怎样报价客户才不会流失？

crystalreal

做了一段时间的生意，发现报价里面有许多学问，可以说报价是销售中最重要的环节。不是价报高了造成客户的流失，要不就是价格低了，自己忙得要死客户又不领情。希望大家分享在报价时的一些经验，有便于共同学习。

seth_chen

报价没啥学问，有2点搞清楚就可以
1. 竞争对手的价格
2. 客户的预算

crystalreal

刚才还在跟合作伙伴谈，如何分辨是竞争对手，还是用户。如何分辨只是问价用户，和真正的用户。

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你还是专心做网站，技术好，价格高人也肯

大熊

我自己没有当老板，不知道这个。

不过我接待的客户也主要是中国人，很多最开始也是直接问价格的。

我的大致做法是先谈技术问题，如果对方都能发现你提供的服务与其它人家不同，客户也就会愿意高一些的价格买你的服务。如果对方还是以价格为导向的，我基本上直接放弃了。

crystalreal

赞同大熊的说法。现在我基本先问清客户的需求，然后帮他们分析什么类型的网站适合他们，最后只是给个大概的价格。只有等客户确定后再给明确的价格。

kartwang

报什么价你都会觉得不够， 报高了他接受， 你认为报少了， 报低了他接受你认为报的更少了。客户因人而异吧，很难说清楚，除非咱们做成大品牌， 不讲价， 那可以，否则还是慢慢煎熬吧！！！
我煎的的都快熬不住了，哈！！！！

crystalreal

有时会感到迷惑，前天给一个老顾客报了一个很低的价格，之前几个网站都好几千，现在几百的网站他们反而犹豫不决。真的搞不懂。

鱼鱼有刺儿

学习

choco2468

你要先了解为什么有些网站报高价但客人们不断， 有些网站报低价但还是没客人。

不管是各行各业，很多时候一样的产品，同一个条街就算有2家不同的店卖， 卖的贵的那家客人还不一定比卖便宜的那加少。 这其中有很多的因素， 但我可以凭经验跟你说的是， 信心， 信任。  客人们相信你的手艺， 客人们相信你的服务水平， 客人们相信你的能力， 就会愿意付出多一点钱来保障产品或服务的质量。 而其他别的因素 依然很多，我认为你应该花点时间去研究跟了解这个问题，对你以后会很有帮助的。 :)

[ 本帖最后由 choco2468 于 2012-6-13 17:24 编辑 ]

samtheexpert

经济不好的时候只能靠低价取胜

iwhatwhat

以前搞保险销售，一个高价的东西在客人眼里不一定是高的，一个低价的东西在客人眼里不一定是低的，但是从咱们嘴里说出来的一定要让客人觉得这是最合理的

crystalreal

我不太喜欢打价格战，这样做生意早晚支持不下去。不过偶尔稿些优惠活动还是可取的。iwhatwhat说的对，做销售就是要有本领做到让客户欣然接受你的定价。

NOON

对于一般通用产品，除了价格战，还能有什么办法争取到新客户？

crystalreal

当大家都反对价格战时，价格战确确实实成为大部分经营者不得不打的战役

angelacaojin

crystalreal 发表于 2012-6-5 10:51
刚才还在跟合作伙伴谈，如何分辨是竞争对手，还是用户。如何分辨只是问价用户，和真正的用户。 ...

呵呵这个好办，google 一下电话号码不就行了。

上次有个竞争对手上我们这问价的。后来发现这个人也在这。让我给他发些例子。跟她讲完之后，我就google她了。一看也是做这行的，就知道是来打探的消息的。我就没给她发。过几天还打电话过来问我为什么没给她发。

后来，我给她们也打了个电话。没想到定的价，还有说的话跟我放出说的一抹一样。其实打电话探消息不是什么没有人性的事情，但抄袭的太邪乎的话。就有点可耻了。

总之 google 是个好东西

crystalreal

angelacaojin 发表于 2013-4-13 21:14
呵呵这个好办，google 一下电话号码不就行了。

上次有个竞争对手上我们这问价的。后来发现这个人也在这 ...

精明探消息的是不会使用自己常用的办公电话

angelacaojin

crystalreal 发表于 2013-4-15 10:39
精明探消息的是不会使用自己常用的办公电话

对啊，所以傻嘛。对网络一点都不了解还做这行。
她是用手机打给我的。 Email 也留自己私人的。
后来 facebook , 校内，还有有些论坛的贴。都能调出来。
其实我对打探消息不反感。反感的是抄袭的过于离谱。说的一个字都不带差的。
不过换句话说，她肯定是觉得我们的是专业的， 所以才抄袭的。

pltobo

先报价先死，同样的价格同样的东西，大部分客户都会在最后一个报价的那里买，所以怎样让自己成为最后一个报价的人是一门学问，呵呵

shangpin

  化整为零的报价

Robbie2018

有的人，报价100块钱一个，他嫌贵，报价一分钱一百个，他还是嫌贵。
这样的人就不是你的潜在客户。

蒸汽王

服务质量弹性很大的行业，价格不是最重要的，适中最好，服务质量不一样，比价也是不公平的。最主要是找到顾客到底需要什么？怎样能帮到顾客，解决顾客的问题，特别是长期的商业顾客。

ialienam

我現在都會先報服務最多的價錢.. 因為當然這部分是margin最高 也是我真正想做的market.

但我也知道 (不管是華人or Aussie) 都有是價錢為主, 所以我口袋裡還是會有一個以價錢為主的..談的過程看人家臉色..
當然都要講明白, 價錢高 why?
價錢低..why?
可能我生意還小, 我可以先拿下生意 因為我相信過一陣子他們會願意換到更好服務的package.
當然做低價不能把子自己累得要死, 要知道成本etc