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3G天价账单，求支招 [复制链接]

caixinbaobao

银靴族

发表于 2013-1-7 14:19 |显示全部楼层

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老公的3G手机收到天价账单，起因，3一直在网站上显示有7G的流量可用，其实是他们造成错误只有1.5G可用，今天早上收到3G短信说用超了4百多，老公马上打电话，一问，这个四百多还是没有及时更新流量的，1月5号开车用过一次GPS去CITY，还没有算上这次的流量，3G说实际用了8点几个G的流量，应为他们有错所以按7G来算，超出部分账单为一千六百多，求支招，那个机构可以反映这个情况

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kane321

银靴族

发表于 2013-1-7 14:23 |显示全部楼层

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手机用来下载了？

天字第一号

金靴族

发表于 2013-1-7 14:25 |显示全部楼层

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TIO

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359463

铜靴族

发表于 2013-1-7 14:39 |显示全部楼层

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一共多少Ｇ的ｐｌａｎ啊？
3的网站上有没有写明白，这个数量的显示有延迟？

caixinbaobao

银靴族

发表于 2013-1-7 14:40 |显示全部楼层

kane321 发表于 2013-1-7 14:23
手机用来下载了？

用Gps

caixinbaobao

银靴族

发表于 2013-1-7 14:41 |显示全部楼层

359463 发表于 2013-1-7 14:39
一共多少Ｇ的ｐｌａｎ啊？
3的网站上有没有写明白，这个数量的显示有延迟？
...

一共1.5g,网站上写错了写成7G，我们以为够用了，一用Gps超了，总共用了8.9G

几度秋凉

皮靴族

发表于 2013-1-7 14:45 |显示全部楼层

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什么gps能用这么多流量，不可思议

tramplady

铜靴族

发表于 2013-1-7 14:47 |显示全部楼层

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GPS怎么可能用这么多，肯定那里出错

caixinbaobao

银靴族

发表于 2013-1-7 14:47 |显示全部楼层

几度秋凉发表于 2013-1-7 14:45
什么gps能用这么多流量，不可思议

3的客服说，去了一次City就用了两个多G的流量

caixinbaobao

银靴族

发表于 2013-1-7 14:48 |显示全部楼层

tramplady 发表于 2013-1-7 14:47
GPS怎么可能用这么多，肯定那里出错

我也觉得是。老公平时不用的一周最多最多一次，还是去从来不去的地方才用

kylenix

铜靴族

发表于 2013-1-7 14:52 |显示全部楼层

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christmas从chatswood开去jervis bay玩了一圈，400km，4天，全程gps，也没有用到100M啊

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caixinbaobao

银靴族

发表于 2013-1-7 14:56 |显示全部楼层

kylenix 发表于 2013-1-7 14:52
christmas从chatswood开去jervis bay玩了一圈，400km，4天，全程gps，也没有用到100M啊 ...

这么一说我就更冤了，老公很认路，所以家里Gps在我车上，偶尔开他车去新地方才用手机Gps

wuman

皮靴族

发表于 2013-1-7 14:57 |显示全部楼层

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caixinbaobao 发表于 2013-1-7 14:47
3的客服说，去了一次City就用了两个多G的流量

我去lake entrence也没有那么多！我还一路拍照一路上传66张，平时还facetime,用3g,只有1.5个g的流量，这月还是没超，他们肯定有问题！我天天在网上挂着呢

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大杨树

水晶靴族

发表于 2013-1-7 14:58 |显示全部楼层

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一千六百多，，，，买个车载gps吧

kylenix

铜靴族

发表于 2013-1-7 15:00 |显示全部楼层

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caixinbaobao 发表于 2013-1-7 14:56
这么一说我就更冤了，老公很认路，所以家里Gps在我车上，偶尔开他车去新地方才用手机Gps ...

直接跟他们说这个流量不是你用的。让他们解决，如果不干就去找tio，保留所有证据

kaixinbaobao

皮靴族

发表于 2013-1-7 15:01 |显示全部楼层

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要不你就投诉说她们计算有误？

gnefoaix

铜靴族

发表于 2013-1-7 15:01 |显示全部楼层

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GPS不可能用这么多流量。

我有一次流量超了，是因为手机不停的在收email，公司白天email很多，push过来一个头就是500k。

你手机上装上流量监控软件就能知道哪个软件花了多少流量了。Android上的叫Traffic Monitor

几度秋凉

皮靴族

发表于 2013-1-7 15:02 |显示全部楼层

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威胁3公司说我们不可能在去了city用gps耗费那么多流量，绝对！！如果你们不承认账单错误的话，我会投诉到TIO. 他们都怕这个

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鱼羊鲜

水晶靴族

发表于 2013-1-7 15:03 |显示全部楼层

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kylenix 发表于 2013-1-7 15:00
直接跟他们说这个流量不是你用的。让他们解决，如果不干就去找tio，保留所有证据 ...

这个。。。

caixinbaobao

银靴族

发表于 2013-1-7 15:06 |显示全部楼层

更新一下：老公刚打完投诉电话（语气相当平静，我都没有听到什么声音）现在3说免帐单（肯定心里有鬼），目前就等他们发来确认短信

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鱼羊鲜

水晶靴族

发表于 2013-1-7 15:09 |显示全部楼层

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不哦哦

cindyyanjie

银靴族

发表于 2013-1-7 15:18 |显示全部楼层

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大杨树

水晶靴族

发表于 2013-1-7 15:19 |显示全部楼层

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caixinbaobao 发表于 2013-1-7 15:06
更新一下：老公刚打完投诉电话（语气相当平静，我都没有听到什么声音）现在3说免帐单（肯定心里有鬼），目 ...

gxgx

如实正观世间集，如实正观世间灭；不说世间无，不说世间有。

caixinbaobao

银靴族

发表于 2013-1-7 15:41 |显示全部楼层

不能高兴太早，短信到现在还没收到

一定要mark

金靴族

发表于 2013-1-7 15:58 |显示全部楼层

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什么gps能用这么多流量，难道是去火星旅游？

kaixinbaobao

皮靴族

发表于 2013-1-7 19:28 |显示全部楼层

caixinbaobao 发表于 2013-1-7 15:41
不能高兴太早，短信到现在还没收到

打完电话没要reference number吗？有了就不用担心肯定跑不了

abbott1980

金靴族

发表于 2013-1-7 19:35 |显示全部楼层

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去趟city 要2g 流量不会吧以后不敢开gps了

QiXinHaiTang

木屐族

发表于 2013-1-7 19:49 |显示全部楼层

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到澳洲来了后发现什么都挺可怕的。以前在中国总说中国移动黑，到了澳洲发现澳洲移动更黑。

先锋

白金靴族

发表于 2013-1-7 20:32 |显示全部楼层

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计划是多少呢?不可能是7G吧.所以没有明白

caixinbaobao

银靴族

发表于 2013-1-7 20:50 |显示全部楼层

QiXinHaiTang 发表于 2013-1-7 19:49
到澳洲来了后发现什么都挺可怕的。以前在中国总说中国移动黑，到了澳洲发现澳洲移动更黑。 ...

同意，一不小心掉坑里

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