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签了VODA的24mths合同，49刀实收39刀前三个月免费，心里美美的觉得捡了个大便宜，谁知道这竟是噩梦的开始
拿到手机的第二天注册ONLINE ACCOUNT，发现居然塞给我个旧49刀CAP PLAN，打客服，半个小时，改过来了。
没过两天问题又来了，居然上网是双重收费的，既算DATA ALLOWANCE又算在CAP CREDIT VALUE里，打客服，叉姐硬是坚持DATA USAGE不会算在CREDIT里，我看到的CHARGE是DUMMY CHARGE,月底BILL出来都会REVERSE掉，我心想反正VODA网络这么烂我一个月也用不了几个MB的data也就算了吧别浪费时间了，于是这件事就不了了之了。
一个月之后，第一个BILL来了额，90大刀砍在头上血淋淋，具细上居然收了两次这个月的，这还得了，于是再打客服，叉哥很爽快的PROMISE他来搞定，24小时之后ONLINE ACCOUNT就能查到。这Y的居然把90刀改成了49刀，完全无视我的头三月免费条款；再打，另一叉哥终于把第一个月的BILL给WAVIE掉，保证以后都OK了。
开心吧？搞定了吧？第二个月又是个BILL，高兴太早了：（，这帮阿叉做事怎么这么不可靠呢，再打客服，一叉哥再次保肯定帮我解决这个问题，既然系统有问题，他就给我整两个月的CREDIT吧这样即使系统收费两个月你也不用付钱了，我开心啊阿叉还是有可用之才的，开心的挂了电话。
两天之后adjustment在系统上显示出来了，只有49刀？是我眼花了嘛？阿叉的保证再一次被狗吃了嘛？怒了，再打客服！这次的阿叉我可记下名字了，varun qavy，就这Y得水平也敢做客服？我上来就问他你到底给我APPLY 了多少CREDIT，他说49,10秒钟之后我再问他到底有多少CREDIT APPLIED，他说98；我对他说人可以反复无常偶尔食言但做到像你这样的也算人才了，再问你究竟给了我多少CREDIT，他又说49,；我说你确定吗？给我CONFRIM一次，那Y的居然又告诉我98......然后就把我HOLD在线上漫长的27分钟12秒.......我可以一个礼拜不补电的手机被讲到几乎没电......我说我要去FAIR TRADING 和ombudsman投诉你，居然很叼的回我随便你去哪投诉。这次噩梦般的通话长达一个小时，未果
插上电源，一边补电一边继续打客服，投诉VARUN QAVY先，这位叉哥绝对属于叉哥里的顶尖人才一类，能不用我解释太多就搞清楚事情经过的，保证保证再保证给我免掉所有不该收得费用先，下个月收费的时候再给我个MANUAL FOLLOW UP确保手动免掉所有的费用。我说我下个月在国外你能给我个EMAIL不，叉哥很自豪的告诉我他们没有EXTERNAL EMAIL的收发系统，我只有怀着忐忑的心情收线，等待命运的再次裁决。
最后是送给对VODA还感兴趣的同学的：MAY GOD BLESS YOU. |
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和基友的圣诞跨年日本之旅 (2014-11-14) shintaku 
发表于 2011-10-3 17:29
