Auspost 的parcel return back,sender需要付这笔return back fee吗？

hornsay

如题。

一直以来，parcel上被auspost 贴了return to sender，从来没有被收费，今天碰到的post office说我们sender必须付这笔钱，有点confuse, 不知道大家有没有相同的情况.

ellepopo

not yet,maybe new policy??

hornsay

ellepopo 发表于 2013-4-23 13:16
not yet,maybe new policy??

你是指so far sender还不需要付这笔钱？

ellepopo

hornsay 发表于 2013-4-23 14:25
你是指so far sender还不需要付这笔钱？

从来没付过，难道现在要付啦？？

future2521

付过，一般是收件人拆开了包裹，又贴上了胶布，再返回来，碰到邮局里不爽的就再收一个返程费。

不交钱不能拿。

猪尾巴宝贝

我之前原封不动送回去不用付钱

行者有疆

一般都不收，但邮局有时不爽就会收！反正没几块钱就付呗

hornsay

ellepopo 发表于 2013-4-23 14:27
从来没付过，难道现在要付啦？？

我也从没付过，这是今天去邮局拿parcel,被告知return 回来的需要sender来付回程费。一般邮局贴一张return to sender, 上面有tick, receiver refused, unknown address or unclaimed, sender 根本不用付费。

rabbitlove

试过要给

DARKICF

这个照章程是要收的...不过邮局一般会怕麻烦也怕得罪客户就没收...
你这个是在分拣中心给抽查,抽中的,贴了收费的条,所以邮局也没办法,只能收钱了!

hornsay

DARKICF 发表于 2013-4-23 16:35
这个照章程是要收的...不过邮局一般会怕麻烦也怕得罪客户就没收...
你这个是在分拣中心给抽查,抽中的,贴了 ...

没有抽查，只是贴了一张return to sender.

DARKICF

hornsay 发表于 2013-4-23 18:09
没有抽查，只是贴了一张return to sender.

那就是邮局的人,心血来潮...

angelacaojin

不需要，有的打开了后只要在同胶布粘上就不用，但确实，又招人烦的人，但你说之前都是不同付的，为什么你让我付，我要找经理就行了。

hornsay

angelacaojin 发表于 2013-4-23 19:15
不需要，有的打开了后只要在同胶布粘上就不用，但确实，又招人烦的人，但你说之前都是不同付的，为什么你让 ...

寄parcel已经有很多年了，return to sender也有n次了，第一次被告知return to sender要sender来付，还说是本来就有的rule. 我们的parcel单程20来刀，再要付回程20刀，parcel白白的做一次旅行，auspost也太坑嗲吧。

这次他说让我知道应该要收费的，今天算是免了，但这个让我不爽。网上没查到相关的rule。到是加拿大的邮局好像是这样规定。

angelacaojin

hornsay 发表于 2013-4-23 20:31
寄parcel已经有很多年了，return to sender也有n次了，第一次被告知return to sender要sender来付，还说 ...

现在Australia post 已经让很多商家很不爽了，不但提高了价钱，很多地方新来的人的服务态度也不好。

return to sender 应该不收费的。你就说你打电话给australia post customer service ，他们说是不收钱的。我也在网上没有找到任何的条款说收费，然后你就说我要记下你的名字，对你投诉。
估计就老实了。很多在australia post 上班的人知识很匮乏。他们根本就不知道。态度也不好

kaiak

return to sender 有些是要收费的。 我经常寄 同意楼上的说法，按照道理是要收费， 不过很多时候不管而已。