TPG 又抽风了

robert_jj

圣诞节前两天就连不上，打电话投诉，对方测试后说我的猫坏了，害得我急急忙忙去买的猫，回来连上还是不好用。
圣诞节没人接电话，等到27号网路恢复正常，跟猫没有任何关系，打电话让他们给两个月credit，来cover我买猫的费用，说48小时managēr 给我打电话，目前还没有回复。
今晚，同样的问题又开始了，internet灯一直红的，重启几次也不变绿。
过完新年必须转了，2013再也不能再用了，真的要疯了。

竹马卿玫

晕，我们家24号也是赶来赶去的买猫，原来是ＴＰＧ的问题？TNND~过了新年投诉去

商务车

心情感悟？
哪个地区？

还有几分钟就是另一年了。

jonesman

安慰下

克强兄

如果家里的location不是处于house占大部分的区，富裕的区，house位置离exchange超过1公里，千万不要装t p g

pz2011

换那家都有可能出现如此问题。我家telstra上个月断网，打了好几个complain电话，发现是整个suburb都有问题。说了正在修，可感觉根本没人管，结果断了5天。

kinkyoo

pz2011 发表于 2013-1-1 09:50
换那家都有可能出现如此问题。我家telstra上个月断网，打了好几个complain电话，发现是整个suburb都有问题 ...

可以要求telstra给补偿的。

kinkyoo

tpg抽风那是正常的。人工客服就是机器人。

pz2011

kinkyoo 发表于 2013-1-1 10:10
可以要求telstra给补偿的。

您拿到补偿了？