华人的维修公司，修完给我的invoice是$3000多，比当时买的新电视都贵。不过换了以后又看了3年了，还挺好。

IsDonIsGood

这两天开机一直有推送更新，弄得我都不敢更新啦

xinet

sony的service就是一个屎啊,打电话等了半个小时,然后说我们知道了,会跟你联系,留下电话.
根本没人联系!!!

sunnybear

好久没看电视，但是电源一直开着，昨天发现显示灯闪法闪法，还以为见鬼了。原来是这个原因啊？!

月亮粑粑

jameshu 发表于 2013-6-19 00:28
也是这几天有问题。同样750，但奇怪的是连dvd是没问题的。

我的也是
不过貌似这俩天又好了

xinet

月亮粑粑 发表于 2013-6-20 23:41
我的也是
不过貌似这俩天又好了

说明你打开了software update功能，我做了factory reset之后就把那个功能disable了。

Bigman

看到新闻是说EPG什么的有coruppted的内容，导致自动更新crash
factory reset好像就能解决问题

xinet

Bigman 发表于 2013-6-24 11:44
看到新闻是说EPG什么的有coruppted的内容，导致自动更新crash
factory reset好像就能解决问题 ...

already did factory reset, it doesn't help at all.
i disabled the software update and it works!

spcd990

我也遇到了～hx850～开始还郁闷～才买的就坏了～正准备给SONY打电话呢～这几天又没问题了～原来是软件问题阿～哈哈～sony~ im still loving you~