信用卡号被盗用600多刀

ilikechina

1月份接到HSBC的电话说我的卡有海外交易，和我确认是否有这回事儿。
我压根就没消费过这笔钱， 600多刀莫名其妙被付到了一个叫HOBYSARCHI TOKYO JP的公司
当时立马给我取消的那个卡号，给我寄了新的卡。
我一周前打客服问那个transaction 情况还是pending，钱还没过去， 说是等merchant提供什么文件。
今天我又打了客服电话，人家明确说这个transaction already gone through。
我现在只能申请transaction dispute 来请HSBC专人调查，要历时54天才能知道结果。
好郁闷。
在那之前在cotton on网购了，之前也时不有偶的网购。 网购有危险啊。

请问有类似经历的朋友吗？他们能调查清楚还我钱清白吗？

肥咪他妈

有，28度被盗过
没有接到28的电话，直接给我停卡，当时钱已经被刷走了，我打电话去，确实被告知要dispute，他们的team要调查，忘了是最长要等1个月之类的，但是没有到这个时间，钱就全部退回来了。

不能因噎废食，还是照样网购
我觉得正规的网站应该没有问题

ilikechina

肥咪他妈 发表于 2013-2-1 16:37
有，28度被盗过
没有接到28的电话，直接给我停卡，当时钱已经被刷走了，我打电话去，确实被告知要dispute， ...

那你当时收到账单先付掉的吗？再等他们退钱？还是28度用的是saving的钱？

肥咪他妈

ilikechina 发表于 2013-2-1 15:42
那你当时收到账单先付掉的吗？再等他们退钱？还是28度用的是saving的钱？

不是saving的钱，是credit limit以内的
当时还没有等到我的due date，钱就退回来了
但是我那时候问过28度，客服和我说，这钱我可以先不付，等他们查明白了，如果产生了利息什么的，会给我去掉的
不知道别的银行是怎样的

easfarm

肥咪他妈 发表于 2013-2-1 15:48
不是saving的钱，是credit limit以内的
当时还没有等到我的due date，钱就退回来了
但是我那时候问过28度 ...

各银行都一样。都会先不要求你支付，调查清楚后直接抹掉。

ilikechina

肥咪他妈 发表于 2013-2-1 16:48
不是saving的钱，是credit limit以内的
当时还没有等到我的due date，钱就退回来了
但是我那时候问过28度 ...

恩 今天我亚特是问了hsbc客服这个问题的。 等账单来了，那个600多我先不付，如果超过due date 还没有调查结果，那么产生的利息到最后也是可以credit回来的。 现在只能等他们调查结果了。 多谢你的回复啊！但我担心调查结果是对方赢，不会吧？我没买过，对方肯定不会赢吧。

jasonwang0609

学习了

jennifercd

防不胜防啊！

yy67

学习了，我的也是28度

fallenares

我的cba卡被盗了，联系客服后两天就退了。感觉还是4大服务好

江北

吓死了，也在cotton on网站上网购过。。。。赶快查卡去

359463

EBright

看来网购是有风险的。。。

细雨漫步

54天长了点，我的NAB信用卡被盗用，收到账单才发现，联系，写单子，下个月就把钱还给我了。反正收到信用卡账单要特别仔细检查。当然NAB给了我新的信用卡，（因为旧的被盗用，不安全）。

PatrickGuo

被盗过，在美国app store刷了60块钱，bankwest立刻发邮件给我，我打电话回去说不是我的操作。然后大概1周多钱退回来的，但是理论是说最多6周。

idog8818

这个我觉得NAB的还行,我接到几次电话,都说有奇怪的支出问我是不是我的.我说不是,立刻就给换卡了.钱也没丢过..

vivian30303

Nab卡 被盗过 还没到手 中途就被偷了 盗刷了2000多 最后给退回来了 耗时一个月

tvc889

hsbc的服务越来越差了。前一段时间有可疑交易记录，他们说让我报警，这应该是他们作的事情。

寻找方向

小心哪

咕咕噜噜

只用paypal, 不要直接用卡!!!!

alook