用Telstra Cable的同学们，有问题求助（分分伺候）

flashprincess

马上要搬新家了。现在用的是IINET ADSL2+，刚打了电话给IINET，新家没有ADSL2+，只有ADSL 1。打了电话给INTERNODE，也没有ADSL 2+。所以现在的选择只有TELSTRA了。电话问过SALES，可以装CABLE。因为从来没有用过CABLE，所以有几个问题想请教一下：

1。新家是两层楼的。STUDY ROOM （在楼上）是主要上网的地方。这个CABLE是怎样排线的？可不可以叫他们主线排在楼上的STUDY ROOM？TELSTRA 给的MODEM OR ROUTER 是装在楼下的吗？那在楼上如何上网？是否要用WIFI？如果WIFI的话，TELSTRA自带的MODEM/ROUNTER就可以了吗？我现在用的BILLION 7800N 还有用吗？另外，如果WIFI的话，容易掉线吗？现在用IINET ADSL2+时WIFI 经常掉线。

2。TELSTRA CABLE安装要等多久？因为从来没有跟过TELSTRA，不知道服务好不好？看了whirlpool，有人说TELSTRA 安装人员经常有NO SHOW，害人要请假几次。是不是真有这么糟的？

3。同学们选的是什么PLAN？200G 的2年CONTRACT是79.95，不签CONTRACT的是99.95。在想是不是要签CONTRACT？

好了，先想到的就这些问题了。等着同学们的回复哟。有分分的。谢谢啦。

degra

1. modem 的地方跟 cable 出口位置一样， 其他拉线应该不会帮你拉， 当然order 时跟telstra 说要2个socket（加点钱）， 一个楼上， 一个楼下， 这样就可以自己把modem 放在那里都行， telstra 自带的modem 有内置wifi， 不过功能很限制， 你可以把7800n接cable modem， 用7800n做wifi， wifi 掉线和cable 没关系， 如果7800n wifi 会掉那安装cable 后还可能会掉， 除非放楼上楼下都放一个 wifi router（cable modem 自带的 ＋ 7800n，当然之间的连线要自己搞定）

2. 安装1－2个星期内应该就搞定

3. 流量是算上传和下载， 200g 一般够， 当然要看你的使用。 肯定contract 划算， 不可能1－2年就换isp， 也没其他可以换。


分分 please

gifox

1 我发现如果我同时2台机器用WIFI对COPY大量数据,并且下载机器也在通过WIFI  BT的时候,不时有MODERN HANG的情况.估计它送的WIFI MODERM也不是太强. 我个人以为如果用原来的普通WIFI ROUTER来做内部WIFI通信应该可以解决这问题.  就是说你的7800N还是有作用的.以前"夜游神"同学提到把猫和WIFI ROUTER分开来毕竟稳定的理论,在我的实践上是得到一样的效果.

2 安装一般1或者2星期. 安装交给CONTRACTOR做.所以很在乎你来的那个CONTRACTOR什么人. 每个JOB在TELSTRA那边拿到的钱都固定的,不管复杂程度,不管工程大小.
你要他上2楼,估计很多人就不愿意.多干了很多活又没有额外拿到钱,还费线,6类的COAXIAL CABLE  买的多就不贵,可是也是钱啊..  也因为是CONTRACTOR.有的人很有职业道德,有的很散漫,有的TIME MANAGEMENT很糟糕.比如前一个JOB拖太久了.说不好.碰运气.

3 肯定是签2年啦,CABLE你有其它选择么?

gavy

原帖由 flashprincess 于 2012-6-20 17:21 发表
马上要搬新家了。现在用的是IINET ADSL2+，刚打了电话给IINET，新家没有ADSL2+，只有ADSL 1。打了电话给INTERNODE，也没有ADSL 2+。所以现在的选择只有TELSTRA了。电话问过SALES，可以装CABLE。因为从来没有用过CABLE，所以有几 ...

请问楼主  internode怎么样   我自己办公室有一条线用的是internode  因为就两个人用而且还在CBD范围内  所以没觉得哪里不对  还不错就是了   但是在郊区像carnegie这样的  线路怎么样？稳定吗？

flashprincess

原帖由 gavy 于 2012-6-22 19:13 发表
请问楼主  internode怎么样   我自己办公室有一条线用的是internode  因为就两个人用而且还在CBD范围内  所以没觉得哪里不对  还不错就是了   但是在郊区像carnegie这样的  线路怎么样？稳定吗？

对不起哦，INTERNODE 我没用过。我是一直用IINET的，只是听说INTERNODE 服务挺好的，所以打个电话咨询了一下。

flashprincess

谢谢gandu和gavy两位版主的回复。准备明天打电话给TELSTRA，希望他能答应楼上楼下各装一个SOCKECT。

还有两个问题请教一下。网上说Self installation MODEM 价格是$189 （24Months）。这个SELF INSTALLATION应该很容易的是吗？$189 的MODEM 是不是不带WIFI的？因为看到旁边有写Upgrade to a Wi-Fi modem，是不是要另外付费才能有个WIFI的MODEM？

请大家继续发言哟。我会努力加分的。谢谢！

tracy99

CABLE的能self installation吗？我申请后3周才按好的，安装工第一次来说要从对面街拉一条线过来，结果隔了10天才来第二次。约好的时间也不来，打电话给TELSTRA也解决不了问题，中间反反复复，气死了。上周总算按好了，不过速度倒是挺快的。

gifox

原帖由 tracy99 于 2012-6-24 23:20 发表
CABLE的能self installation吗？我申请后3周才按好的，安装工第一次来说要从对面街拉一条线过来，结果隔了10天才来第二次。约好的时间也不来，打电话给TELSTRA也解决不了问题，中间反反复复，气死了。上周总算按好了，不过速度倒是挺快的。

是的，有时需要从对面拉线过来。
可以SELF INSTALL，不过前提是你家有FOXTEL电视，或者以前安装过FOXTEL，或者建房子的时候随便弄成FOXTEL READY。
TESLTRA CABLE 走FOXTEL线路的。

flashprincess

我理解中的SELF INSTALLATION 是自己安裝MODEM? 请各位大大帮忙解惑，这个$189 SELF INSTALL 的是什么？

[ 本帖最后由 flashprincess 于 2012-6-25 13:10 编辑 ]

gifox

自己 装MODERM，就是接电源线还有把数据线连你家的FOXTEL接口上，没有预装FOXTEL接口无法自己安装的。
安装要钱么？我记得免的啊。

flashprincess

刚打电话给TELSTRA了。向大家汇报一下。200G CABLE 加电话，91刀。WIFI MODEM，INSTALLATION 全包。

第一次安装只能装一个OUTLET。如果以后有需要，可以打电话给TELSTRA，79刀一个OUTLET，客服说你也可以自己找电工装，价格便宜一点。

她还说CABLE WIFI 和ADSL2+ 不一样的，MUCH STRONGER，所以掉线的可能性不大。

汇报完毕。

Evo

我现在用的也是这个plan，速度不一定比ADSL2+快很多，但是稳定性非常好，一个月也不一定掉一次线。

junniao

装吧。。一个字。。好的。

flashprincess

晕，刚打完电话后，一查T家的网站，发现她给的那个91刀的BUNDLE是200G ELITE的，我要的可是ULTIMATE （100M/2M）呀！再电话过去，帮我改了。101刀一个月，200G ULTIMATE CABLE 加 PHONE。

flashprincess

原帖由 Evo 于 2012-6-25 18:54 发表
我现在用的也是这个plan，速度不一定比ADSL2+快很多，但是稳定性非常好，一个月也不一定掉一次线。

我改成ULTIMATE了，100M 的下载应该比我现在用的ADSL 2+ 快很多了吧？现在离EXCHANGE 远，每次SPEEDTEST只能有3/4M DOWNLOAD。

gifox

原帖由 flashprincess 于 2012-6-25 19:38 发表
晕，刚打完电话后，一查T家的网站，发现她给的那个91刀的BUNDLE是200G ELITE的，我要的可是ULTIMATE （100M/2M）呀！再电话过去，帮我改了。101刀一个月，200G ULTIMATE CABLE 加 PHONE。

？？那也贵啊，最低78，我签的时候88。

degra

原帖由 flashprincess 于 2012-6-25 19:38 发表
晕，刚打完电话后，一查T家的网站，发现她给的那个91刀的BUNDLE是200G ELITE的，我要的可是ULTIMATE （100M/2M）呀！再电话过去，帮我改了。101刀一个月，200G ULTIMATE CABLE 加 PHONE。

希望telstra 不会把你的cable 安装， 户口等搞错吧， 据说很少没搞错的

degra

原帖由 flashprincess 于 2012-6-25 18:49 发表
刚打电话给TELSTRA了。向大家汇报一下。200G CABLE 加电话，91刀。WIFI MODEM，INSTALLATION 全包。

第一次安装只能装一个OUTLET。如果以后有需要，可以打电话给TELSTRA，79刀一个OUTLET，客服说你也可以自己找电工装，价格便宜 ...

签24个月合同， 免费professional installation

vickie0829

我装telstra的时候那个人不错 虽然cable的口离我想要的位置很远 但是他还是帮我弄了一根很长的线 大概有15米 足够我随便放了 去年的时候送的一个猫还是很不错的 千兆的网线口
24个月的合同 安装是免费的
我用的是30M带宽的 下载最快的时候能到4MB 我下dota2这种的国外的 全程能保持4MB的下载速度 很满意 最厉害的是这个时候看网页也不卡
有一次我让朋友帮我考个实况足球2012 后来等不及了 他没出门 我就下完了 只用了20分钟不到 用了10个月 大概就掉过一次
telstra的网很厉害 比TPG强一万倍 真的～
我现在连手机都改成telstra了
信号比vodafone和optus好太多了

pengzhao

30M的理论速度都没有4MB/s

一个月流量限制是多少？ 上传下载都算流量吧？

vickie0829

恩 按说理论是32M才能到4M 但是我确实下载到了4M 而且很稳定 从头到尾一直保持4MB 也很奇怪

我现在用的是500G每个月 一般都用不完 上下行都算流量 没有offpeak

joaquin

Ultimate Cable 是100M呀，下载到4M也算正常。

vickie0829

原帖由 joaquin 于 2012-6-25 22:30 发表
Ultimate Cable 是100M呀，下载到4M也算正常。

我选的elite 不是ultimate，我很确定啊

vickie0829

下国外网站的一般都是4m，国内的2m

greentree66

讲一个经典的。本人今年一月份打电话要求安装TeLstra cable Internet . 原来是Optus adsl and home phone bundle , 转Telstra ultimate  cable and home bundle. Telstra cable technician 来的挺快的，免费安装cable 还免费提供并安装 wifi modem. 下面经典的事情出现了。不知道为何居然没有将我原来的Optus phone line 转到Telstra . 因为签约的是厂cable Internet and phone bundle monthly $88 . 因为电话没有转所以每月来帐单都说电话未转，帐单为零。所以半年来亨受超快的cable Internet , 而无需付仼何费用。不过我估计到时，还是要付的。只是现在暂时没付而已

degra

原帖由 vickie0829 于 2012-6-25 22:38 发表
下国外网站的一般都是4m，国内的2m

Telstra 的网速确实很好，我的是utimate，多线下载一般都是11.xM，比家里本地wifi 之间还块

flashprincess

更新一下，星期六去新买的房子做FINAL INSPECTION，看见墙上有两个TELSTRA的盒子，同学们帮我看看这两个盒子是干什么的？谢谢哈。

marrow

分线盒吧，我家的电话和cable都从这里出来的。

flashprincess

原帖由 gandu 于 2012-6-25 21:31 发表


希望telstra 不会把你的cable 安装， 户口等搞错吧， 据说很少没搞错的

谢谢提醒！上星期已经电话慰问了他们3次，要他们DOUBLE CHECK 地址，安装时间是7月16日，也收到了SMS确认。不过基于WHIRLPOOL上看到的关于TELSTRA的COMPLIANT，如果他们搞错什么的，我是不会SURPRISE的。

flashprincess

原帖由 marrow 于 2012-7-2 13:23 发表
分线盒吧，我家的电话和cable都从这里出来的。

谢谢哈。那就是说原来的主人安装过TELSTRA CABLE？