流着眼泪跪求高手：TPG都没辙了，说愿意全额退款，他们也搞不定了。谁来拯救我的网络？我请你们吃饭。

birdystar

一个多月前开通了tpg，我们家是arncliffe的apartment，tpg不给MDF跳线，我就自己找人跳了线。

结果噩梦来了。

家里一共4个电话口，

很奇怪，其中两个口插上后，速度慢到死，路由器自己显示速度才400K，这哪是ADSL2啊，最起码上1000我也就忍了。

还有两个口，插上去以后，很给力路由器显示速度到2000多K，但是每一分钟掉线1次，疯了啊。

已经和TPG斗智斗勇1个多月了，他们也派人来家里查了，最后给我结果说他们没办法了。愿意全额退款，他们解决不了啦。

我咋办哇？

我现在就有个疑问，是当时MDF 跳线出了问题还是哪里出了问题？tpg派来的人说不是internal的问题，但是external他们也没查出问题。

我都急疯了，哪位大哥帮忙找找问题，我请你们吃饭。哪怕我付费都可以。

商务车

找个电工看看吧

小乖乖

我不懂
同情
帮顶
木有网络是很痛苦滴

happyking

现在都用telstra 4G了，谁还用tpg呀

masterniu

你有没有让TPG更改你的Profile呢?改到稍微低点的速度，看看是否不掉线

birdystar

masterniu 发表于 2013-3-17 13:49
你有没有让TPG更改你的Profile呢?改到稍微低点的速度，看看是否不掉线

我来试下。不知道管用不。哭啊。

masterniu

貌似更改profile必须由TPG来改，打个电话吧。

catchmeifucan

笨办法试验过没，adsl接入户第一个口，其他口设备全部断开。

ffb01

MDF离你家远吗？直接从MDF拖一根电话线去你家接上猫试试速度，或者就近找个电源，从MDF直接接到猫试试。先要确定问题在接入的线路还是从MDF跳线以后的问题。前者找TPG，后者找电工查线。

SLCOW

Go ahead with Telstra la.

Happytao

telstra

小跑

catchmeifucan 发表于 2013-3-17 14:02
笨办法试验过没，adsl接入户第一个口，其他口设备全部断开。

同意！楼主首先应该试这个办法，很有可能解决问题。

新鲜小芒果

找telstra！他们不给你办事就fair trading！

什么东西

应该是房屋内的线路质量不好,看看入户线是怎么进的,

bbqau

catchmeifucan 发表于 2013-3-17 15:02
笨办法试验过没，adsl接入户第一个口，其他口设备全部断开。

是的，这个方法可以试试。
1.如果还不行，找到入户的电话线，剪开，直接接上去试试，有时候房子内部的线路有问题会这样的。
2.另一个是接modem的滤波那块东西也可能，先不用，直接接电话线上试。
3.再一个可能是modem，这个是个人经历，特别是速度上去后更加明显。
4.最后还排除一下电话机，如果uniden的电话机会导致掉线。先断开所有电话机。

大洋仙生

断掉用不着的电话线。

ericai

肯定是Arncliffe的中东人把你的电话线串了， 用来联系中东毒贩

odysseus

ffb01 发表于 2013-3-17 16:52
MDF离你家远吗？直接从MDF拖一根电话线去你家接上猫试试速度，或者就近找个电源，从MDF直接接到猫试试。先 ...

个人估计是跳线出了问题！
另外家里面四个电话接口，能否有家里的电话布线图，这样更方便了解问题所在！

bowensyd

MDF的跳线没做好，找个好的电工，tpg也提供电工收费60刀

IsDonIsGood

问过这哥们木有
http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... amp;tid=347772&

lingg

http://www.adsl2exchanges.com.au
查查你离EXCHANGE有多远

fengliu1234

学习了

老婆是CPA

最后不行上无线啊

studio

找又贵又好的Telstra，但是得承认在通讯领域还是老大。他们肯定能解决，就是要花点钱了。

billaround

400K还行啦，将就着用吧！！！1M不就是下片快点嘛！

澳洲网通

1）换端口/换电脑/换modem。2）拔除所有连接端口的设备，只连Modem。3）找电工检查MDF到房间的线路。4）电话 13 14 23， 要求new profile/re-build port，或检查Telstra线路。5）继续13 14 23，要求退网或TIO投诉。

ffb01

odysseus 发表于 2013-3-17 23:35
个人估计是跳线出了问题！
另外家里面四个电话接口，能否有家里的电话布线图，这样更方便了解问题所在！ ...

一般没有接线图的吧，我之前住过的一个公寓房，在进门鞋柜里面还有一个小分线盒，一根总线从MDF进来，然后三根线分出去家里的三个插口，类似小型的MDF，你看看家里有没有这样的装置，至少也可以分段找出问题所在。

澳洲网通

搂住是不是住在arncliffe的bonar st的 meriton 新楼盘 Fusion？ 那栋楼我去检查过，很多人反映跳线有问题，尤其是IDF的地方，一般不容易检查出来。

cnboyli

澳洲网通 发表于 2013-3-18 21:48
搂住是不是住在arncliffe的bonar st的 meriton 新楼盘 Fusion？ 那栋楼我去检查过，很多人反映跳线有问题， ...

Ｍeriton Fusion这楼是telstra on－street cable有问题，modem直接连MDF的丢包率也有2０％多，但是仪器（cable shark）就是查不出问题在哪里。没有仪器的检测结果，Telstra也不管.

lyingdragon

上无线吧，不过价格高流量少。

要不只能搬家了。