有人用lycamobile吗？怎么拿回自己没有用完的号码？

yatimmy

事情前因后果简单说一下：
看到网上有人介绍lycamobile号码，适合打回中国电话多的人。由于手头的OPTUS计划不包含国内电话，voda的29元远远不够，加上之前的gotalk电话时延太严重。因此买了lycamobile，打中国手机0元，十分合适我这种国内电话多的人。

买了之后开卡，通过客服电话，结果忘记护照的信息，再加上客服建议在网上开通更合适。于是准备去网上开通，在在网上开通之前居然能用，打了几个电话。之后在网上注册信息，第二天居然收到说信息不正确，尽快修改。第三天，悲剧发生，没有信号，也就是被强制disconnection。悲剧在于lycamobile通过拨打其一个号码可以知道你自己本机的号码，由于这个电话纯粹打中国，压根就不接电话，因此我没有记住本机号码。因此在网上也无法修改资料了，因为必须要本机号码才能登陆。于是再次致电客服，结果客服说卡被锁住了，说了一堆。由于口音太重，没听清楚，只好总结性问了一句：you mean i can not use this sim card any more? 客服很肯定的说我不能再用了。天，里面的花费全打水漂了，幸好不多。

不知道这个我还能要回这个卡号吗？我觉得通话质量不错而且实惠，但不知道服务怎么这么差，是否需要投诉才能拿回？

oldboy

没看到服务差在哪里啊

dragonben

卡还在在的话 给他们sim卡后面的串号 一般都是89610xxxxxxx  还有你的注册信息 理论可以查到···当然得有这个时间在电话里跟3哥折腾

richsea

这个貌似是你自己的失误，貌似不好怨人家服务不好！

你留着原本那个大卡么？上面有code，通过那个有可能找到你的卡号，但是要看人家service
愿不愿意帮你。

yatimmy

解释一下我说的服务不好，之所以这么认为是因为里面的钱还没有怎么用呢，就因为所我注册信息不对把我的卡给停了。而且打客服电话提供了护照等信息之后说我不能再用这个卡，也就是连更正信息的机会都没有。这个我认为服务不好，当然你们认为这是服务好也可以。

在23日之前我已经发了邮件谈论这事，只有在当天收到自动回复的邮件，到现在没有任何解决方法。

yatimmy

原帖由 dragonben 于 2012-2-25 15:25 发表
卡还在在的话 给他们sim卡后面的串号 一般都是89610xxxxxxx  还有你的注册信息 理论可以查到···当然得有这个时间在电话里跟3哥折腾

很奇怪，lycamobile的卡之间好像不同。我看了另外一个论坛王姐发的照片，看到她的卡上直接显示PUK码以及本机号码，我的就只有PUK码。（PUK码是用来网上注册用的）
SIM卡也很奇怪，SIM字母只有隔了一段空格，然后紧接着出现4个数字。然后在第二行出现了89610xxxxxxx，弄得我不知道填哪个好，最后还是填了你说的这个号码后4位。
我也不知道信息错在哪，我个人资料肯定是完全正确的，估计是填卡信息错误。打客服想查哪里错误以及更改，但不行，就回你说这个卡不能用，只能买新的。连更改的机会也没有。发信咨询也不回应。