求助贴：IT HELPDESK的职业生涯规划

aierly

我是一家庭主妇，这个问题是帮我弟弟问的，他不上足迹，希望各位IT专家给意见。

弟弟在澳洲读大学，学的是电子工程，毕业前做过电脑销售，毕业后找到一家公司做IT Helpdesk，想问问IT Helpdesk以后的职业生涯发展怎样。听他说以后可以做NETWORK ADMIN之类的，但是具体发展方向或者行业划分不是很清楚，希望大家给点建议，经验分享。如果要提升到更高级别，需要学习哪方面的知识或者证书。

另外，这种情况适合直接与他上司讨论吗？谢谢。

月亮

System admin, server admin, network admin应该都可以

aierly

月亮 发表于 2013-3-13 22:30
System admin, server admin, network admin应该都可以

那么请问版主，这三方面分别需要学习哪一方面的知识呢，我弟只听说国微软证书，但是学习方向和内容完全找不着北，还有，除了学习那些证书课程，要是学一些networking之类的diploma有用吗？

有没有必要和上司讨论呢？他希望得到些启示。

月亮

aierly 发表于 2013-3-13 22:38
那么请问版主，这三方面分别需要学习哪一方面的知识呢，我弟只听说国微软证书，但是学习方向和内容完全找 ...

看他自己喜欢哪个方向可以考个那方面的认证，比如ccna ccnp juniper的认证等。
我不建议跟经理谈，让经理觉得对现在的工作不满意或是想跳槽还为时过早

binbenban

deleted

飞飞鱼

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aierly

飞飞鱼 发表于 2013-3-14 09:52
好姐姐啊！
我建议你启发你弟弟自己主动来思考，然后提问题。这种东西别人代替不了。

不是我主动问的，是他自己跟我谈起这样的烦恼，我觉得足迹会帮到他所以才发贴问。

jetty

唉，IT都快成臭大街的职业了。做过销售，做Help Desk，沟通能力强，那是不是可以往consulting方向转。

ccj5124

我觉得最首要的是 教他上足迹

cqflq212

jetty 发表于 2013-3-15 02:30
唉，IT都快成臭大街的职业了。做过销售，做Help Desk，沟通能力强，那是不是可以往consulting方向转。 ...

你说说看什么叫臭大街的职业？这只能说各行各业都要用到IT。

huaxianz

认证是个不错的学习途径
虽然很多人对证书嗤之以鼻，但学习的过程很有帮助

苏苏

做IT要有做好外包的心理准备..